今年“兩會”即將拉開帷幕。據悉，為了向來自全國各地的與會代表、新聞媒體和廣大客戶提供優質的移動通信服務，中國移動目前已啟動重大活動保障機制，制定多項網絡保障應急預案，完成對北京交通干線、新聞中心、大會會場、代表駐地等地區的網絡擴容和優化。共對4700余個無線小區進行了優化調整，擴容載頻150余塊，投入4輛應急通信車，新開通15個WLAN熱點，并7x24小時值守重要地區和重要網元，嚴密監控網絡運行狀態和性能指標走勢，全力做好通信網絡保障，做到對網絡故障第一時間處理，第一時間解決。

　　為方便代表委員、媒體記者、廣大客戶使用移動通信業務和服務，中國移動還專門印制了“兩會”服務保障折頁，并在“兩會”期間設立了13910812345和01052186699-66104服務保障熱線。除中國移動“兩會”代表服務專廳—美惠大客戶營業廳外，中國移動還在代表駐地及會場周邊的重點保障營業廳內設置了服務專席，提供繳費、停/開機、補換卡、手機維修、備機、充值卡銷售以及異地跨區服務等各項服務。

　　中國移動相關負責人表示，兩會期間，北京將聚集來自全國各地的兩會代表、委員以及來自海內外的新聞工作者，通信需求及服務的壓力都非同尋常，中國移動將通過多種渠道、多種手段，即時響應兩會代表們以及廣大客戶的通信服務需求，全力做好“兩會”期間的通信服務保障。