面對新冠肺炎疫情，山東港口青島港一方面扎實抓好港口疫情防控，一方面積極優化口岸營商環境，出臺系列優惠政策和保障措施，保障國計民生重要物資的順暢運輸，和廣大客戶心手相牽、共克時艱。

山東港口青島港堅持大局至上，全力打造疫情防控應急物資“綠色通道”，會同海關、海事、鐵路等口岸查驗運輸部門和單位，共同建立疫情物資運輸保障聯動機制。不講條件、不計成本、不惜代價，對防疫物資船舶優先直靠、優先卸船、優先裝車，實現船舶靠離、貨物裝卸、單證辦理“三個零待時”。據了解，自疫情爆發以來，青島港在海關、邊檢、海事等關檢單位的大力支持下，特事特辦，簡化手續，優先作業，共接卸運送防疫物資的船舶22艘次，合計400多萬件物資。

在做好自身疫情防控的同時，青島港抓生產、強服務，優化營商環境，與客戶共克時艱。扎實落實山東省港口集團關于疫情防控期間的5項港口服務承諾，高標準、高質量，24小時提供優質服務，承諾“對2020年2月2日零時起申請提進口重箱（內外貿集裝箱）計劃的，免除自2020年1月24日至2月9日期間，在碼頭堆場產生的庫場使用費；對因物流運輸等原因，導致大宗干散貨和油品不能及時疏運的，在原有免費堆存期的基礎上，再延長30天的免費堆存”。

青島港還向全球主動推出集裝箱班輪“四項承諾、八項保障”量化服務標準。其中，“四項承諾”包括了公平快捷的靠離泊服務承諾，船期保障率90%；安全高效的效率服務承諾，8000TEU以上船舶效率達到140自然箱/小時；實時穩定的信息服務承諾，信息服務24小時無間斷；精準高效的中轉服務承諾，中轉箱對接率100%。“八項保障”既包括精品航線服務保障“精品航線直靠率（到港6小時內）90%以上，班期準班率90%以上，中轉船舶優先靠泊”，船舶效率服務保障“推進服務流程優化，固化船舶績效指標。8000TEU以上船舶泊位效率140自然箱/小時（作業量≥1500自然箱），泊位效率達標率90%以上”等效率內容，也涵蓋專項團隊服務保障“設立服務專員，與各大船公司設立效率服務專班、精品航線服務專班，形成聯動解決機制，協同提升操作績效”，手續便捷服務保障“提供港航信息互聯互通平臺，實現業務線上化、電子化辦理；全天候提供實時電子申報，實時電子放行，24小時應急通道保障”等貼心便利化服務等內容，贏得了廣大船公司、客戶和社會各界的一致好評。

廣大黨員組成154支黨員沖鋒隊，團員青年組成31支青年突擊隊，廣大職工堅守各條戰線，創出了全港晝夜裝車4425車、前灣港礦石晝夜裝車2458車等生產佳績，有力保障了生產企業春節期間對大宗原材料的需求，勝利實現2020年首月開門紅。

下一步，山東港口青島港將繼續堅持做好疫情防控和生產經營，提效率、保暢通，全力優化營商環境，以港口的拼搏奮斗服務國民經濟、區域經濟的發展，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻海港力量。

【責任編輯：語謙】