3月10日，美國李爾公司與平湖經開區和坤鼎集團舉行了簽約儀式，落戶平湖經開區坤鼎平湖歐美智造園。這是繼2月份剛剛有一家歐美制造企業落戶坤鼎平湖歐美智造園之后，3月10日，坤鼎集團平湖園區再次引入全球汽車零部件十強企業——美國李爾公司，成功落地嘉興平湖經開區。坤鼎集團作為中國中小商業企業協會副會長單位，在經濟受疫情影響的特殊時期，積極發揮自身的國際招商能力，連續兩月為浙江嘉興平湖引入兩家國際龍頭企業，充分體現了國際企業對中國經濟發展的信心。“以坤鼎置業為例，截至3月10日，中國中小商業企業協會聯系的會員企業復工復產率已達40%左右，其他的會員的情況協會也在積極了解中。”中國中小商業企業協會常務副秘書長沈亞桂說。

“要發揮行業協會、商會等社會組織的作用，指導和幫助企業等會員單位科學精準防疫、有序復工復產。”2月23日, 習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上強調。習近平總書記指出，在確保疫情防控到位的前提下，推動非疫情防控重點地區企事業單位復工復產，恢復生產生活秩序，關系到為疫情防控提供有力物質保障，關系到民生保障和社會穩定，關系到實現全年經濟社會發展目標任務，關系到全面建成小康社會和完成“十三五”規劃，關系到我國對外開放和世界經濟穩定。

中國中小商業企業協會近期多份調查報告顯示，中小企業受疫情影響嚴重，復工復產進展不快。為支持中小企業渡過難關，近一個多月來，中央和地方密集出臺各類扶持政策800項。這800項政策主要圍繞為企業減負、加大金融支持、增加財稅補貼、支持穩崗就業、優化政府服務等方面。工信部數據顯示，截至3月6日，全國中小企業復工復產率為52%。多份調查報告顯示，訂單和營收減少，剛性支出壓力增大，現金流吃緊，是當前中小企業面臨的共同挑戰。

我國的中小型企業在國民經濟中處于重要地位，正逐步成為發展社會生產力的主力軍，同時也是大企業的得力幫手。如何在確保科學防控的前提下，進一步推動幫助中小企業復工復產，令人關注。作為中小商業企業領域唯一的全國性行業組織中國中小商業企業協會，自疫情發生以來，充分發揮離企業最近、知企業家最深的獨特優勢，面對一張考卷，兩項考題，組織會員企業一手抓疫情防控，一手抓有序復工，快速按下行業復工復產的“重啟鍵”，行業協會的組織動員能力、服務協調能力、調研反映問題能力均經受住了這一次“大考”的檢驗。

協會擔當，積極建言獻策

新冠肺炎疫情發生以來，中國中小商業企業協會深入貫徹落實習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，堅決貫徹落實黨中央決策部署，按照國資委黨委工作要求，將做好疫情防控工作和組織復工復產納入協會重點工作，引導企業做好保障工作。行業協會加強工作調研，密切跟蹤了解行業企業生產經營情況，分析研判疫情對行業經濟運行的影響，針對行業企業遇到的困難和問題，研究提出行業領域應對策略和政策建議并及時反饋有關部門，為應對疫情挑戰提供理論支撐和解決思路。

疫情暴發后，實體行業面臨著前所未有的挑戰，中國中小商業企業協會1月31日第一時間開展了問卷調查，調查除了針對春節期間幾大消費性的支撐行業，零售、文化、旅游等行業外，各個行業生產性企業、零售企業、文旅行業均面臨著無法復工、停滯不前的生產狀態，因此更面臨著人工成本增強、訂單違約、資金鏈斷裂、貸款到期等多個方面實際問題。調查企業/機構涉及60多個行業，涵蓋30個省市和地區，獲得了疫情影響下企業最真實、最詳實的一手信息。根據此次問卷調查中國中小商業企業協會撰寫發布的調查報告并提出了“十六條”建議，為相關單位和部門引導企業復工復產科學決策提供了參考。

同時，為進一步掌握企業受疫情影響，深度分析企業復工復產實際困難，中國中小商業企業協會聯合百度、立信數據等繼續開展了兩次深度調研，共計獲取有效樣本7290個（截至2月14日，其中微型企業數量最多，占比55.34%），涉及到農林牧漁、醫療、網絡服務、旅游、房產家居、建筑裝修、教育培訓、生活服務，金融服務、食品保健品、交通運輸、機械設備及其他各個行業。一系列調研成果和數據，引起多家中央媒體關注報道。

為加大支持企業復工復產同時做好防控工作，協會先后通過官網、微信、微博、抖音等發布指導會員企業防控抗疫信息1210條，制作宣傳圖片616幅，宣傳視頻95個，編輯《中小企業復工指南》《中小企業政策指南》《疫情期間企業家心理疏導指南》以及政策解讀報告累計898頁，100多萬字。在各方的努力和呼吁下，相關建議和意見得到了采納，為政府相關部門及時作出科學決策提供了有效參考。

針對此次新冠疫情企業遇到的最大困境之一就是勞動力缺乏。中國中小商業企業協會農業商業分會聯合人力資源分會圍繞“共享員工”做了專題調研，并提出一攬子建議，希望政府可以出臺疫情期間支持等政策，幫助行業順利度過難關。

在當前抗擊疫情的關鍵時期，如何在防止疫情擴散、保障企業復工生產同時善待運送應急物資的卡車司機，確保物資運力，中國中小商業企業協會權益辦提出了多個建設性意見，引起相關部門重視。

“疫情過后，一些之前只是把“數字化轉型”當作標語的中小型企業會加速轉型計劃。此外，消費力會回歸線下，線下的實體經濟將會迎來一次大爆發。品牌同樣應該做好相應的準備措施，升級線下零售，以高效的運營實力來應對消費者強大的購買力”。中國中小商業企業協會品牌服務分會為此提出了一系列建議。

養老是典型的勞動密集型行業，而這個行業中的多個環節是全年無休的剛性需求，即使春節長假期間，如養老機構中的無家可歸老人、因各種原因子女無法接回去的老人等等。而由于本次新冠肺炎疫情的特殊原因，絕大多數老人都被隔離在養老院中。中國中小商業企業協會老齡工作專委會及時深入了解新冠肺炎對養老行業的影響，并組織專家研究發布了“養老行業八條建議”。

企業響應，積極復工復產

經過前期的需求采集和數據分析，中國中小商業企業協會決定結合疫情期間的特殊情形，直接面向會員企業開設“企望學堂”在線直播課程，通過網絡開展個性化的涉企復工復產政策宣傳輔導和熱點問題答疑，同步收集解決企業復產復工復市過程中的困難和涉法訴求， 邀請相關行業資深人士和專家團隊成員組成一支“專業化+綜合化”的在線輔導師資隊伍，精心備戰此次直播課程。為企業送上一波看得見、摸得著的智慧助力，切切實實幫助企業發展紆難解困，目前每天課程有序進行，觀眾收看積極性高漲，惠及廣大中小企業。

3月5日，中國中小商業企業協會支持會員企業復工復產的在線服務新模式——2020驚蟄大會拉開序幕。萬家企業在線，收獲超過預期。

本次大會以中國中小商業企業協會開發的專注直播中小企業領域的獨家品牌視頻欄目——“企望學堂”直播室為主要承載平臺，通過線上零接觸、零成本對接，實現企業家、投資人和創業者的聚集和資源的高效鏈接。本次活動獲得小鵝通全程技術支持，極速、非接觸式的“2020驚蟄大會”通過直播內容輸出，以線上對接的方式滿足多方訴求，成為協會支持會員企業復工復產的新方式。

為切實幫助疫情期間中小微企業復工復產的支持力度，中國中小商業企業協會與戰略合作伙伴單位京東集團合作，通過資金支持+資源開放，毫無保留地全力扶持中小企業渡難關。2月21日，京東集團面向超過27萬商家及近700萬中小企業客戶推出投入資金資源超5億的“中小企業幫扶計劃”，從保復工、通銷路、穩資金、企業幫扶聯盟四個維度推出近百個具體的幫扶落實舉措，助力中小企業構建“免疫系統”。

為發揮金融在特殊時期的積極作用，向中小微企業注入復工復產資金活水，中國中小商業企業協會副會長單位齊商銀行積極響應黨和政府號召，第一時間與相關機構全面對接業務方案，深入企業調研服務需求，傾力幫助小微企業復工、復產，同時結合人民銀行的專項支小再貸款優惠政策，打出小微貸款服務“組合拳”，并于3月6日當天完成審批放款全流程，成功發放利率為4.55%的全市首批“見貸即保”貸3筆共計570萬元、“疫情貸”1筆200萬元，切實將惠企政策落到了實處。

對于杭州民宿業的標桿“菩提谷”而言，今年的春節假期本是預定爆滿、一房難求。但是面對突如其來的肺炎疫情，菩提谷民宿遭遇了大量的退房，僅退款就損失近100萬元，臨近年關還急需資金支付人員工資，讓菩提谷民宿負責人分外發愁。就在此時，中國中小商業企業協會副會長單位北京銀行所屬的杭州分行第一時間主動聯系了杭州菩提谷民宿，并成立專項小組，開通綠色審批通道。專項小組成員連續奮戰，反復核對申報信息，一日數次往返于銀行和企業之間。在大家共同努力下，成功為菩提谷授信900萬元，并趕在春節假期前最后一天發放了450萬元貸款，讓企業能夠發放全部員工工資，讓員工安心踏上回家路。

“在會員企業復工復產的關鍵時期，商會除了主動履責，正面引導，全力助推會員企業科學有序復工復產，更應發揚團結互助精神，抱團取暖。”為了全力支持和組織推動會員企業在做好防控工作的前提下復工復產，中國中小商業企業協會管理創新分會在陳建煌會長的帶領下將籌集采購到的2萬只一次性醫用口罩和500多套防護服送至30多家會員單位，并向協會共建單位戰略支援部隊支持100多套防護服和5000雙醫用手套。

中國中小商業企業協會產業園區專委會在秘書長蔡金洪的帶領下，一直奮戰在抗疫第一線，幫助會員企業解決防護用品，協調才子服飾等機構，為會員企業和新疆、河北、甘肅等地方政府解決防護口罩和防護服3萬多件，專委會時刻關注會員企業的防護用品需求，會員企業隨時有需要，專委會第一時間籌集采購，以實際行動幫助會員企業解決燃眉之急和提供安全保障。

針對企業復工、職工返崗等實際情況，中國中小商業企業協會副會長單位重慶曙光工業園區2月初就及時著手準備，積極謀劃企業復工復產的前期準備工作，結合實際制訂企業復工復產方案，建立健全企業疫情防控工作制度。按照工業園區負責人包聯企業責任制，全體管理層與所包聯企業開展“一對一”包聯指導，疫情防控和復工復產學習、培訓、幫帶捆綁，把各項工作做實做細做到位，切實做到疫情防控和恢復生產兩手抓、兩不誤。

新冠肺炎疫情讓幾乎所有的行業都按下了暫停鍵，而持續蔓延給各行各業都帶來了不小的打擊,餐飲、旅游、教育等傳統業態首當其沖。作為教育生態鏈上最為脆弱的環節，線下培訓教育正面臨巨大的生存危機。中國中小商業企業協會教育分會在津橋集團的帶動下，行業內主動轉型、積極推動線上課堂等措施，努力將損失降到最低。

中國中小商業企業協會展覽展銷分會組織會員沒有等靠，而是立即行動起來——推出線上“展覽幫扶計劃”，聯合行業大咖，實力廠商，共同為產業終端出謀劃策，助力展業尋找疫情背后的轉機。

此次抗擊疫情的過程中，其他行業不斷涌現出一批新模式、新業態、新經濟，垂直電商模式凸顯、開放平臺廣受歡迎，很多企業在這次產業能力和生態協同的“大考”中找到了新的增長機會。中國中小商業企業協會美業分會在廣州舉行“新冠疫情”對策與發展線上研討會，號召美業行業的廣大企業家積極行動起來，在各種困境下保有昂然向上的精神，在重重危機下尋求新的發展機遇。

為幫助珠寶企業在疫情結束后盡快恢復運轉，中國中小商業企業協會珠寶商分會主動發起了疫情公益線上直播《企望學堂——珠寶“戰”疫行動》，將與相關機構聯動，幫助珠寶企業實現全員學習、系統提升、打開行業新通道。

在這次疫情中，也看到了很多中小企業的積極作用，很多醫療防護的企業都是中小企業，在疫情面前不講條件講奉獻，積極發揮自身特長優勢支持抗疫斗爭。

中國中小商業企業協會會員單位河南省健琪醫療器械有限公司，健琪醫療全員春節無休，24小時不停生產口罩，平價發往武漢及全國各醫院，河南省健琪醫療器械有限公司董事長田書增說：“看到疫情不斷擴散，徹夜難眠，為了戰勝疫情，就是累死、賠死也得干！國家有難，企業要義無反顧地肩負社會責任！”

中國中小商業企業協會會員單位上海宇昂科技有限公司，春節不停產，在大年初二首批60箱1400瓶宇氏聚維酮碘消毒液在湖北省紅十字會安排下緊急發往武漢。

【責任編輯：伍全】