中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司：發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì) 全力穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)復(fù)工
中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司：發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì) 全力穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)復(fù)工
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文章來(lái)源：中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司 發(fā)布時(shí)間：2021-01-09
責(zé)任行動(dòng)
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中智集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委工作要求，自覺(jué)提高政治站位，積極履行社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，全面服務(wù)疫情防控大局，高質(zhì)量開(kāi)展人力資源服務(wù)，為助力疫情防控特殊時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、內(nèi)外并舉，積極助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
中智集團(tuán)作為一家從事人力資源服務(wù)行業(yè)的中央企業(yè)，自疫情發(fā)生以來(lái)，始終重視發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，堅(jiān)持將疫情防控作為最重要的工作來(lái)抓，努力以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措抓好疫情防控各項(xiàng)工作，在確保企業(yè)自身安全的前提下，積極履行央企責(zé)任，為助力社會(huì)疫情防控發(fā)揮了積極作用。
1.全力加強(qiáng)自身防控工作
疫情發(fā)生后，中智集團(tuán)第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)推進(jìn)整體防控工作，先后印發(fā)各類(lèi)指導(dǎo)文件30余個(gè)，強(qiáng)化應(yīng)急值守，壓實(shí)防控責(zé)任，動(dòng)態(tài)掌握公司疫情及員工健康信息，根據(jù)不同區(qū)域、不同群體有針對(duì)性地制定防控措施，確保了疫情防控態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)。目前，中智集團(tuán)員工無(wú)確診或疑似疫情感染病例，防控工作取得積極成效。
2.積極助力社會(huì)疫情防控
疫情發(fā)生后，中智集團(tuán)及時(shí)向湖北疫區(qū)捐款500萬(wàn)元用于疫情防控工作，彰顯了特殊時(shí)期中央企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極加強(qiáng)服務(wù)雇員疫情防控，第一時(shí)間刊發(fā)《控疫情，中智與您在一起——致中智集團(tuán)客戶(hù)的一封信》，強(qiáng)化與客戶(hù)企業(yè)特殊時(shí)期的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有效提升了外包派遣員工疫情防控覆蓋面。及時(shí)主動(dòng)與多家保險(xiǎn)理賠供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)簡(jiǎn)化保險(xiǎn)理賠申報(bào)手續(xù)，提供24小時(shí)接收理賠報(bào)案并啟動(dòng)綠色通道，取消理賠醫(yī)院限制，在為群眾提供便捷服務(wù)的同時(shí)，也為疫情蔓延防范發(fā)揮了積極作用。
（二）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)作為，高質(zhì)量開(kāi)展疫情防控期人力資源服務(wù)
作為中國(guó)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，中智集團(tuán)充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)人社部疫情防控特殊時(shí)期開(kāi)展人力資源服務(wù)的各項(xiàng)要求，緊貼抗擊疫情、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定工作大局，有力有序地做好人力資源服務(wù)相關(guān)工作，為保障特殊時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)了中智力量。
1.積極助力國(guó)家穩(wěn)就業(yè)政策落地實(shí)施
穩(wěn)就業(yè)是“六穩(wěn)”的首要任務(wù)，也是黨中央、國(guó)務(wù)院高度關(guān)注的民生之本。中智集團(tuán)堅(jiān)持從統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，將服務(wù)穩(wěn)就業(yè)作為工作的重中之重，多措并舉助推穩(wěn)就業(yè)政策有效落地。
一是無(wú)償開(kāi)展線(xiàn)上招聘服務(wù)。充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為用人單位提供疫情期間網(wǎng)絡(luò)推廣、在線(xiàn)測(cè)評(píng)、在線(xiàn)面試等全流程定制化服務(wù)，幫助受疫情影響的企業(yè)順利開(kāi)展人才招聘。積極承接“2020中央企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)”，在短時(shí)間內(nèi)快速搭建起“中智招聘”系統(tǒng)，并在網(wǎng)站和微信平臺(tái)進(jìn)行了同步推介。中智“預(yù)才網(wǎng)”作為專(zhuān)業(yè)的校園招聘全流程服務(wù)平臺(tái)，無(wú)償為廣大高校、企業(yè)和學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)招聘服務(wù)支持，并與相關(guān)政府合作，共同發(fā)起了“2020屆上海高校畢業(yè)生春季在線(xiàn)招聘會(huì)”、“深圳市公益網(wǎng)絡(luò)招聘月”等活動(dòng)。中智“賽碼網(wǎng)”作為專(zhuān)門(mén)應(yīng)用于解決IT人才甄選問(wèn)題的在線(xiàn)考試訓(xùn)練平臺(tái)，疫情期間免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，使眾多科技企業(yè)依托此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上招聘，為復(fù)工企業(yè)提供了8萬(wàn)人次的免費(fèi)視頻面試服務(wù)。
二是主動(dòng)做好招聘測(cè)評(píng)咨詢(xún)服務(wù)。疫情期間，中智主動(dòng)對(duì)接用人單位人力資源管理需求，采取線(xiàn)上簡(jiǎn)歷收集、電話(huà)訪(fǎng)談、在線(xiàn)測(cè)評(píng)、視頻面試等方式，為10余家企業(yè)提供招聘測(cè)評(píng)咨詢(xún)和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)人數(shù)達(dá)數(shù)百人次，贏得客戶(hù)廣泛認(rèn)可。中智多措并舉穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)復(fù)工、穩(wěn)企業(yè)的做法，在2月19日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上得到國(guó)務(wù)院國(guó)資委重點(diǎn)推介，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等數(shù)十家權(quán)威媒體進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道，產(chǎn)生了良好社會(huì)反響。
2.精準(zhǔn)做好重點(diǎn)單位用工服務(wù)
疫情防控特殊時(shí)期，充分滿(mǎn)足民生保障、生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)和客戶(hù)企業(yè)的用工需求，是人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為疫情防控作貢獻(xiàn)的重要方式。中智集團(tuán)堅(jiān)持以重點(diǎn)客戶(hù)需求為導(dǎo)向，綜合運(yùn)用線(xiàn)上對(duì)接、遠(yuǎn)程協(xié)作等多種方式，主動(dòng)加強(qiáng)與重點(diǎn)用工單位的溝通疏導(dǎo)，積極為客戶(hù)提供精準(zhǔn)有力的供需對(duì)接服務(wù)。
一是優(yōu)化線(xiàn)上對(duì)接平臺(tái)。積極整合內(nèi)部資源，傾力打造高效線(xiàn)上辦公解決方案，形成了“在線(xiàn)招聘、電子簽約、在線(xiàn)考勤休假管理、在線(xiàn)薪酬管理與發(fā)放、在線(xiàn)報(bào)銷(xiāo)與費(fèi)用管控、在線(xiàn)法律服務(wù)、靈活用工線(xiàn)上管理”等七大系列線(xiàn)上產(chǎn)品組合，為重點(diǎn)單位的用工需求提供了更加精準(zhǔn)有力的對(duì)接服務(wù)。
二是助力中小微企業(yè)用工服務(wù)。中智服務(wù)客戶(hù)有95%以上為中小微企業(yè)。疫情防控期間，積極關(guān)注客戶(hù)服務(wù)需求，主動(dòng)為中小微企業(yè)及待崗員工提供免費(fèi)的“可借用歸還，人才圖書(shū)館”主題公益性招聘信息對(duì)接服務(wù)。聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出針對(duì)新冠肺炎的特定保險(xiǎn)，為近萬(wàn)名中小微企業(yè)員工提供了6.9億元保額的保險(xiǎn)保障，幫助中小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
三是積極服務(wù)民生保障。創(chuàng)新開(kāi)拓“共享員工”服務(wù)客戶(hù)新模式，積極對(duì)接北京市人社局，為北京盒馬鮮生緊急聘用了近100名兼職人員，有效緩解了疫情特殊時(shí)期企業(yè)用工難問(wèn)題，有力服務(wù)了北京市民生保障。
3.積極拓展線(xiàn)上培訓(xùn)市場(chǎng)
針對(duì)疫情防控期間用人單位和勞動(dòng)者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理疏導(dǎo)、技能提升等多方面的培訓(xùn)需求，中智發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、及時(shí)跟進(jìn)，積極開(kāi)發(fā)、優(yōu)化在線(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)產(chǎn)品，努力提供實(shí)用多樣的線(xiàn)上培訓(xùn)服務(wù)。
一是采用無(wú)接觸式培訓(xùn)模式，攜手?jǐn)?shù)字中歐的“燈塔行動(dòng)”，為企業(yè)員工提供各類(lèi)在線(xiàn)人力資源培訓(xùn)服務(wù)。積極推出疫情政策解讀、團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等戰(zhàn)“疫”系列公益在線(xiàn)直播課程，從2月27日開(kāi)始，走進(jìn)地處防疫一線(xiàn)的湖北能源集團(tuán)、三峽基地發(fā)展有限公司，幫助疫區(qū)企業(yè)員工利用線(xiàn)上學(xué)習(xí)資源，持續(xù)賦能提升，贏得廣泛好評(píng)。
二是針對(duì)2020年報(bào)考薪稅師的學(xué)員，在特殊時(shí)期推出四位一體直播、錄播、題庫(kù)解析、考前培訓(xùn)全線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，助力學(xué)員在線(xiàn)完成薪稅師報(bào)考及課程學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了延工不延學(xué)。
4.積極做好疫情防控期人社政策宣講、解讀
針對(duì)疫情期間人社部門(mén)制定出臺(tái)的穩(wěn)定就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保障等政策措施，中智及時(shí)組織內(nèi)外部專(zhuān)家提供政策解讀和分析，先后推出《中智法律速遞——新型冠狀病毒肺炎疫情防控政策法規(guī)特刊》、《疫情防控期間“北上廣”勞動(dòng)關(guān)系政策導(dǎo)讀》等系列文章，幫助企業(yè)及時(shí)掌握勞動(dòng)用工法律政策變化，有效滿(mǎn)足了社會(huì)普遍關(guān)心的人力資源政策咨詢(xún)需求。充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒、微信、微博等宣傳矩陣，持續(xù)優(yōu)選人社政策中智專(zhuān)家解讀、職場(chǎng)相關(guān)內(nèi)容推薦、復(fù)工指南等信息，及時(shí)回應(yīng)疫情防控期穩(wěn)定就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、醫(yī)療期病假工資等人力資源服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“新冠防控勞動(dòng)用工在線(xiàn)公益大講堂”，針對(duì)疫情期間全國(guó)各省市勞動(dòng)用工政策變化等相關(guān)問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，課程覆蓋到北京、上海、東北等多個(gè)省份和地區(qū)，有力推動(dòng)了人社政策的宣傳落地。
5.切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工
一是關(guān)心關(guān)愛(ài)中智員工。及時(shí)發(fā)布了《致中智集團(tuán)全體員工的一封信》，向全體員工闡明了疫情形勢(shì)、明確了防控要求。制作發(fā)布了《防疫手冊(cè)》，就加強(qiáng)疫情特殊時(shí)期員工個(gè)人防護(hù)、工作區(qū)域防護(hù)、就醫(yī)流程等作出明確規(guī)定。堅(jiān)持落實(shí)零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告制度，準(zhǔn)確及時(shí)掌握員工健康及疫情動(dòng)態(tài)信息。積極推行彈性工作制，落實(shí)疫情防控期間員工居家辦公、網(wǎng)絡(luò)辦公、靈活辦公制度，確保員工自身安全。
二是為客戶(hù)企業(yè)提供心理健康援助等關(guān)愛(ài)服務(wù)。中智“EAP”、中智大學(xué)等在線(xiàn)平臺(tái)積極關(guān)注疫情防控期員工心理健康咨詢(xún)需求，通過(guò)公益熱線(xiàn)、有顏有料有趣心理公益包（包含專(zhuān)題電子期刊、海報(bào)、微課、心理測(cè)試以及短視頻等多樣化形式），為企業(yè)員工提供專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo)與支持。中智“關(guān)愛(ài)通”全線(xiàn)升級(jí)服務(wù)和產(chǎn)品，推出一系列疫情防控期健康咨詢(xún)特別服務(wù)，積極幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸福利采購(gòu)，確保了企業(yè)復(fù)工時(shí)期對(duì)員工關(guān)愛(ài)不間斷。
6.推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)園協(xié)同服務(wù)
中智運(yùn)營(yíng)的合肥人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在疫情期間積極發(fā)揮園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚、服務(wù)齊全、功能完備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，協(xié)同開(kāi)展服務(wù)需求對(duì)接、線(xiàn)上專(zhuān)場(chǎng)招聘、全鏈條服務(wù)等活動(dòng)。精挑細(xì)選數(shù)百家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，發(fā)布了近1000個(gè)崗位、15000多名基礎(chǔ)崗位線(xiàn)上招聘需求；連續(xù)發(fā)布七期春季網(wǎng)絡(luò)招聘大會(huì)企業(yè)招聘需求信息；積極推動(dòng)園區(qū)主營(yíng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人力資源服務(wù)企業(yè)推出近百個(gè)線(xiàn)上免費(fèi)培訓(xùn)課程。協(xié)同入園企業(yè)開(kāi)展“共享員工”新業(yè)務(wù)，目前已提供共享員工近1200名。積極協(xié)助當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)推出惠企13條措施，給予入園企業(yè)定向返崗包車(chē)補(bǔ)貼、免收3個(gè)月房租等優(yōu)惠，切實(shí)幫助入園企業(yè)共渡難關(guān)。
7.積極開(kāi)展人力資源服務(wù)需求監(jiān)測(cè)
中智充分發(fā)揮自身智庫(kù)研究?jī)?yōu)勢(shì)，加大對(duì)疫情防控期間人力資源服務(wù)熱點(diǎn)需求的調(diào)研、監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)談等形式，深入研判疫情對(duì)人力資源服務(wù)行業(yè)的影響，滾動(dòng)發(fā)布了《疫情影響HR管理趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》階段性研究成果《疫情下靈活辦公情況概覽》、《疫情防控企業(yè)調(diào)研分析報(bào)告》，為助力政府制定疫情防控及后續(xù)減負(fù)惠企、穩(wěn)崗就業(yè)等相關(guān)政策提供市場(chǎng)參考依據(jù)。
展望
下一步，中智集團(tuán)將繼續(xù)圍繞疫情防控期人力資源服務(wù)工作大局，堅(jiān)持抓牢疫情防控不放松，堅(jiān)定推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖，統(tǒng)籌有序推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作，以高質(zhì)量開(kāi)展人力資源服務(wù)的新成效，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
【責(zé)任編輯：趙藝涵】
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