推進國有企業退休人員社會化管理，是黨中央、國務院作出的重大決策部署，是加快剝離國有企業辦社會職能的重要內容，事關國企改革大局，攸關社會和諧穩定。作為唯一一家以人力資源服務為核心主業的中央一級企業，中國國際技術智力合作集團有限公司（以下簡稱中智公司）堅決提高政治站位，認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，充分發揮人力資源服務專業優勢，積極探索全流程“一攬子”移交服務模式，累計為64家中央企業集團及200余家地方國有企業、政府部門提供高質量退休人員社會化管理專業服務，為助力國有企業高效完成退休人員社會化管理移交任務提供有力支撐。

研究政策、把握需求，創新打造移交服務模式

全面把握政策要求。成立由內部行業專家組成的政策研究工作組，指定專人收集各地政策措施，滾動更新完善政策匯編，對國企退休人員社會化管理的系列政策、規定進行全方位梳理研究。強化培訓宣貫，為全國300余個分支機構定期組織宣講培訓，深刻把握國家政策，明確地方執行要點，全面消除政策盲區，確保吃準、吃透政策精神，明晰規定要求，厘清服務重點。

找準企業實際需求。多次深入國有企業開展座談交流和現場調研，及時做好相關咨詢服務。中智公司總經理受邀參加全國國企退休人員社會化管理工作視頻培訓，從背景政策、痛點難點、解決方案、實施案例等方面進行培訓分享和深度解讀。通過開展互動交流和調查研究，及時梳理摸清國有企業在推進退休人員社會化管理工作中普遍存在的“時間緊、任務重，政策多、把握難，分布廣、接口多”等痛點難點，有針對性地制定解決方案，為高質量提供專業移交服務打下扎實基礎。

創新形成服務范式。集團主要領導親自掛帥，成立專項工作領導小組，抽調業務骨干組成工作專班，按照政策規定要求，聚焦破解企業實際難點，探索形成一套完整覆蓋國企退休人員社會化管理事前、事中、事后全流程的專業化解決方案，為企業、政府平穩推進退休人員社會化管理任務提供系統化、集成化、模塊化、全流程外包服務。

整合資源、完善機制，確保移交服務扎實推進

定制移交實施方案。根據不同企業的實際需求、具體情況和痛點難點，堅持“一企一策”，量身定制專項移交實施方案。積極協助所服務企業對移交項目情況開展摸底和方案設計，有針對性地提供財政補助政策解讀、專項審核退休檔案、撰寫申請報告、制作轉移名冊等系列服務，推動明確移交流程，完善工作機制，形成工作閉環。

嚴格移交進度管理。在新冠肺炎疫情的特殊背景下，積極克服移交服務時間緊、任務重、企業情況各異等困難挑戰，堅持服務目標不變、進度不變、質量不變的“三不變”原則，統籌整合內部資源，倒排服務工期，緊盯移交進度，有效確保服務按時交付。服務過程中，自主研發檔案電子化系列專業設備，開發社保衛士自動截圖小程序等特色信息化工具，移交服務工作效率大幅提升。加強內部上下聯動，建立央企退休人員社會化服務支持溝通渠道，多次開展內部經驗交流和業務實操培訓，并根據實際服務需求靈活機動調配專業人員。集團與所屬各單位之間緊密配合、形成合力，堅持工作互動、信息共享，及時協同解決推進過程中存在的問題，切實保障移交服務工作進度。

提供移交配套服務。根據國有企業退休人員社會化管理衍生的實際需求，積極協助國有企業提供退休人員健康服務、相關社會化服務等系列配套服務，推動形成移交閉環，確保移交完成質量，實現企業退休移交人員“有人接、有人管、不落空”，以充滿人文關懷的專業服務贏得企業和地方政府高度認可和一致好評。

嚴格管理、優化服務，推動移交管理取得實效

高效完成移交服務任務。按照黨中央、國務院明確的國企退休人員社會化管理移交目標要求，勇擔使命，積極作為，依托全流程“一攬子”移交服務模式，為中央企業集團、地方國有企業、政府部門提供高質量退休人員社會化管理專業服務，涉及人事檔案移交服務超過107萬份，全力促進國企退休人員社會化管理移交重點任務按時、高效落實落地。

保障移交管理平穩有序。始終將合規管理貫穿移交服務工作始終，重點圍繞統籌外費用、退休福利等可能出現違規風險的關鍵環節，多次向服務企業進行集中宣講。指導企業配套制定規范運營的管理規定，堅決杜絕各類違規操作，用心用情做好宣傳引導和轉移人員思想政治工作，確保交接有序、過渡平穩、風險可控，有效保障國企退休人員利益，促進企業、社會和諧穩定。

有力推動央地協同發展。根據全國各地移交工作具體實際，探索建立央地聯動對接模式，積極與部分地方國有企業、政府部門在退管服務、檔案移交、數字化信息平臺建設等方面加強合作，有效拓寬央地人力資源合作類型和范圍，推動央地實現資源互補、互利共贏，為國企退休人員社會化管理工作取得決定性成果發揮積極作用。

【責任編輯：豐收】