文章來源：中國電信集團有限公司 發布時間：2020-09-11
【編者按】近日，黨中央決定，以黨中央、國務院、中央軍委名義表彰一批在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中涌現出的先進個人和先進集體，以黨中央名義表彰一批全國優秀共產黨員和全國先進基層黨組織。新冠肺炎疫情發生后，中央企業在疫情防控斗爭中沖鋒在前、勇挑重擔，充分發揮了大國重器頂梁柱和國家隊作用，以實際行動在這場大戰大考中踐行初心使命，交出了一份合格答卷，也涌現出一大批先進典型和感人事跡。9月8日起，國務院國資委網站推出“央企戰疫群英譜”系列報道，敬請關注。
新冠肺炎疫情發生以來，中國電信武漢分公司作為中國電信參與疫情防控的火線尖兵，以大無畏的擔當精神、鐵一樣的戰斗品格為中央企業樹立了良好的形象和人民口碑，讓黨旗在疫情防控斗爭第一線高高飄揚，央企擔當得到全國人民的高度認可。
聽黨指揮 政治過硬突顯央企高度
中國電信武漢分公司堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，在危難險急的重要關頭始終扛穩旗幟、把穩方向。
——履行社會責任，扛起央企擔當
“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭！”1月21日，習近平總書記對疫情防控作出重要指示，分公司黨委迅速接應落實中央精神，毫不猶豫將分公司當前的工作重心從“開門紅”經營迅速轉移到保障員工健康、保障網絡通暢兩項基本工作上來，把疫情防控作為重大政治任務抓緊抓好，堅決服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度，堅決落實上級黨委各項部署。
——黨委靠前指揮，全員上陣出征
“疫情就是命令，防控就是責任?！?月23日，為了疫情防控的需要，武漢市決定關閉離漢通道，分公司主要領導在得知這一消息后立即發聲：“我會堅守崗位，和大家一起關心愛護好每位員工，確保通信暢通和客戶服務?！?800余名干部員工聞令而動、有召必回，以高度的政治責任感戰斗在抗疫一線，以萬無一失的責任感和擔當意識，為防疫保通信保暢通提供堅實的保證。
——危急險重關頭，黨旗飄揚在一線
分公司黨委班子和黨員干部身先士卒、靠前指揮。分公司所屬48個基層黨組織第一時間組建了黨員突擊隊87個、隊員814人，應急小分隊85個、隊員995人。在建設和保障火神山、雷神山通信任務，以及延伸至醫院、重癥病區的關鍵時刻，“我是黨員讓我上”的聲音不斷在各單位傳出，有的黨員同志搶先學會穿脫防護服，只為第一個沖入現場。300多名黨員干部和員工志愿者7×24小時連續值守，保障了12345市長專線100%的電話接通率。
發揮優勢 能力過硬展現央企力度
中國電信武漢分公司將最大的人力物力和保障資源投入疫情防控各項工作，確保各級防疫指揮部門、醫療衛生機構、定點醫院、方艙醫院、臨時隔離點等共計383個單位通信暢通、信息化服務到位、網絡安全運行。
——履行擔當使命，全力保障省市防疫指揮體系
分公司主動承擔起省市區三級防疫指揮體系的通信保障任務。48小時內將武漢市衛健委的官網和疫情直報信息系統遷移至中國電信天翼云平臺，極大提升處理能力和安全能力，網站并發訪問能力提升至原來的10倍；24小時內為湖北省防疫指揮部搭建起臨時辦公環境，開通應急指揮通信網絡和視頻會議系統，并先后32次為省、市疫情防控指揮部提供電視電話會議保障；8小時內為中央領導在北京地壇醫院與武漢市各定點醫院的視頻連線搶通5G和萬兆光網主備通信通路。
——無畏艱辛困難，搶建火神山雷神山信息云網
在艱難的環境條件下，分公司為兩座新建定點醫院提供了從基礎設施建設到信息化系統上云的一攬子通信配套服務。1月23日，分公司包括4名黨委班子成員在內的230名電信人大年三十奮戰火神山，僅僅用26小時就在火神山區域率先開通5G基站，不到兩天時間完成火神山醫院光網、4G/5G無線網的高質量全覆蓋，并協助央視頻“疫情24小時”欄目率先開通5G直播，促成過億“云監工”的正能量傳播。1月25日起，200名電信人不休不眠用36小時將雷神山醫院11條各類電路、1674部固定電話、近2000個網絡信息點安裝到位。醫院交付后，病患陸續轉入，大多數建設單位連夜撤場，中國電信則選擇留下，以醫務人員和病患的需求為中心，跟進到底、堅決保障。
分公司累計為火神山、雷神山交付云資源1832核、云存儲空間250T，開通10G互聯網電路8條、云專線8條、醫衛專網和醫保電路共計4條、固話1700余部，此外還提供了短信平臺、WiFi、視頻會議系統，以及堡壘機、云防火墻等安全服務。
——發揮云網融合優勢，織就醫療救治網絡
在做好基礎電信業務的同時，分公司充分發揮5G+云網融合優勢，滿足醫院個性化需求。2月5日，200余名突擊隊員通宵奮戰為26家定點醫院、11家方艙醫院增強無線網覆蓋、裝通視頻會議系統。抗疫期間，分公司共計為183家定點醫院、方艙醫院和隔離點增強了無線網覆蓋，為64個點位開通了視頻會議系統，基于5G技術在黃陂體育館方艙醫院完成了全省首例機器人超聲遠程診療。
——全力以赴保接通率，暢通人民群眾的救命線
疫情嚴重時，分公司承接的武漢市120熱線保障以及12345市長專線日均來電量達到平日的5倍。本著“不能讓市民等座席，只能讓座席等電話”的責任意識，分公司迅速對120熱線系統平臺實施20倍能力擴容。300余名干部員工迅速響應12345征集志愿者的號召，僅用8小時完成了遠程接聽平臺的搭建和調測。截至2月29日，市長專線肺炎救助熱線累計救助2.65萬余次，累計轉辦重癥患者1.67萬余次，還為市民提供了特殊時期的交通出行、買菜購物、心理咨詢等多元化服務。
一心為民 作風過硬傳遞央企溫度
抗擊疫情是一場人民戰爭，最最重要的就是保護人民，依靠人民。中國電信武漢分公司以實際行動呵護廣大員工的生命安全和身體健康，激發全體員工戰勝疫情的高昂士氣。
——確保物資，守護員工生命線
在疫情發生的早期，武漢市防護物資、醫療資源匱乏。經過不懈的努力和兄弟公司的援手，分公司得以在短時間內籌集口罩6萬只、紅外體溫檢測儀100支、各類藥品3萬余盒，優先發放到營業廳、通信樞紐、裝維人員等客戶接觸面的員工，滿足一線急需。
——三級響應，關愛員工常連線
分公司建立疫情防控期間關心關愛員工三級響應機制，制定特定員工群體關愛臺賬，建立資金支付應急通道，對11類人員實施分類關懷。慰問員工達8000人次，覆蓋在崗員工、離退休員工、派遣制和外包員工以及全體員工家屬。
——堅守觸點，客戶服務不斷線
疫情下，分公司始終堅守為民服務的宗旨，堅持每天在全市重要的區域開放2-4家營業廳，并根據市民集中需要定點開廳；1200名常規維護人員堅守武漢三鎮，累計出勤1.3萬人次，裝機修障2.4萬件。積極采取線上復工形式，協助在外人員順利返漢，確保了通信服務保障、疫情防控和生產經營等各項工作有序開展。
——回報社會，繪就關愛延長線
分公司對員工家屬中的醫護人員開展專項慰問和關愛，慰問員工醫護家屬142人。19個基層黨組織積極幫扶24個屬地社區，200多名黨員臨危不懼，奮戰在社區抗擊疫情的第一線，被各級政府機構稱贊道“電信講政治，技術和人員上都非常給力！”
當前，中國電信武漢分公司廣大干部員工正滿懷激情投身5G、云改數轉等信息化服務第一線，奪取疫情防控和通信攻堅的最后勝利，交出不愧于黨和人民的完美答卷。
【責任編輯：伍全】
