組織應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進新型能力，支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化，從而加速推進業務創新轉型，獲取可持續競爭合作優勢。數字化轉型新型能力體系建設總體框架主要包括新型能力的識別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設、新型能力的分級建設等內容， 本文介紹新型能力的識別與新型能力的分解與組合部分。

一、新型能力的識別  

組織應圍繞其發展戰略，充分考慮影響轉型的內外部因素和環境變化，明確與其戰略相匹配的可持續競爭合作優勢需求，系統策劃業務架構和業務場景，并參考T/AIITRE 10002—2020中第5章，給出的價值效益分類體系（詳見數字化轉型知識方法系列之二），進一步策劃價值創造和價值分享模式，提出價值體系優化、創新和重構的總體需求。

組織應按照價值體系優化、創新和重構的總體需求，依據T/AIITRE 10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角（詳見數字化轉型知識方法系列之六），從與價值創造的載體有關的能力，與價值創造的過程有關的能力等方面，系統開展新型能力識別與策劃，明確新型能力建設的總體需求，提出擬打造的新型能力（體系）。

二、新型能力的分解與組合

新型能力分解與組合過程如圖1所示。

圖1 新型能力分解與組合過程

一是以發展戰略中的競爭合作優勢、業務場景、價值模式等需求為輸入，參考價值效益分類體系，分析并確定價值體系優化、創新和重構的總體需求，在此基礎上參考與價值創造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅動要素等新型能力的主要視角，識別并確定新型能力建設的總體需求。

二是參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角，對新型能力建設的總體需求進行逐級分解和細化，將各新型能力及相對應的價值效益需求分解至不能或不必再分解為止，這些細分的新型能力應對應明確的組織邊界、價值活動、基礎設施與資源環境。

【本部分節選自T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》標準原文“6.3基于能力分解實現價值分解的主要視角”部分】 6.3基于能力分解實現價值分解的主要視角 組織應參考組織主體、價值活動客體、信息物理空間等三個視角，系統開展新型能力的系統分析、逐級分解，包括但不限于： a) 充分考慮建設和運用能力的組織主體，明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過程中，系統分析個人/崗位、部門/團隊、組織、生態圈等組織主體相關方面，按照所對應的組織層級和范圍等開展新型能力的分解。 b) 充分考慮能力賦能的價值活動客體，明確新型能力所涉及的主要價值活動。在新型能力分解過程中，系統分析需求定義、產品研制、交易/交付、服務、循環利用/終止處理等價值活動客體相關方面，按照所對應的業務體系和業務活動等開展新型能力的分解。 c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間，明確能力建設和運用所涉及的基礎設施和資源環境。在新型能力分解過程中，系統分析硬件、軟件、網絡、平臺等信息物理空間相關方面，按照所對應的基礎設施和資源環境等開展新型能力的分解。

三是以能力單元承載不能或不必再分解的新型能力，根據新型能力和相應的價值效益需求，從過程維、要素維、管理維三方面系統策劃和構建能力單元。過程維包括策劃、支持、實施與運行、評測和改進等子維度，明確能力建設、運行和優化的過程管控機制；要素維包括數據、技術、流程和組織等子維度，明確能力建設、運行和優化的系統性解決方案；管理維包括數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度，明確能力建設、運行和優化的治理體系。

圖2 能力單元

【T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》標準原文中，能力單元是實現價值效益的能力載體，可由過程維、要素維、管理維共同定義，本部分節選“6.4.4管理維”部分】 6.4.4  管理維 管理維包括數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化等子維度，明確能力建設、運行和優化的治理體系保障機制，主要活動包括但不限于： a） 持續提升數字化領導力，統籌優化人才、資金等資源配置，創新自適應、自組織、自優化的組織結構，建立基于“經濟人”“社會人”向“知識人”“合伙人”假設轉變的員工賦能機制、利益分享機制和組織文化等； b） 通過持續推進數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化之間協調優化和互動創新，推動管理模式的迭代優化升級，完善新型能力打造和價值創造的治理體系。

四是根據業務創新轉型和特定價值效益需求，分析并確定能夠支撐獲取預期價值效益成效的細分能力對應的能力單元集合，參考能力單元組合范式，基于價值流、信息流等構建相關細分能力對應能力單元之間的相互協同和協作關系，構建形成面向特定價值效益的能力單元組合。

【T/AIITRE 20001—2020《數字化轉型 新型能力體系建設指南》標準原文中，基于能力單元組合的新型能力協同范式包含通則、獨立型的能力節點、實現能力節點流程型協同的能力流、實現能力節點網絡型協同的能力網絡、實現能力節點生態型協同的能力生態等內容，本部分節選“6.3.1通則”部分】 6.3.1  通則 根據業務創新轉型和特定價值效益需求所構建的能力單元組合，承載了各能力單元對應的、支持獲取預期價值效益的相關細分能力，并可支持和推動相關細分能力之間形成相互協同和協作關系。能力單元組合的方式不同，其所承載細分能力之間將形成不同類型的協同和協作關系。 依據T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的獨立能力單元、流程型能力模塊、網絡型能力模塊、生態型能力模塊等四種能力單元組合范式，即能力模塊的四種類型，新型能力協同范式也可分為獨立型、流程型、網絡型、生態型，分別對應能力節點、能力流、能力網絡、能力生態。

五是基于能力單元組合推動新型能力的協同建設，推進新型能力的模塊化、數字化和平臺化，支持能力節點（如某央企通過互聯網平臺，協調多方智力資源，打造并反復調用研發能力，柔性應對各類研發需求，極大提高研發效率）、能力流（如某制衣企業將參數識別、定制版型等能力節點數字化、模塊化、模型化，打造基于能力節點上下游聯動的能力流，實現供應鏈各相關環節的價值鏈線性整合和整體效益提升）、能力網絡（如某互聯網企業基于中臺，構建了基于能力節點、能力流網絡化動態協同的能力網絡，實現以需求為牽引的價值網絡多樣化創新）、能力生態（如某互聯網企業探索基于開源社區，構建、運行和自學習優化能夠實現自我進化、創新涌現的能力生態，基于能力在線認知協同，實現生態合作伙伴價值共建、共創和共享）等類型新型能力的不斷發展進化。

六是服務于戰略實現，支持價值體系優化、創新和重構，建設覆蓋全組織（企業）的能力單元組合的集合，承載組織（企業）全部新型能力，構建形成新型能力體系。

內容來源于團體標準T/AIITRE 10002—2020《數字化轉型 價值效益參考模型》、T/AIITRE 20001—2020《數字化轉型 新型能力體系建設指南》。

 

【責任編輯：李沐霖】