我叫彭遠(yuǎn)分，是中國(guó)建筑旗下中建二局華東公司的團(tuán)委干事，2018年進(jìn)博會(huì)城市領(lǐng)導(dǎo)保障小組內(nèi)賓接待組的一名志愿者。當(dāng)時(shí)我主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)特邀嘉賓（省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，包括中央各部委領(lǐng)導(dǎo)，各省區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和中央企業(yè)負(fù)責(zé)人）的接待保障工作，特別是進(jìn)博會(huì)進(jìn)出車輛、人員各類證件辦理。

進(jìn)博會(huì)是一場(chǎng)世界矚目的世界性盛會(huì)。首屆進(jìn)博會(huì)包括7大展區(qū)，近30萬(wàn)平方米展館面積，3600多家參展企業(yè)，來(lái)自170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)40萬(wàn)名境內(nèi)外采購(gòu)商，規(guī)模之大，讓人驚嘆。而如果將籌備進(jìn)博會(huì)的各項(xiàng)工作比作跑步的話，那么，城市領(lǐng)導(dǎo)保障小組需要在一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑中伴隨無(wú)數(shù)次的百米沖刺。

內(nèi)賓接待對(duì)象級(jí)別高、人數(shù)多、要求嚴(yán)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)則繁瑣異常。一個(gè)數(shù)據(jù)、姓名出錯(cuò)，都可能導(dǎo)致內(nèi)賓無(wú)法進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。這種精神壓力時(shí)時(shí)刻刻縈繞在身邊，近10000條車輛和人員信息，要進(jìn)行無(wú)數(shù)次嚴(yán)苛核對(duì)，每一條信息要與公安制證中心反復(fù)協(xié)商，最終從手中出來(lái)的證件要確保“零失誤”。

2018年10月24日，距首屆進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕僅有10天。我突然接到通知，需要新增200多張各省區(qū)市交易團(tuán)團(tuán)部成員車輛、人員證件，11月1日前必須完成證件信息的報(bào)送工作。按照正常節(jié)奏，制證信息來(lái)源分散、信息錯(cuò)誤率高，起碼得兩周時(shí)間。然而時(shí)間緊急，沒(méi)有回旋余地。唯有分秒必爭(zhēng)，與時(shí)間作戰(zhàn)。不斷給16個(gè)接待單位打電話、發(fā)郵件，與警衛(wèi)局溝通協(xié)商，與相關(guān)單位核對(duì)信息，3天時(shí)間，我的累計(jì)通話時(shí)達(dá)到10個(gè)小時(shí)，最終完成200多張證件的信息收集、整理、核對(duì)工作，并提前4天完成任務(wù)。

同時(shí)，由于進(jìn)博會(huì)前，各項(xiàng)指示標(biāo)語(yǔ)尚未完全鋪設(shè)，為了確保每一位來(lái)賓能迅速前往指定場(chǎng)館，為了弄清楚每個(gè)點(diǎn)位的具體位置，我?guī)缀鯇?.2萬(wàn)平的場(chǎng)館各個(gè)角落踏遍。我知道，“要準(zhǔn)確服務(wù)別人，首先得自己胸有成竹”。小到每個(gè)展位的具體位置，大到每個(gè)展區(qū)的左鄰右里、衛(wèi)生間排布，全部了然于心，最終順利執(zhí)行了內(nèi)賓接待任務(wù)。

一次進(jìn)博志愿之行，讓我終生難忘。為進(jìn)博服務(wù)，為城市添彩，為祖國(guó)爭(zhēng)光！很榮幸能在這樣的“舞臺(tái)”上展現(xiàn)中建青年的精神風(fēng)貌。今年，我們將迎來(lái)第五屆進(jìn)博會(huì)。每一次進(jìn)博會(huì)，中國(guó)都會(huì)向世界展示開(kāi)放誠(chéng)意，作出具體的開(kāi)放承諾，而每年的重聚，人們都能看到彰顯中國(guó)人“言必信、行必果”特質(zhì)的具體成果。

【責(zé)任編輯：俞昭君】