中國(guó)石油化工股份有限公司

    中國(guó)石化自2000年開展以ERP為主線的信息化建設(shè)以來，各項(xiàng)信息化建設(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展，信息化能力和水平有了很大提升，石化信息化整體面貌發(fā)生了明顯改觀。目前，ERP上線企業(yè)的總數(shù)已經(jīng)達(dá)到22家，而且多為上中下游的一些有影響的大型、特大型企業(yè)。電子商務(wù)系統(tǒng)截止到2004年10月底，網(wǎng)上物資采購(gòu)成交額今年已達(dá)343.43億元；化工產(chǎn)品網(wǎng)上銷售量達(dá)179.39萬噸。甬滬寧管輸系統(tǒng)、二次物流優(yōu)化、煉化一體化MPIMS等一批供應(yīng)鏈優(yōu)化項(xiàng)目建成投用。企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)和先進(jìn)過程控制系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大推廣應(yīng)用范圍。標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)等信息基礎(chǔ)建設(shè)和信息服務(wù)水平得到進(jìn)一步重視和加強(qiáng)。為適應(yīng)工作需要，我們還建立了一支專門的信息化建設(shè)隊(duì)伍（石化盈科）。

    石化內(nèi)部在談?wù)摻鼛啄晷畔⒒ㄔO(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀時(shí)，有一個(gè)共同的感受就是，這四、五年信息化建設(shè)步伐快、成效大，已走上了健康有序、快速發(fā)展的軌道。之所以如此，大家覺得一個(gè)很重要的原因就是在信息化建設(shè)過程中，自始至終和堅(jiān)定不移地執(zhí)行了“五統(tǒng)一”方針。我們所說的“五統(tǒng)一”，就是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。

    按照“五統(tǒng)一”原則，總部統(tǒng)一編制了《中國(guó)石化ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃》、《2002－2005年中國(guó)石化信息化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)》，進(jìn)一步明確了中國(guó)石化“十五”期間信息化的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)及實(shí)施部署和措施；隨后又相繼制定了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理、網(wǎng)站管理、安全管理、項(xiàng)目管理等一系列管理辦法，總部集中統(tǒng)一管理運(yùn)作的力度不斷強(qiáng)化。重大項(xiàng)目統(tǒng)一招標(biāo)，軟硬件統(tǒng)一采購(gòu)，項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)一組織實(shí)施，業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干統(tǒng)一組織培訓(xùn)。實(shí)踐表明，按照“五統(tǒng)一”原則進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作，是集團(tuán)化企業(yè)“多、快、好、省”建設(shè)信息化的正確選擇。它有效地遏制了“各自為政”和重復(fù)建設(shè)，節(jié)省了大量人力、物力和財(cái)力，單就總部集中硬、軟件采購(gòu)這一點(diǎn)，粗略統(tǒng)計(jì)，四年來就節(jié)約資金2億多元。

    為了有效地行使“五統(tǒng)一”，集團(tuán)公司黨組決定，股份公司自上而下按照“一個(gè)整體，兩個(gè)層次；歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的方針建立了較為完善的信息化管理體系，對(duì)信息化工作進(jìn)行全系統(tǒng)和全方位管理。集團(tuán)公司的信息化工作委托股份公司統(tǒng)一管理。

    “一個(gè)整體，兩個(gè)層次”，是說建立股份公司上下一體化的信息化管理體系，發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)；并按照“五統(tǒng)一”原則，實(shí)行總部和企業(yè)兩個(gè)層次的信息化管理。總部對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行集中決策，統(tǒng)一部署，優(yōu)化配置信息資源，建設(shè)全局性、集成性的信息系統(tǒng)。企業(yè)則按照總部的部署和要求，重點(diǎn)做好企業(yè)層面的信息化建設(shè)和總部項(xiàng)目的推廣應(yīng)用工作。

    “歸口管理，分工負(fù)責(zé)”，是指信息化工作由信息管理部門統(tǒng)一歸口管理，各相關(guān)業(yè)務(wù)和職能部門協(xié)同配合、分工負(fù)責(zé)。股份公司獨(dú)立設(shè)置總部與分（子）公司兩個(gè)層次的信息化管理機(jī)構(gòu)，歸口統(tǒng)一管理集團(tuán)公司上市和非上市兩個(gè)部分的信息化工作。非上市部分不再設(shè)置信息管理部門。總部的歸口統(tǒng)一管理部門就是信息系統(tǒng)管理部。企業(yè)的信息管理部門在業(yè)務(wù)上服從總部信息部的管理與領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)和職能部門是信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用單位，也是與本部門有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的牽頭單位，與信息部門協(xié)同配合共同做好本部門所擔(dān)負(fù)的信息技術(shù)應(yīng)用工作。

    石化信息化的整個(gè)工作由總部ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)全面領(lǐng)導(dǎo)。總部ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)誕生于股份公司全面規(guī)劃和實(shí)施ERP的起始階段，由股份公司總裁任主任，相關(guān)高級(jí)副總裁任副主任，成員由總部各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人和咨詢公司、主要軟件供應(yīng)商代表組成。主要職責(zé)是決定和協(xié)調(diào)中國(guó)石化以ERP為主線的信息化建設(shè)中的一些重大事宜，比如規(guī)劃審核、年度計(jì)劃安排、試點(diǎn)和推廣實(shí)施方案、部門之間重要工作協(xié)調(diào)等。ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室（信息系統(tǒng)管理部），負(fù)責(zé)一些日常事務(wù)性工作。一般情況下，ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)每季度召開一次會(huì)議，總裁主持，信息部首先進(jìn)行綜合匯報(bào)，包括前一段進(jìn)展情況、存在問題和下一步安排等，隨后由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專題匯報(bào)，最后在充分討論的基礎(chǔ)上做出決定。中國(guó)石化幾年來的實(shí)踐表明，準(zhǔn)備好與開好ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)于推動(dòng)全局信息化工作的開展非常關(guān)鍵！

    信息部作為信息化歸口管理部門，在工作中處理好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系十分重要。現(xiàn)在搞信息化建設(shè)與幾年前大不一樣了，大家積極性都很高。對(duì)于這種熱情和積極性，從總體上說一定要給以支持和保護(hù)。但與此同時(shí)也必須看到，如果對(duì)這種熱情和積極性不加以正確引導(dǎo)，很容易出現(xiàn)自行其是、分散建設(shè)的現(xiàn)象。這就要求我們必須要主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，同時(shí)要給以強(qiáng)有力的約束。我們的體會(huì)是：

    首先是要定好位，明確分工。中國(guó)石化明確，信息部是信息化工作的歸口管理部門，其他部門為信息系統(tǒng)應(yīng)用部門。信息部負(fù)責(zé)信息化總體規(guī)劃和年度計(jì)劃的制訂，標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)建設(shè)，信息系統(tǒng)的整合與集成等。對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)、貼近業(yè)務(wù)比較密切、又無礙于全局信息集成的信息系統(tǒng)的建設(shè)，則采用“業(yè)務(wù)部門牽頭，信息部門歸口管理”的方式開展。我們?cè)诮ㄔO(shè)ERP過程中，總部各有關(guān)業(yè)務(wù)部門（如財(cái)務(wù)、物裝、油田、煉油、化工、銷售等部門）都發(fā)揮了非常重要的牽頭作用。而這種作用信息部門是永遠(yuǎn)無法替代的。

    第二是要確立重點(diǎn)，分步實(shí)施。信息化建設(shè)一定要在總體規(guī)劃下，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效。近幾年，我們圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)，遵照“三結(jié)合”，即信息化建設(shè)與提高管理水平、堵塞漏洞緊密結(jié)合；與提升技術(shù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合；與更好地把握市場(chǎng)信息和開拓市場(chǎng)緊密結(jié)合。重點(diǎn)突出ERP、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈以及與裝置操作、生產(chǎn)過程密切關(guān)聯(lián)的信息化建設(shè)，使信息化真正發(fā)揮出效益。同時(shí)，信息化不能一蹴而就，要分步實(shí)施，一般來說，對(duì)于大的信息化項(xiàng)目，我們都采用先試點(diǎn)摸索，試點(diǎn)成功后，再組織推廣，這樣能保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率，節(jié)約項(xiàng)目投資。此外，對(duì)于新老系統(tǒng)的建設(shè)和使用，我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合多次明確：凡功能上ERP系統(tǒng)可以覆蓋的，準(zhǔn)備新建的要予以停止；原來已有的，ERP系統(tǒng)要逐步進(jìn)行替代，ERP實(shí)施到哪里就覆蓋到哪里。這樣做很有實(shí)效，既避免了重復(fù)建設(shè)，又使“信息孤島”現(xiàn)象大為萎縮。

    第三是要加強(qiáng)相互溝通和配合。在明確分工、各司其職的基礎(chǔ)上，信息部門要主動(dòng)地和各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，一些由信息部門主管的相關(guān)活動(dòng)主動(dòng)邀請(qǐng)他們參加，如軟硬件選型、方案評(píng)審、出國(guó)考察等。這樣做，相互之間的理解和友誼必定會(huì)與日俱增，工作上的配合就必定是越來越密切、越來越默契。通過近幾年信息化建設(shè)的實(shí)踐，應(yīng)當(dāng)說，中國(guó)石化信息系統(tǒng)管理部當(dāng)前與各業(yè)務(wù)管理部門之間的關(guān)系，是越來越融洽了。