王旭，女，漢族，中共黨員，四川西昌人，出生于1983年2月。2002年4月進入原吉通西藏分公司擔任出納；2003年西藏吉通合并入原西藏網(wǎng)通后轉戰(zhàn)市場營銷一線，擔任直銷經(jīng)理；2004年7月在原西藏網(wǎng)通客戶服務中心工作；2005年至今在西藏聯(lián)通客戶服務部工作，先后從事客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)等工作崗位；2016年至今擔任中國聯(lián)通西藏自治區(qū)分公司集團客戶事業(yè)部副總經(jīng)理。工作以來，先后獲得“優(yōu)秀服務之星”、“三八紅旗手”、“創(chuàng)收明星”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“十大最美聯(lián)通人”、“集團客戶優(yōu)秀行業(yè)總監(jiān)”等榮譽稱號。

一、樂于助人，甘于奉獻。熱心公益慈善事業(yè)，積極參加志愿服務活動，為社會送溫暖，積極承擔社會責任。在兩次捐款捐物活動中，個人出資4000余元人民幣購買兒童文具、體育器材、御寒衣物、生活用品等，捐贈給西藏自治區(qū)兒童福利院和西藏那曲地區(qū)窮困山村。

二、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇。

由于西藏人才缺乏，特別是市場銷售人才更是不容易招聘，因此整個行業(yè)組的預算幾乎全壓在了王旭一個人身上，自2008年9月合并入集團客戶部擔任客戶經(jīng)理以來，王旭“巾幗不讓須眉”，在整個行業(yè)組內(nèi)業(yè)績遙遙領先，打破了“西藏電信”獨家為其提供通信業(yè)務的歷史，扭轉了西藏聯(lián)通在該客戶群中的市場占有新格局，為西藏聯(lián)通集團客戶業(yè)務發(fā)展做出了突出貢獻。

三、團結協(xié)作精神，互助友愛。王旭帶領團隊積極營造平等友愛、配合密切，溝通無間，能營造友愛、和諧的工作氛圍，團隊具有強大凝聚力。她帶領團隊簽訂區(qū)質監(jiān)局、區(qū)教育廳等等合同項目近30個，完成收入近1500萬元，為我分公司在教育行業(yè)的市場占有率的提高奠定了堅實基礎；王旭帶領組員經(jīng)常組織培訓，幫助組員解決在工作中遇到的實際問題，從不空洞的喊口號，她與大家一起學習共同提高綜合能力，讓組員的營銷能力有了很大提升。

四、誠信做人，踐行道德承諾。言必行，諾必踐，以誠信對待同事、客戶及社會公眾，向社會和用戶奉獻放心、優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。王旭從事大客戶工作拓展以來，她面對客戶一直是以“言必行、行必果”為原則，客戶有任何問題都是“首問負責制”，做好公司與客戶間的橋梁，客戶的困難如果她能解決的，她一定會在第一時間為客戶解決，如不能解決的也會在當天和其他部門積極溝通，及時給用戶反饋結果，始終保持“零投訴”記錄。

王旭在工作中一步一個腳印，以自己真誠、美好、豁達的一面，展示著企業(yè)形象，傳遞著“最美聯(lián)通人的”正能量，她用最平凡的美，最美的平凡，演奏出了工作、生活的美麗樂章！