浙江全省機(jī)場航班量及旅客吞吐量創(chuàng)同期歷史新高。春節(jié)8日（1月28日-2月4日）全省機(jī)場起降架次13721班，旅客吞吐量206.83萬人，同比2024年同期分別增長2.7%、2.9%。

2月3日，全省機(jī)場單日旅客吞吐量首次突破28萬大關(guān)，達(dá)到28.3萬人次，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。其中杭州機(jī)場從大年初二開始，客流持續(xù)高位運行，連續(xù)6日超過14萬人次；寧波機(jī)場2月3日旅客吞吐量達(dá)到5.43萬人次，單日客流創(chuàng)歷史新高；臺州機(jī)場2月3日旅客吞吐量達(dá)到0.83萬人次，單日客流也刷新歷史紀(jì)錄。

春節(jié)黃金周期間，航班量和旅客量增幅明顯，浙江省機(jī)場集團(tuán)統(tǒng)籌做好航班正常性工作，各地機(jī)場提前謀劃，提高高峰時段本場航班運行效率，假期放行正常率達(dá)到97.38%。

春節(jié)期間各機(jī)場緊扣“我為群眾辦實事”的理念宗旨，圍繞旅客需求，持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更加便捷、舒適的乘機(jī)體驗。杭州機(jī)場加強(qiáng)地空聯(lián)動，做好旅客抵離保障工作，對春節(jié)期間客運班線的發(fā)班數(shù)、運行時間調(diào)整進(jìn)行匯總，利用動態(tài)調(diào)度系統(tǒng)精準(zhǔn)匹配車輛與乘客需求，有效紓解高峰“打車難”困境。寧波機(jī)場積極開展春運“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，來自10余家企事業(yè)單位和高校的百余名志愿者春節(jié)期間為旅客提供多維度的志愿服務(wù)，溫暖旅客的回家路。溫州機(jī)場推出“三超行李優(yōu)先補(bǔ)辦卡”為旅客快速、高效地完成行李托運手續(xù)，同時配合溫州文旅局推廣“一張機(jī)票游溫州”活動。舟山機(jī)場瞄準(zhǔn)海島交通發(fā)展“急難愁盼”，依托“海島快巴”平臺，推出“‘惠’聚團(tuán)圓一家親”春節(jié)返鄉(xiāng)直升機(jī)飛行主題活動，常態(tài)化開展“運通銜接”中轉(zhuǎn)服務(wù)。衢州機(jī)場聯(lián)合駐場航司，在值機(jī)柜臺、安檢通道，提前告知旅客手提行李相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為首乘旅客、無人陪伴兒童和老人等特殊旅客，提供“一站式”乘機(jī)等服務(wù)。臺州機(jī)場在候機(jī)樓內(nèi)增設(shè)志愿者服務(wù)崗，針對老年旅客、兒童、孕婦等特殊群體，開通了綠色通道，提供優(yōu)先值機(jī)、安檢和登機(jī)服務(wù)。義烏機(jī)場精心設(shè)置“愛心手環(huán)”，為特殊旅客提供差異化、有針對性的貼心、暖心服務(wù)，協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)和全程引導(dǎo)。

春節(jié)期間，各地機(jī)場在候機(jī)樓內(nèi)都布置春節(jié)主題裝飾，營造溫馨的節(jié)日氣氛，舉辦的春節(jié)特色活動也讓旅客體驗了別樣的出行體驗。杭州機(jī)場舉辦“蛇舞新春、情滿杭途”主題活動，通過拓印祝福語、投壺、剪窗花等小游戲，向旅客傳遞新年祝福，用言簡意賅、生動有趣的標(biāo)語提醒旅客乘機(jī)注意事項。寧波機(jī)場在雙樓旅客動線及貴賓樓等重點區(qū)域開展集章送好禮、“非遺+年俗”等金蛇慶春系列活動，設(shè)置天一閣空港電影院等主題場景，全景營造蛇年熱烈、祥和的節(jié)日氛圍。溫州機(jī)場春節(jié)期間對候機(jī)樓、值機(jī)柜臺、問詢柜臺、登機(jī)口進(jìn)行裝扮美化，地服窗口崗位員工統(tǒng)一著新年服飾，為新春的到來創(chuàng)造喜慶祥和的傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。

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