中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第六檢查組赴廣東、貴州檢查調(diào)研為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況
中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第六檢查組赴廣東、貴州檢查調(diào)研為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況
文章來(lái)源：黨建工作局 發(fā)布時(shí)間：2011-11-16
按照中央企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體安排，11月4日至7日，央企創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、辦公室主任、國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨建工作局局長(zhǎng)劉漢濱帶領(lǐng)檢查組赴廣東、貴州對(duì)南航、南網(wǎng)集團(tuán)及下屬企業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查調(diào)研。南航、南網(wǎng)是央企領(lǐng)導(dǎo)小組的重點(diǎn)聯(lián)系單位。檢查組聽(tīng)取了兩家企業(yè)開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機(jī)公司，南網(wǎng)集團(tuán)廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網(wǎng)遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地訪談等形式，全方位了解兩家企業(yè)開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況。劉漢濱對(duì)兩家企業(yè)黨組高度重視、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，以群眾滿意為導(dǎo)向、制定具體方案和措施，努力提高運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)水平，扎實(shí)有效開(kāi)展活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團(tuán)以“三個(gè)服務(wù)”（服務(wù)中心、服務(wù)旅客、服務(wù)員工）為主線、“四個(gè)一流”（一流服務(wù)作風(fēng)、一流服務(wù)品牌、一流服務(wù)隊(duì)伍、一流服務(wù)成效）為目標(biāo)、“四個(gè)先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛(ài)心回報(bào)、凝心聚力）、“五項(xiàng)活動(dòng)”（促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌服務(wù)創(chuàng)新年、四好飛行部建設(shè)、班組建設(shè)和企業(yè)文化創(chuàng)新年活動(dòng)）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時(shí)機(jī)，積極推行“無(wú)縫隙對(duì)接，全方位服務(wù)”行動(dòng)，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務(wù)，真正有“飛翔從此大不同”的感覺(jué)，將為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)緊密結(jié)合、與提升品牌價(jià)值緊密結(jié)合、與推動(dòng)企業(yè)和員工共同發(fā)展緊密結(jié)合，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)真正上升為一種精神，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種內(nèi)在因素，全集團(tuán)上下齊心、共創(chuàng)品牌、共謀發(fā)展，呈現(xiàn)一種勃勃向上的精氣神。
劉漢濱指出，南網(wǎng)集團(tuán)以為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)促“三好”（服務(wù)好、管理好、形象好），通過(guò)“六走進(jìn)”（走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)和困難家庭），“五到位”（黨工團(tuán)責(zé)任到位、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、業(yè)務(wù)流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費(fèi)方式方便到位），重點(diǎn)解決保障民生用電的突出問(wèn)題，努力做到“不停電、少停電和快復(fù)電”。深圳供電局把王勇同志關(guān)于“深圳供電局要在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”的要求，細(xì)化為爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)排頭兵”（即提高供應(yīng)能力、保障民生用電、提升客戶滿意度和促進(jìn)社會(huì)和諧的排頭兵）。貴州電網(wǎng)遵義供電局突出民生重點(diǎn)，將抗旱保電作為爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重要內(nèi)容，探索實(shí)踐村電共建模式，為服務(wù)“三農(nóng)”提供了極大方便。南網(wǎng)集團(tuán)的為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)體現(xiàn)了實(shí)在、實(shí)用、實(shí)效特點(diǎn)，使“萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”核心價(jià)值觀更加深入人心。