7月30日上午，推進(jìn)誠信建設(shè)制度化工作座談會在京召開。中央政治局委員、中宣部部長、中央文明委副主任劉奇葆出席會議并講話。國資委副主任、中央文明委委員、國資委文明委主任黃丹華，國資委宣傳局副局長、國資委文明辦主任韓天出席會議。南車集團(tuán)作為企業(yè)代表作典型發(fā)言。

　　附：南車集團(tuán)發(fā)言材料

 

誠信為“中國制造”插上翅膀
（2014年7月30日）
中國南車集團(tuán)公司總經(jīng)理 鄭昌泓

　　中國南車集團(tuán)公司（下稱“中國南車”）是中國最大的軌道交通裝備制造商，擁有高速列車、大功率機(jī)車、新型地鐵車輛等一批具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的拳頭產(chǎn)品，經(jīng)營規(guī)模躋身同行業(yè)全球前三強(qiáng)。近年來，中國南車堅(jiān)持誠信立業(yè)，培育誠信員工、打造誠信產(chǎn)品、建設(shè)誠信企業(yè)，為把中國高鐵打造成為高端制造業(yè)的國家名片做出了積極貢獻(xiàn)。誠信為企業(yè)帶來了員工的信心、用戶的信賴、市場的信用、政府的信任，使企業(yè)獲得了廣闊的發(fā)展空間。

　　一、以理念為指引，培育誠信員工

　　中國南車把“誠信”內(nèi)化為企業(yè)核心理念，樹立了“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，引領(lǐng)員工做老實(shí)人、干放心活。建設(shè)起以“誠信”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，實(shí)施“責(zé)任與使命”、“產(chǎn)品與人品”等一系列主題教育活動，使“誠實(shí)守信”成為員工的共同準(zhǔn)則。開辟了管理、技術(shù)、技能等五條不同的職業(yè)發(fā)展通道，“誠信”是各通道選人用人的首要條件，確保員工的成長具有正確的價值取向。建立行為準(zhǔn)則體系，制定了員工通用行為規(guī)范、日常行為規(guī)范、崗位行為規(guī)范，實(shí)行實(shí)名制作業(yè)，大到部件安裝，小到線路連接，全部實(shí)現(xiàn)責(zé)任可追溯；編制工位“作業(yè)口訣”，引導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)上崗、按標(biāo)準(zhǔn)干活，把誠信精神落實(shí)到每個崗位。在全國企業(yè)中首家把“道德講堂”搬進(jìn)車間、沉入班組，讓員工當(dāng)主角，講述身邊的誠信故事，培育員工職業(yè)道德，被中央文明辦和國資委樹立為示范典型。

　　二、以品質(zhì)為根本，打造誠信產(chǎn)品

　　向社會提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓中國高端制造立得住、叫得響，是中國南車對誠信最直接、最有力的詮釋。公司堅(jiān)持“責(zé)任與速度同行”的理念，從技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量保證兩個方面兌現(xiàn)“綠色、安全、舒適、可靠”的品牌承諾。建立了國家高速動車組總成工程技術(shù)研究中心等六個國家級研究機(jī)構(gòu)，推進(jìn)設(shè)計(jì)、制造、產(chǎn)品三大技術(shù)平臺建設(shè)，掌握了高速列車、機(jī)車、地鐵及其關(guān)鍵部件的核心技術(shù)；自主研發(fā)的高速列車創(chuàng)造出運(yùn)營試驗(yàn)最高時速486.1公里、實(shí)驗(yàn)室最高時速605公里，代表了世界高鐵技術(shù)的頂級水平。采用IEC、UIC、IRIS等國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并主持和參與制定了52項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品出口到全球84個國家和地區(qū)，整車進(jìn)入到準(zhǔn)入門檻最高的歐洲市場，樹立了中國高端裝備的品牌形象。推行精益生產(chǎn)，引導(dǎo)員工精益求精，持續(xù)改善，確保“道道工序零缺陷，臺臺機(jī)車可信賴”。截至2013年底，中國南車為全國鐵路提供了755列標(biāo)準(zhǔn)編組高速列車，累計(jì)安全運(yùn)行8.86億公里，運(yùn)輸旅客數(shù)億人次，做到了讓用戶放心、乘客舒心、政府省心。

　　三、以制度為準(zhǔn)繩，建設(shè)誠信企業(yè)

　　制度化是誠信建設(shè)常態(tài)化的保障。中國南車實(shí)行信用管理，從產(chǎn)品信用、財(cái)務(wù)信用、公司治理、社會責(zé)任等不同角度完善制度、規(guī)范管理，打造誠信企業(yè)，建立起誠信經(jīng)營的長效機(jī)制。堅(jiān)持開放透明運(yùn)作，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，科學(xué)民主決策，依法合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格合同管理，所有合同必須經(jīng)過專業(yè)部門對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價格、收付款等進(jìn)行評審后才能簽訂，確保得到全面履行。規(guī)范采購管理，把質(zhì)量、進(jìn)度、銀行信用等級等作為評價依據(jù)來選擇商業(yè)伙伴，打造誠信經(jīng)營的供應(yīng)鏈。建立標(biāo)準(zhǔn)化的售后保障體系，所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)24小時服務(wù)響應(yīng)。誠信經(jīng)營，得到了豐厚的回報(bào)。2010年以來，公司營業(yè)收入復(fù)合增長率達(dá)到15%，利潤復(fù)合增長率達(dá)到18%。2014年上半年，海外市場簽約金額同比增長128%，企業(yè)品牌價值達(dá)到了352.26億元。

　　李克強(qiáng)總理最近在考察中國南車時說：“我每次出訪都要推銷你們的產(chǎn)品，你們要倍加愛惜自己的聲譽(yù)。希望大家再接再厲，讓‘高大上’的中國裝備享譽(yù)全球。”南車全體員工從企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中切身體會到了誠信的重要、創(chuàng)新的力量和品牌的可貴。我們將踐行“誠信是金”的價值觀，持續(xù)努力，不辱使命，把中國南車打造成為代表“中國制造”價值的世界一流企業(yè)！