4月23日上午，辦公廳舉辦了第二期集體學習活動，韓凌同志作“學習歸來”講座，就參加國家行政學院“社會治理創新”研討班學習談了個人體會；信訪辦于俊海同志為大家講解了信訪工作常識及國有企業突出信訪問題。辦公廳全體同志參加了學習。

　　韓凌同志回顧了“社會治理創新”研討班的授課內容，講解了社會治理的基本概念、根本目的、基本任務和工作方向等，并結合自己的學習體會和工作經歷，著重談了社會治理與社會管理的區別、新形勢下加強和創新社會治理的意義、社會治理領域存在的突出問題及其原因。

　　在信訪業務講座中，于俊海同志介紹了我委處理信訪問題的原則、程序和主要做法，總結分析了國有企業集中度較高的突出信訪問題，并根據新政策和國有企業深化改革的新形勢，闡述了我委信訪維穩工作下一步工作重點和新思路。

　　王選文同志在點評時指出，信訪工作是黨的群眾工作的一部分，廳領導和各處室要本著全廳“一盤棋”的觀念，建言獻策，群策群力，幫助和支持信訪辦共同做好信訪工作，維護機關正常辦公秩序。他還強調，集體學習活動是辦公廳今年的一項重點工作，也是全員學習交流的平臺，要利用好這個平臺，確保每次學習活動收到實效，進一步提升辦公廳人員的綜合素質。