近期，中國質(zhì)量協(xié)會賈福興會長帶領(lǐng)協(xié)會有關(guān)人員先后到中國核工業(yè)集團(tuán)公司、中國船舶重工集團(tuán)公司、中國石油化工集團(tuán)公司、中國化工集團(tuán)公司、中國電子科技集團(tuán)公司、中國建筑材料集團(tuán)公司等6家中央企業(yè)調(diào)研并對接服務(wù)工作。

　　在走訪過程中，賈福興會長一行向企業(yè)介紹了協(xié)會的發(fā)展歷程、使命、愿景、立會宗旨和核心業(yè)務(wù)，并重點(diǎn)介紹了包括全國質(zhì)量獎評審及卓越績效模式實(shí)施推進(jìn)活動，質(zhì)量技術(shù)獎評審及先進(jìn)質(zhì)量方法普及推廣活動，全國QC小組、質(zhì)量信得過班組及現(xiàn)場管理星級評價活動，全國六西格瑪管理、可靠性管理組織推進(jìn)活動，全國質(zhì)量管理普及教育活動，全國用戶滿意工程活動，質(zhì)量文化建設(shè)活動，品質(zhì)與品牌培育活動，質(zhì)量創(chuàng)新論壇活動等品牌活動情況，表達(dá)了為中央企業(yè)提供服務(wù)，助推中央企業(yè)管理提升的愿望。相關(guān)企業(yè)介紹了集團(tuán)的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)工作，回顧了與中國質(zhì)量協(xié)會近年來的合作情況并提出下一步合作設(shè)想。通過交流和溝通，中國質(zhì)量協(xié)會與各中央企業(yè)分別就如何做好質(zhì)量專業(yè)人員培訓(xùn)考試、卓越績效模式、六西格瑪導(dǎo)入、QC小組活動、星級現(xiàn)場評價、用戶滿意度測評、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量可靠性等工作達(dá)成共識。

　　賈福興會長十分關(guān)心中央企業(yè)的改革創(chuàng)新和質(zhì)量發(fā)展，仔細(xì)了解中央企業(yè)貫徹落實(shí)十八屆三中全會《關(guān)于全面深化改革若干重大問題決定》（以下簡稱《決定》）改革精神的情況，以及貫徹落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）質(zhì)量發(fā)展要求的情況。

　　協(xié)會通過“走出去”的方式，主動走進(jìn)企業(yè)，搭建協(xié)會與企業(yè)業(yè)務(wù)對接平臺，增進(jìn)會企交流，順應(yīng)形勢找準(zhǔn)服務(wù)切入點(diǎn)，主動提升服務(wù)能力，努力開拓質(zhì)量新局面。

　　一、 求實(shí)創(chuàng)新貫徹改革精神

　　“改革只有進(jìn)行時，沒有完成時”，中國質(zhì)量協(xié)會牢牢把握《決定》提出的“系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性”改革精神，關(guān)注協(xié)會改革的前瞻性、實(shí)效性和可持續(xù)性?！百|(zhì)量第一，永遠(yuǎn)第一”，協(xié)會作為全國性、專業(yè)性和科技型質(zhì)量組織，面對《綱要》提出的“發(fā)揮社會中介服務(wù)作用”及其他各項(xiàng)要求，高舉全面質(zhì)量管理大旗，竭盡全力提高我國企業(yè)質(zhì)量管理水平。

　　在《決定》的改革契機(jī)下，在《綱要》的發(fā)展要求下，協(xié)會通過此次走訪調(diào)研活動，立足中央企業(yè)實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)、精耕細(xì)作、分類指導(dǎo)、講求實(shí)效為著力點(diǎn)，以推廣科學(xué)質(zhì)量理論和品牌建設(shè)理論為載體，推動中央企業(yè)管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營績效，增強(qiáng)品牌優(yōu)勢。同時，在社會組織管理制度改革的背景下，通過走訪調(diào)研學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)改革意識、擔(dān)當(dāng)意識、機(jī)遇意識、憂患意識和問題導(dǎo)向意識，找準(zhǔn)協(xié)會的改革方向，在實(shí)現(xiàn)協(xié)會健康發(fā)展、闊步向前的同時，努力成為全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)改革和發(fā)展的引領(lǐng)者，以創(chuàng)新驅(qū)動和能力建設(shè)兩方面工作抓住改革機(jī)遇，推動協(xié)會從傳統(tǒng)社團(tuán)組織向現(xiàn)代社團(tuán)組織轉(zhuǎn)變。

　　二、 積極行動增進(jìn)會企交流

　　中央企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱，在推動我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。賈會長強(qiáng)調(diào)，中央企業(yè)是中國質(zhì)量協(xié)會服務(wù)的重要對象，協(xié)會作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶，要主動聯(lián)系政府和企業(yè)，克服“等靠要”的消極思想，切實(shí)發(fā)揮好“橋梁紐帶、宣傳教育、咨詢服務(wù)”的作用。

　　在走訪過程中，協(xié)會注意聽取中央企業(yè)意見建議，著力完善“中央企業(yè)質(zhì)量協(xié)作網(wǎng)”，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量改進(jìn)工程、質(zhì)量培訓(xùn)、品牌建設(shè)、國際交流、質(zhì)量課題研究等方面搭建一個中央企業(yè)間相互學(xué)習(xí)、溝通促進(jìn)的平臺。此外，協(xié)會制定的一整套中央企業(yè)服務(wù)方案還包括向中央企業(yè)投放質(zhì)量刊物，免費(fèi)贈送質(zhì)量圖書，提供質(zhì)量管理培訓(xùn)服務(wù)，與中央企業(yè)合作開展聯(lián)合認(rèn)證、課題研究和創(chuàng)新基地建設(shè)等，幫助中央企業(yè)建立健全前瞻性的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)，提供質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級的整體解決方案，提高質(zhì)量競爭力。

　　三、 立足需求提升服務(wù)水平

　　“服務(wù)立會”是中國質(zhì)量協(xié)會一貫堅(jiān)持的宗旨，協(xié)會持續(xù)做到為政府服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)和為社會服務(wù)，努力打造政府靠得住、企業(yè)信得過、社會有影響的專業(yè)社團(tuán)組織。協(xié)會走訪的多家中央企業(yè)都充分認(rèn)識到企業(yè)提升產(chǎn)品、服務(wù)和管理質(zhì)量的重要性，表達(dá)了獲得提高質(zhì)量的理論、技術(shù)、模式、方法和手段的迫切愿望。通過走訪有利于協(xié)會及時準(zhǔn)確地把握中央企業(yè)質(zhì)量管理需求的特點(diǎn)及其變化，不斷創(chuàng)新和發(fā)展服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，提供適合中央企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)為中央企業(yè)服務(wù)的針對性和有效性。

　　最近一段時期，中央企業(yè)正全面開展管理提升活動。協(xié)會一直大力推廣的卓越績效管理模式，是促進(jìn)企業(yè)提升管理、改進(jìn)績效的有力工具，協(xié)會在調(diào)研中呼吁更多中央企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式，積極宣傳貫徹卓越績效評價準(zhǔn)則，鼓勵更多中央企業(yè)及下屬企業(yè)參與全國質(zhì)量獎申報活動，在評獎過程中發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)質(zhì)量管理。此外，按照國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，中央企業(yè)品牌建設(shè)亟需加強(qiáng)，協(xié)會的品牌培育與推廣活動契合中央企業(yè)培育世界一流品牌的要求。通過此次走訪調(diào)研活動，協(xié)會主動聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)，按照符合市場機(jī)制的方式來主動與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，以平等主體的身份開展交流，搭建合作平臺。這一過程中，既推廣了協(xié)會的服務(wù)項(xiàng)目和品牌，又了解了企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，為協(xié)會和企業(yè)拓展合作領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。

　　四、 順應(yīng)形勢開拓質(zhì)量新局面

　　中國質(zhì)量協(xié)會成立35年以來，在不同時期開展的企業(yè)質(zhì)量管理和主題活動各有側(cè)重。上世紀(jì)70年代末至80年代末，以普及推廣全面質(zhì)量管理，開展質(zhì)量知識普及教育、質(zhì)量管理小組活動和實(shí)施國家質(zhì)量管理獎評審活動為主；上世紀(jì)90年代，以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施用戶滿意工程，推廣ISO9000族國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和推動建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)活動為主；本世紀(jì)以來，協(xié)會率先引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施卓越績效模式、六西格瑪方法，不斷推動我國企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，走質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量經(jīng)營道路。

　　中國質(zhì)量協(xié)會希望通過調(diào)研活動，了解各企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀，把握我國質(zhì)量管理總體形勢，找準(zhǔn)服務(wù)的著力點(diǎn)。不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)機(jī)制，順應(yīng)新時代、新形勢、新要求。根據(jù)中央企業(yè)的反饋，不斷推進(jìn)包括全國質(zhì)量獎評審、全國質(zhì)量管理小組活動、全國用戶滿意工程、質(zhì)量知識普及教育、六西格瑪管理等全國性主要品牌內(nèi)容和推進(jìn)機(jī)制的不斷優(yōu)化，不斷創(chuàng)新核心業(yè)務(wù)和服務(wù)方式，鞏固包括企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)、現(xiàn)場管理星級評價活動、質(zhì)量信得過班組活動等在內(nèi)的協(xié)會新拓展業(yè)務(wù)。在調(diào)查過程中，協(xié)會還將努力總結(jié)中央企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，推出一批具有中國特色質(zhì)量管理創(chuàng)新成果的優(yōu)秀企業(yè)，為把我國從“制造大國”打造成為“質(zhì)量強(qiáng)國”提供支持。

　　在新時期，協(xié)會圍繞中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”，全面落實(shí)黨的十八大確定的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局，按照穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的要求，全方位做好當(dāng)前和中長期的質(zhì)量工作，以全面深化改革為動力，以提質(zhì)增效升級為中心，努力推進(jìn)中國質(zhì)量事業(yè)進(jìn)入新局面。