近期，中國質量協會賈福興會長帶領協會有關人員先后到中國核工業集團公司、中國船舶重工集團公司、中國石油化工集團公司、中國化工集團公司、中國電子科技集團公司、中國建筑材料集團公司等6家中央企業調研并對接服務工作。

　　在走訪過程中，賈福興會長一行向企業介紹了協會的發展歷程、使命、愿景、立會宗旨和核心業務，并重點介紹了包括全國質量獎評審及卓越績效模式實施推進活動，質量技術獎評審及先進質量方法普及推廣活動，全國QC小組、質量信得過班組及現場管理星級評價活動，全國六西格瑪管理、可靠性管理組織推進活動，全國質量管理普及教育活動，全國用戶滿意工程活動，質量文化建設活動，品質與品牌培育活動，質量創新論壇活動等品牌活動情況，表達了為中央企業提供服務，助推中央企業管理提升的愿望。相關企業介紹了集團的質量管理和品牌建設工作，回顧了與中國質量協會近年來的合作情況并提出下一步合作設想。通過交流和溝通，中國質量協會與各中央企業分別就如何做好質量專業人員培訓考試、卓越績效模式、六西格瑪導入、QC小組活動、星級現場評價、用戶滿意度測評、質量認證、質量可靠性等工作達成共識。

　　賈福興會長十分關心中央企業的改革創新和質量發展，仔細了解中央企業貫徹落實十八屆三中全會《關于全面深化改革若干重大問題決定》（以下簡稱《決定》）改革精神的情況，以及貫徹落實《質量發展綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）質量發展要求的情況。

　　協會通過“走出去”的方式，主動走進企業，搭建協會與企業業務對接平臺，增進會企交流，順應形勢找準服務切入點，主動提升服務能力，努力開拓質量新局面。

　　一、 求實創新貫徹改革精神

　　“改革只有進行時，沒有完成時”，中國質量協會牢牢把握《決定》提出的“系統性、整體性、協同性”改革精神，關注協會改革的前瞻性、實效性和可持續性。“質量第一，永遠第一”，協會作為全國性、專業性和科技型質量組織，面對《綱要》提出的“發揮社會中介服務作用”及其他各項要求，高舉全面質量管理大旗，竭盡全力提高我國企業質量管理水平。

　　在《決定》的改革契機下，在《綱要》的發展要求下，協會通過此次走訪調研活動，立足中央企業實際，以求真務實、精耕細作、分類指導、講求實效為著力點，以推廣科學質量理論和品牌建設理論為載體，推動中央企業管理創新，不斷提高經營績效，增強品牌優勢。同時，在社會組織管理制度改革的背景下，通過走訪調研學習，努力增強改革意識、擔當意識、機遇意識、憂患意識和問題導向意識，找準協會的改革方向，在實現協會健康發展、闊步向前的同時，努力成為全國質協系統改革和發展的引領者，以創新驅動和能力建設兩方面工作抓住改革機遇，推動協會從傳統社團組織向現代社團組織轉變。

　　二、 積極行動增進會企交流

　　中央企業是國民經濟的支柱，在推動我國經濟轉型升級、建設質量強國方面發揮著舉足輕重的作用。賈會長強調，中央企業是中國質量協會服務的重要對象，協會作為政府與企業之間的橋梁和紐帶，要主動聯系政府和企業，克服“等靠要”的消極思想，切實發揮好“橋梁紐帶、宣傳教育、咨詢服務”的作用。

　　在走訪過程中，協會注意聽取中央企業意見建議，著力完善“中央企業質量協作網”，圍繞企業發展戰略、質量改進工程、質量培訓、品牌建設、國際交流、質量課題研究等方面搭建一個中央企業間相互學習、溝通促進的平臺。此外，協會制定的一整套中央企業服務方案還包括向中央企業投放質量刊物，免費贈送質量圖書，提供質量管理培訓服務，與中央企業合作開展聯合認證、課題研究和創新基地建設等，幫助中央企業建立健全前瞻性的質量發展戰略、質量管理體系和持續改進系統，提供質量轉型升級的整體解決方案，提高質量競爭力。

　　三、 立足需求提升服務水平

　　“服務立會”是中國質量協會一貫堅持的宗旨，協會持續做到為政府服務、為企業服務和為社會服務，努力打造政府靠得住、企業信得過、社會有影響的專業社團組織。協會走訪的多家中央企業都充分認識到企業提升產品、服務和管理質量的重要性，表達了獲得提高質量的理論、技術、模式、方法和手段的迫切愿望。通過走訪有利于協會及時準確地把握中央企業質量管理需求的特點及其變化，不斷創新和發展服務內容、服務方式，提供適合中央企業的服務項目，增強為中央企業服務的針對性和有效性。

　　最近一段時期，中央企業正全面開展管理提升活動。協會一直大力推廣的卓越績效管理模式，是促進企業提升管理、改進績效的有力工具，協會在調研中呼吁更多中央企業導入卓越績效管理模式，積極宣傳貫徹卓越績效評價準則，鼓勵更多中央企業及下屬企業參與全國質量獎申報活動，在評獎過程中發現問題并改進質量管理。此外，按照國資委《關于加強中央企業品牌建設的指導意見》要求，中央企業品牌建設亟需加強，協會的品牌培育與推廣活動契合中央企業培育世界一流品牌的要求。通過此次走訪調研活動，協會主動聯系企業、深入企業，按照符合市場機制的方式來主動與企業進行業務對接，以平等主體的身份開展交流，搭建合作平臺。這一過程中，既推廣了協會的服務項目和品牌，又了解了企業的現狀和需求，為協會和企業拓展合作領域奠定了基礎。

　　四、 順應形勢開拓質量新局面

　　中國質量協會成立35年以來，在不同時期開展的企業質量管理和主題活動各有側重。上世紀70年代末至80年代末，以普及推廣全面質量管理，開展質量知識普及教育、質量管理小組活動和實施國家質量管理獎評審活動為主；上世紀90年代，以指導企業實施用戶滿意工程，推廣ISO9000族國際質量管理體系標準和推動建設質量效益型企業活動為主；本世紀以來，協會率先引導企業實施卓越績效模式、六西格瑪方法，不斷推動我國企業加強質量管理，走質量發展和質量經營道路。

　　中國質量協會希望通過調研活動，了解各企業質量管理現狀，把握我國質量管理總體形勢，找準服務的著力點。不斷創新服務理念、創新服務內容和服務機制，順應新時代、新形勢、新要求。根據中央企業的反饋，不斷推進包括全國質量獎評審、全國質量管理小組活動、全國用戶滿意工程、質量知識普及教育、六西格瑪管理等全國性主要品牌內容和推進機制的不斷優化，不斷創新核心業務和服務方式，鞏固包括企業質量文化建設、現場管理星級評價活動、質量信得過班組活動等在內的協會新拓展業務。在調查過程中，協會還將努力總結中央企業質量管理經驗，推出一批具有中國特色質量管理創新成果的優秀企業，為把我國從“制造大國”打造成為“質量強國”提供支持。

　　在新時期，協會圍繞中華民族偉大復興的“中國夢”，全面落實黨的十八大確定的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設五位一體總體布局，按照穩增長、調結構、惠民生的要求，全方位做好當前和中長期的質量工作，以全面深化改革為動力，以提質增效升級為中心，努力推進中國質量事業進入新局面。