4月23日下午，港中旅集團召開以“發動員工建言獻策、傾聽基層批評意見”為主題的在京企業職工代表懇談會。集團董事、副總經理姜巖出席會議。集團駐京機構黨委、紀委、直屬工會負責人和在京7個單位22名職工代表參加了會議。
 

　　會議由駐京機構黨委書記張興偉主持。與會代表圍繞會議主題進行了熱烈的發言。

　　各單位代表首先介紹了本單位召開員工懇談會的情況，反映了本單位員工的意見和建議。代表們結合集團以及本企業、本崗位的實際，對加強集團內部旅游資源整合，促進集團企業文化落地生根，增強集團凝聚力和員工歸屬感，建立基層員工與集團溝通渠道，重視和解決困難企業問題，重視和加大對文化產業的扶持，加強人才培養，關注職工薪酬福利等方面提出了很多建議和想法。幾個小時過去了，大家仍然興致勃勃，意猶未盡。懇談會氣氛熱烈，坦誠，充分體現了廣大員工對集團的關心、熱愛和期望。

　　姜巖總認真傾聽代表的發言，邊聽邊在筆記本上作著記錄，不時插話詢問有關情況，鼓勵代表們充分表達意見和想法。

　　代表們發言結束后，姜巖總作了講話。她說，職工代表大多來自基層，來自一線，大家通過樸實的語言，提出了非常中肯的意見和建議，從每個同事的發言中，感受到廣大員工對集團的熱愛和關切，對集團的發展充滿期待。大家都把集團和企業的發展與個人職業生涯和家庭幸福緊密地聯系在一起。代表們帶來了基層廣大員工的愿望和想法，從各自角度、各個側面反映了廣大員工積極發揮自身作用，默默無聞為企業奉獻的精神。從大家身上，感受到港中旅人的可愛和可敬。群眾的呼聲就是對集團領導的要求，將認真梳理這些意見和建議，對大家提出的意見和建議，集團將高度重視，深入研究，明確責任，認真落實改進措施和辦法，積極推進企業發展。

　　姜巖總代表集團向職工代表反饋了集團領導班子民主生活會征求意見的整改落實情況。從推動產業結構調整、深化管控體系的改革、提升科學管理水平、加強班子和人才隊伍建設、提升企業文化建設和黨建工作水平五個方面反饋了集團整改落實情況和措施。

　　最后，姜巖總給在京企業管理人員提了兩點要求和一點希望：一是要求企業管理者要善待員工。指出員工是企業的主體，要關心愛護員工，增強他們的歸屬感，要努力為員工搭建事業平臺，為員工的成長進步創造條件，通過學習培訓，使技能和水平得到提升和發展。在用人方面，注意給員工提供公平競爭的機會。要在員工福利待遇方面提供保障。集團二級企業，具備條件的應積極爭取，申請企業年金，為員工提供補充養老的保障。要尊重和信任員工，積極發揮職代會的作用，企業重大事項要經過職代會討論通過。職代會還要成為員工表達愿望的渠道。懇談會也是加強與員工溝通的一種很好形式。要完善工作機制，經常聽取廣大員工的意見和呼聲。要認真做好困難員工的幫扶救助工作，幫助廣大員工解決工作和生活中的具體困難和問題，努力解除后顧之憂，使員工感受到組織的溫暖。

　　二是要求企業領導和各級管理者要走近員工。要用“眼”看，多看多了解為企業默默無聞做事的基層員工。要用“耳朵”聽，傾聽員工的想法，員工的意見。要把“腿”邁出去，下到基層，不能只忙于辦公室的事情。只有這樣才能了解員工想些什么，需要什么，企業和管理者能為員工做些什么。

　　姜巖總希望大家共同營造簡單、陽光、坦誠的企業文化，激發內在活力，共促企業發展。指出要加強對企業文化建設的認識。企業發展面臨困難，提升執行力、突破發展瓶頸，要攻堅克難，企業文化將發揮更大的作用。營造文化氛圍，要靠每一個員工。各級領導要學會授權，領導力的核心是授權，各級領導不應把權力看得太重，要善于授權，通過授權，調動平級、下級、普通員工和方方面面的積極性，才能更好開展工作。領導者要勇于承擔責任，不能上推下卸，要為員工創造寬松的工作環境，使員工工作開心。開心是企業發展的永續動力，開心的員工才能快樂地工作，才有創造力，敢想、敢說、敢干，開心的員工會更具有包容心。

　　姜巖總強調，今年是港中旅成立85周年，也是集團堅定信心、真抓實干、走質量、效益和可持續發展之路的關鍵之年。今年的“公司日”活動不搞形式上的各種慶典，通過懇談會的形式聽取大家意見，加強與基層和一線員工的溝通交流，集思廣益，形成共識。集團有信心，全力以赴創造條件，克服眼前的困難，把集團的各項工作做得更好，不斷提升企業競爭力，推動企業走上有質量的可持續發展之路。

　　與會代表都深切感受到，集團領導面對面聽取大家的意見，體現了對員工的重視和關心。集團領導反饋了民主生活會的整改措施和落實情況，主動接受群眾監督，體現了認真務實的良好作風。大家相信通過找準癥結，實實在在落實措施，就一定能夠實現集團發展的宏偉目標。