以溝通贏得信任 以服務創造價值

　　7月25日，國資委新聞中心官方微信“國資小新”（公眾號：guozixiaoxin）在開通一周年之際，整合中央企業微信賬號和服務資源，正式推出服務功能，匯集中央企業28個微信賬號、18個微博賬號、113個官方網站，組成“國資矩陣”發布海量信息，鏈接了“旅行信息”、“話費充值”等模塊為粉絲提供在線服務。從單一的信息發布到互動服務等多重功能，“國資小新”將為粉絲帶來更多精彩。

　　2013年7月25日，國資委新聞中心開通官方微信“國資小新”，迄今共發布273期（約1200篇）內容，推出了“國企改革進行時”、“創新央企”、“責任央企”、“微觀點”、“微發布”等一批欄目，以主動的信息公開、真誠的溝通互動，向公眾展示了更為真實、陽光的國企形象。

　　這次服務升級后，“國資小新”官方微信平臺將設置三大版塊：“小新發布”、“國資矩陣”、“央企服務”；并在每個版塊下分設二級菜單，內容更豐富、功能更強大：

　　“小新發布”沿襲了訂閱號的原有功能，發布最權威的國資監管動態、政策解讀、國企改革發展、央企創新等信息；

　　“國資矩陣”下設“微博群”、“微信群”和“網站群”三個二級菜單，三大集群首批匯集了18戶中央企業官方微博、14戶中央企業官方微信賬號和113戶中央企業官方網站，一個入口，鏈接海量信息；未來，將會有更多成員單位陸續入駐，推送更多服務，傳播更多能量。

　　“央企服務”版塊暫設“旅行信息”、“聯通充值”、“電信充值”三個二級菜單，依托中央企業的公益屬性和服務職能，為粉絲提供旅游景點攻略、手機在線充值等貼心服務；未來，“國資小新”還會進一步整合航班預訂、網購推薦、水電自助繳費等服務功能，為居民生活提供更多便利。

　　2012年以來，國資委新聞中心在新媒體傳播領域積極發聲、真誠溝通，先后開通了“@國資小新”微博、微信、新聞客戶端三大平臺，講述新媒體時代的國企故事。“國資小新”始終堅持接地氣、聚人氣、鼓士氣、揚正氣，組建國資微博發布廳、央企微信矩陣，傳遞國資監督管理正能量，傳播國企改革發展好聲音，贏得了粉絲的信任、公眾的認可，并獲得“全國政務微博十佳應用獎”、“十大最受歡迎中央系統微博”、“2013政務新媒體應用大獎”等。目前累計已有28戶中央企業開通微信賬號、37戶中央企業開通了官方微博賬號。

　　國企改革進行時，網絡世界有新聲。國資委新聞中心有關負責人提出：“國資小新”將以更加開放、真誠的心態，傾聽各方聲音，與社會各界對話，進一步凝聚共識，推動國資國企改革與發展。