7月23日，隨著中國神華集團官方微博“@神華之聲”的正式認證，已有30家中央企業總部認證開通了官方微博，10家中央企業開通微信公眾賬號。國資委新聞中心“@國資小新”認證三個月來，微博粉絲累計突破了150萬。

　　近年來，微博、微信等社會化媒體發展迅猛，已經成長為重要的政策發布平臺、公眾溝通平臺和服務提供平臺。從2009年起，中央企業開始建立官方微博平臺，主動融入微博時代，及時發布權威信息，全面開展服務營銷，目前已有中核工業、航天科工、鞍鋼集團、武鋼集團、寶鋼集團、中國廣核、上海貝爾、國藥集團、華僑城等30家中央企業總部認證開通了官方微博，尤其是與民生聯系密切的電信、航空、電力、旅游、醫藥、糧食等行業，主動通過微博與用戶溝通，國家電網、中國移動、中國電信、中國聯通等還建立了涵蓋分、子公司的微博服務矩陣，更好地和公眾溝通、為用戶服務、受社會監督，一些中央企業還開展了“微發布”、“微訪談”、“微公益”、“微服務”、“微旅游”等一系列活動。從去年起，中央企業還積極開通微信公眾平臺及時提供信息服務，國航、南航、國旅和招商銀行等企業的“微登機”、“微支付”等微信應用已成業界標桿。