疫情就是命令，防控就是責任。1月27日，國家電網公司發布支持疫情防控及供電服務保障十項舉措。

一、先期向湖北捐贈5000萬元。

二、捐助實物資產6028萬元，用于武漢市江夏區雷神山醫療點、蔡甸區火神山醫療點電力設施建設。

三、全力推進新增疫情防治定點醫院供電設施建設。對湖北地區新（改）建的17家醫院，投入施工人員900人次，敷設電纜17公里，安裝箱式變壓器48臺，日夜不間斷施工，按照指揮部要求時間通電。

四、全力保障疫情防治重點醫院供電可靠。安排1.7萬人值守，對湖北114家定點醫療機構、554家發熱門診供電設施全面開展隱患排查，編制重點保障線路“一線一案”，將定點醫院、防控指揮部等重點用戶納入24小時供電監測，采取駐點保電、特巡、帶電作業相結合的方式，確保電力保障萬無一失。

五、全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施。

六、全力確保各地支援醫護人員集中住宿賓館用電。制定“一館一策”，建立用電保障服務團隊24小時溝通聯系機制，協助用戶開展用電設備巡視檢測，配備應急發電車，確保用電安全可靠。

七、全力做好重點生產企業供電保障。對疫情防控醫藥研制及生產、醫療器械及相關物資的生產、購銷重點企業開展走訪，了解企業生產情況和用電需求，主動提供電力保障服務。

八、全力做好城鄉居民供電保障服務。加大營業網點、自助設備消毒頻次。引導客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業務，確保95598電話、網上國網7×24小時不間斷服務，讓客戶足不出戶辦理業務。加強搶修力量配置，確保搶修工作及時高效。

九、全力做好電力供應組織工作。加強電網運行管理，科學安排電網運行方式，堅持華中保湖北，落實應急預案，保障電力安全可靠供應。1月23日以來，湖北電網最大用電負荷2721萬千瓦，同比增長12.75%，目前可供電力3400萬千瓦，能夠滿足全省用電需求。

十、做好疫情防控宣傳。依托湖北4萬余個供電網格服務體系，開展農村疫情防控科普宣傳，為堅決防止疫情向農村地區蔓延奉獻力量。

【責任編輯：李瑛】