面對莆田、泉州等地陸續出現的新冠肺炎疫情，中國聯通積極承擔央企責任，壓實責任、強化措施，全力做好客戶業務服務支撐，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，確保通信網絡暢通。

責任擔當，確保萬無一失

疫情就是命令，防控就是責任。中國聯通福建分公司（以下簡稱福建聯通）第一時間響應，迅速啟動應急預案，成立專項保障工作組，緊急部署，全面落實“六個確保”工作要求，確保疫情應對重點區域網絡運行平穩；確保大數據精準賦能；確保信息交互上報及時準確；確保第一時間響應大客戶支撐；確保機房和人員防疫安全；確保防疫數字化高效運作。省市公司迅速明確分組分工，對大數據保障、政企大客戶服務保障、網絡保障、搶修保障、工程建設保障等進行全方位部署。

目前，福建聯通已成立9個專項保障組，投入保障人員57人，7X24小時保障通信網絡暢通。同時，從省內其它地市統籌調配的6輛應急基站車、22臺發電機、15輛搶修車輛、3部衛星電話、21支搶修隊伍共51名搶修人員，嚴陣以待，全力做好疫情網絡保障服務。

大數據先行，助力疫情防控

在大數據統一支撐下，福建聯通成立新型冠狀病毒疫情防控大數據疫情攻堅團隊，全力協助上級主管部門、政府防疫指揮部要求針對性地開展工作。攻堅團隊以大數據能力為基石，通過一系列數據智能技術和模型的使用，有力地配合相關部門開展新型肺炎疫情的精準防控，快速支撐，精準提供莆田、泉州大數據支撐報告，為政府各級主管部門提供疫情相關數據分析決策服務，借助大數據等信息化手段全面助力疫情防控。

有效支撐，做好客戶重保

在收到莆田數辦對疫情防控信息平臺異址災備的要求后，福建聯通積極響應，協助在莆田市政務外網云平臺的異址第三方災備系統上，針對大規模核酸檢測的12臺服務器開展災備工作，確保客戶數據安全。目前，緊急備份支撐隊伍已到位，備份平臺已檢測就緒，聯通支撐工程師處于實時待命狀態。

與此同時，福建聯通將涉及省委、省政府，省市相關單位疫情防控指揮網/信息網、公安等25家客戶、55條電路以及重點部位通信安全保障納入重保范圍，并對莆田和泉州兩地的醫院、核酸檢測點、高風險鄉鎮、相關隔離酒店等重要區域共計592個基站的網絡情況、性能指標、流量波動等進行實時監控分析，確保重點區域網絡平穩運行。

截至目前，各重保區域網絡運行平穩，無重大故障告警，未出現超忙小區。莆田、泉州城域網出口電路運行正常，兩地24小時內出口電路帶寬峰值利用率均未超過50%，各項關鍵指標正常。

【責任編輯：王莉】