各中央企業團組織廣泛開展“參與志愿服務，
共建和諧社會”中央企業志愿服務和諧行動主題活動

　　為全面貫徹落實黨的十六屆六中全會精神，落實團中央《關于開展“參與志愿服務，共建和諧社會”社區志愿服務和諧行動主題活動的通知》（中青明電[2006]46號）精神，引導廣大團員和青年以更加飽滿的熱情投身社會主義和諧社會建設，推動中央企業志愿服務和諧行動的深入開展，不斷掀起中央企業志愿服務的新高潮，中央企業團工委于2006年10月30日至11月19日組織開展了“參與志愿服務，共建和諧社會”中央企業志愿服務和諧行動主題活動。

　　一、 高度重視，認真部署

　　接到團中央活動通知后，中央企業團工委高度重視，認真領會活動精神，及時研究并制定下發了《關于開展“參與志愿服務，共建和諧社會”中央企業志愿服務和諧行動主題活動的通知》（中企團通[2006]18號），要求各中央企業團組織按照“與祖國共奮進，與企業同發展”主題教育實踐活動和中央企業志愿服務和諧行動的有關要求，通過集中時間廣泛開展志愿服務活動，充分體現中央企業志愿服務在社會主義和諧社會建設中的重要作用，集中展示廣大中央企業志愿者在構建社會主義和諧社會中的時代風采，擴大中央企業志愿服務和諧行動的動員力、影響力，推動中央企業“與祖國共奮進，與企業同發展”主題教育實踐活動的深入開展，引導廣大青年為社會主義和諧企業、和諧社會建設作貢獻。

　　各中央企業團組織按照活動的要求，積極行動，認真部署，以企業志愿服務和諧行動為統一旗號，動員組織企業廣大團員青年，以企業志愿服務的形式，利用三周時問，通過服務、注冊和共建等形式，在企業集中開展了大量豐富多彩的活動，形成了中央企業志愿服務的新熱潮。

　　二、積極宣傳發動，壯大志愿者服務隊伍

　　1．積極宣傳、廣泛招募。各中央企業廣泛運用大眾傳媒、宣傳欄、宣傳單等多種形式，向企業職工宣傳志愿服務和諧行動，號召企業青年積極注冊成為志愿者；依托企業的公共場所和相關工作機構以及企業志愿服務團隊，廣泛建立企業志愿服務站點，設立明顯標志和宣傳標語，以企業生產經營項目招募和活動招募為主要方式，發動了一大批企業青年成為注冊志愿者。

　　鞍鋼集團各級團組織利用團報、團刊和共青團工作網站廣泛宣傳開展志愿服務和諧行動主題活動的意義，號召廣大青年職工普遍參加一次志愿服務活動，形成了做一名青年志愿者光榮的良好氛圍。集團團委成立了家電維修、醫療保健、修車理發、房管等50余支專業技能服務隊，舉辦了專業技能培訓班，為有志參加青年志愿服務活動，而又缺乏必要的服務技能的青年職工提供培訓。各級團組織還通過下發通知，召開會議等形式，動員青年參加志愿服務，并在青年讀書角、食堂等青年職工經常經過的地方公開招募青年志愿者。在注冊周期間，有1300余名青年職工通過自愿申請方式加入到了鞍鋼青年志愿者隊伍中來，到目前為止，鞍鋼已有青年志愿者8000余名，全國注冊青年志愿者1500余名，形成了一支有專業分工，有服務內容和服務方式，規模較大的青年志愿者隊伍。

　　中國石油天然氣集團公司各級團組織按照團工委的部署和要求，認真組織開展了宣傳和招募工作。大慶石油管理局團委召開了“服務社區，共建家園”動員會，專門成立了活動領導小組，出板報30期，懸掛條幅10副，發放相關宣傳資料1000多份，刊登相關新聞稿件5篇。經過廣泛宣傳，大慶石油管理局在活動開展期間新注冊青年志愿者達500多人。

　　2．著力發展團隊。各中央企業團組織按照志愿者的專業、特長、工作區域、服務意向等將志愿者編入志愿服務團隊，確定團隊管理骨干和服務骨干，鼓勵志愿服務團隊自主開展工作，根據企業實際開發設計工作內容和工作方式。

　　國家電網公司各級團組織按照志愿者的專業、特長、工作區域、服務意向等將志愿者編為志愿服務團隊，培育了一批志愿者服務隊品牌，如陜西省電力公司的“劉星電力青年服務隊”、“光明志愿者服務隊”、“西安古城亮麗使者青年志愿者服務隊”，安徽省合肥供電公司的“鄧玲青年志愿者服務隊” 、“濟南局青年志愿者服務總隊”等。國網黑龍江電力有限公司成立了青年志愿者服務總隊，下設31個分隊，各分隊下設青年志愿者服務小分隊，服務小分隊下設服務小組，初步建成了以服務總隊——服務分隊——服務小分隊——服務小組為分支機構的多層次的服務體系；公司還規范了紅馬甲、小紅帽、胸卡、志愿者售電臺等著裝和服務設備，制定了《黑龍江省電力有限公司青年志愿服務隊管理辦法》。

　　二、結合企業實際，積極提供志愿服務

　　各中央企業團組織集中志愿服務力量，利用重陽節、消防宣傳日等時機，結合企業特點和需求，組織開展了有聲勢、有效果、有影響的各類志愿服務活動，為完成企業全年生產經營目標，為企業的發展和社會需要提供了實實在在的服務。

　　1．融入中心，服務企業。各中央企業團組織按照活動要求，大力開展“二線青工為一線職工服務”、“為奉獻者奉獻”、深化“青年安全生產示范崗”等活動，帶領青年志愿者在企業技術開發、質量控制、安全生產、節能降耗、環境保護等各方面努力奉獻，在急難險重任務中發揮突擊隊作用，為建設資源節約型和環境友好型企業做出了貢獻。

　　鞍鋼集團團委圍繞鞍鋼營口“鲅魚圈”建設項目等重點建設工程，發揮青年志愿者的生力軍和突擊隊作用，開展了“我為重點工程獻青春”活動，帶領青年職工開展崗位競賽、崗位比武；深化“青年安全監督崗”、“青年質量監督崗”、“青年降耗監督崗”建設，鼓勵青年職工“對標挖潛”，按標準化作業，文明上崗，爭創一流業績。廣大青年志愿者還開展了突擊會戰，修舊利廢，為一線參戰職工服務活動，僅鞍鋼冶金運輸廠，就為職工送洗縫補工作服500余件。

　　寶鋼集團有限公司各級團組織將志愿服務和企業中心任務結合起來，促進企業生產。公司高爐青年志愿者服務分隊組織青年志愿者參與寶鋼一號高爐大定修，確保一號高爐成功實現了大降料線操作。此項工作時間緊，任務重，原本需要6天的改造工程在志愿者96小時的艱苦奮戰下，一舉取得成功。此項工程耗時之短、質量之高打破了煉鐵檢修的記錄，同時為公司節約費用90余萬元。

　　2．豐富活動內容，幫扶弱勢群體。各中央企業團組織進一步深化“真情助困進萬家”等青年志愿者服務活動，帶領青年志愿者為企業孤老病殘和下崗失業等生活困難群體服務，為他們提供必要的物質、精神上的幫助。堅持“一助一”、“多助一”等長期結對服務方式，在青年志愿者和服務對象之間建立起了長期穩定的聯系。

　　奉獻愛心，踴躍參加希望工程助學活動成為寶鋼集團有限公司志愿活動的一大特色。寶鋼集團團委在今年陸續開展了“希望工程網上義拍”、“希望工程捐書”、“重走長征路——回訪寶鋼長征路上希望小學”等希望工程助學活動，還向云南、西藏仲巴等地區捐獻圖書兩萬冊、電腦40余臺，向部分希望小學捐款十萬元。團員青年也自發捐獻了兩萬余冊圖書，與寶鋼在長征路上援建的部分希望小學的特困學生開展“1+1助學結對活動”，并為這些學校改善教學條件添置了教學設備和和學習用品。

　　攀枝花鋼鐵集團公司青年志愿者隊伍2006年在幫扶弱勢群體方面取得了讓人矚目的成績。志愿者們遠赴紅格、五進仁和區、米易縣和鹽邊縣巖門鄉等地，為新山鄉中心小學、和愛鄉中心校、紅格中學、阿署達中心校等帶去十萬余元的電腦、桌椅、校服、學習用品、圖書和助學金，并與53名貧困兒童簽訂了“1＋1”助學結隊卡。“奉獻愛心，關懷住戶”青年文明工程志愿者走進了攀鋼的各個社區，為小區里的居民送去了溫暖；50余名“小紅帽”青年志愿者走進了銀江敬老院，陪老人們聊天、解悶。

　　中國石油天然氣集團公司積極開展了幫扶弱勢群體的志愿活動。中石油大慶石油管理局團委在重陽節期間，組織全局青年志愿者結合“紅色志愿行動”，深入各社區，走訪慰問有困難的離退休職工以及與青年志愿者結成“一助一”對子的孤寡病殘老人和困難家庭，為他們送去慰問金、慰問品，通過健康義診、打掃衛生、購買生活必需品等多種具體有效的形式，幫助老人解決日常生活中遇到的各種實際困難和問題，并給老人們理發、洗衣、做飯等。

　　鞍鋼集團團委根據鞍鋼離退休職工、居家職工較多的特點，在鞍鋼離退休職工、居家職工中廣泛開展了調查，了解和掌握了需要長期幫助的特困職工的情況，調整和新結成“一助一”、“多助一”長期幫扶對子60余對。鞍鋼冷軋廠青年志愿者組織居家職工參觀廠區新環境，使居家職工了解鞍鋼發展，堅定振興鞍鋼信心。組織離退休職工開展游園活動，豐富他們的業余文化生活。廣大青年志愿者還走向社會，為福利院的老人們開展服務，送去水果和食物，得到了老人們的普遍歡迎。

　　3．參與社區公共事務服務。各中央企業團組織根據所在社區公共事務發展的要求，積極組織志愿者參與預防青少年違法犯罪、社會治安、社區禁毒、預防艾滋病知識宣傳教育、法制宣傳教育、青少年心理保健、社區矯正、社區醫療、社區教育和科普、社區環保、社區文化體育活動、就業與再就業等項工作。

　　寶鋼集團有限公司積極開展社區公共服務志愿活動。每逢新春、“3.5學雷鋒”、重陽等重大節日和紀念日，寶鋼各級團組織均積極組織開展義務理發，修鞋、磨剪刀、電器維修、健康義診和花卉展銷等大型志愿者活動。據不完全統計，目前寶鋼有十余支志愿者服務隊與社區結對共建，定期為九家養老院和七家兒童福利學校志愿服務。從2005年底開展幫困送溫暖活動以來，寶鋼各志愿者服務隊累計有近5000余名青年志愿者參加各類志愿服務，通過70余種與群眾生活實際聯系緊密的服務形式，為社會提供百余次志愿服務，累計服務居民近萬人。

　　中國石油化工集團公司在參與社區服務方面也開展了許多活動。集團公司組織近20家二級團組織在43個小區開展電器維修、自行車修理、電氣焊、配鑰匙、磨菜刀、計算機咨詢與維修、清潔飲水機、裁剪、理發等20余種服務項目的青年志愿者便民服務活動，服務小區居民近9600人次。

　　4.積極參與社會公益事業。各中央企業按照構建社會主義和諧社會的要求，積極組織志愿者參與各種社會公益事業，促進了企業和社會的穩定和發展。

　　中國石油天然氣集團公司各級團組織積極組織志愿者參與社會公益事業，提供社會公共服務。大慶石油管理局團委開展了“綠色志愿行動”，組織青年志愿者集中開展“清理白色垃圾”、“清除非法張貼物”等活動；組織物業集團的青年志愿者開展了“讓小區更美麗”、“愛心獻油城”、“百街千戶送溫暖”、“護綠保綠”、“便民奉獻日”等活動；組織公共汽車公司的青年志愿者到公交服務大廳打掃衛生、清洗樓梯扶手和玻璃，使整個大廳煥然一新；組織大慶師范學院和大慶職業學院的學生志愿者們不顧天氣嚴寒，清理各種亂貼亂畫的小廣告；還組織通信公司青年志愿者對大慶市大同區政府主要街道兩側的300多個公用電話亭進行了義務清洗。

　　寶鋼集團有限公司團委積極組織青年為社會公益事業作貢獻，組織了一支由30名團員青年組織成的青年文明志愿者隊伍，向廣大職工進行文明素質的宣傳工作，在引導職工文明行路、講究文明禮儀、單宿文明建設等方面發揮了巨大作用，產生了很好的效果。

　　中石化勝利油田團委組織勝利醫院、中心醫院、局機關衛生院等單位青年志愿者在油田21個小區內開展查體、量血壓、驗血型、健康知識咨詢等服務項目的醫療服務活動，服務居民近5000人次，以實際行動為小區居民帶來了實實在在的便利。組織開展了法律宣傳、法律咨詢、律師答疑等服務項目的法律宣傳活動8場次，開展科普知識講座和“揭批法輪功”宣傳活動的科普宣傳活動8場次，開展“和諧大家園”電影專場活動8場次。

　　三、整合各種資源，開展志愿服務共建

　　各中央企業團組織整合企業和社會資源，以志愿服務合作伙伴的方式，壯大工作力量，積極與企業所在社區和企業職工較集中的社區開展志愿服務共建活動，推動企業志愿服務事業持續深入發展。

　　國家電網公司各級團組織積極尋求和探索志愿服務合作伙伴方式，不斷壯大工作力量。國網浙江杭州市電力局“黃綠紅真情鏈接”志愿者服務隊和來自其他各行各業的志愿者們聯合成立“跑腿工作室”幫忙志愿服務總隊，以電視傳媒為載體，接受市民提出的服務需求和問題，并在對需求進行審核后，由相應志愿者提供服務。北京電力海淀供電公司客服中心營業廳客戶服務中心自2004年起，與社區、居委會建立互動聯系，先后對多位孤寡殘疾無人照顧的特殊人群進行卡式表的上門服務；還與地處北部山區的北安河敬老院建立互動聯系，把愛心送到敬老院。

　　鞍鋼各級團組織在鞍鋼離退休職工、居家職工活動站及職工上下班主要經過的道口等場所，與本單位退管辦、居管辦等要關部門協商共同建立鞍鋼青年志愿者服務站（點），作為長期開展鞍鋼青年志愿者行動的陣地。鞍鋼離退休職工、居家職工活動站多數位于鞍鋼職工居住比較集中的小區內，是鞍鋼離退休職工、居家職工休閑、娛樂、了解信息的主要場所。各級團組織以此次主題活動為契機，根據“六有”標準（即：有活動時間、有活動地點、有活動內容、有活動記錄、有明顯青年志愿者標識、有公開的聯系電話），新建了一批鞍鋼青年志愿者服務站，并對原有青年志愿者服務站進行了檢查和完善，強化對青年志愿者服務站的管理。到目前為止，鞍鋼共有青年志愿者服務站100余個。活動期間，鞍鋼青年志愿者服務站為廣大職工提供了生活服務和政策咨詢，受服務對象達萬余人次。同時，青年志愿者們拓展志愿者服務空間，與相關部門共同深入離退休職工、居家職工家中走訪慰問，送去慰問品，打掃衛生，開展家政服務，收到良好效果。

　　志愿服務和諧行動主題活動的開展，促進了企業志愿服務的理念深入人心，推動了中央企業志愿者的數量質量的明顯提升；發現并培養了一批熱心于組織志愿活動的管理型志愿者，動員并招募了一批熱心參加志愿服務的服務型志愿者，逐步建立了以團組織為指導、管理型志愿者為核心、服務型志愿者為主體的高素質、多層次、相對穩定的青年志愿者服務隊伍，提供了種類多、質量高的企業志愿服務；整合了各種社會資源，與企業職工集中的社區建立了志愿服務合作伙伴關系；與社區聯合廣泛開展了多種形式的志愿服務，使志愿服務的影響面、參與面和受益面大大擴展。