集團企業(yè)信息化發(fā)展研究報告（三）

國務(wù)院國資委信息中心主任  石治平

二〇〇四年十二月七日

　　三、集團企業(yè)信息化發(fā)展成效及特點

　　在定量調(diào)查和定性研究中，我們深深感受到信息化給集團企業(yè)發(fā)展帶來的深刻變化。集團企業(yè)信息化進展之迅速，效益之明顯，成效之喜人，都使我們對集團企業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展充滿信心。我們相信，在未來幾年，中國集團企業(yè)將搭乘信息化這輛快車，真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　（一）基本實現(xiàn)真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)重視

　　一是許多集團企業(yè)一把手掛帥，成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)。例如，中國通用技術(shù)集團公司堅決貫徹“一把手工程”原則，由集團董事長、總經(jīng)理親自擔任集團信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長。集團領(lǐng)導(dǎo)親自組織信息化建設(shè)，總體把握信息化建設(shè)的方向，并在全集團范圍內(nèi)為信息化建設(shè)組織各方面的資源。二是明確由企業(yè)副總經(jīng)理（副總裁）分管，成立專門的信息化主管部門。例如，中國航空工業(yè)第一集團公司、哈爾濱電站設(shè)備集團公司、中國電子科技集團公司、中國通用技術(shù)集團公司等集團企業(yè)都設(shè)立了命名為“信息化”的專門管理部門，并抽調(diào)了一批懂管理、懂業(yè)務(wù)的骨干人員進入信息化管理部門，優(yōu)化信息化建設(shè)隊伍。三是由技術(shù)人員呼吁，變成領(lǐng)導(dǎo)主動抓。不少集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自從戰(zhàn)略層面對信息化建設(shè)做出了重要部署，對信息化建設(shè)的目標、過程和結(jié)果都提出了明確的要求。

　　（二）高起點統(tǒng)籌規(guī)劃，重實效分步實施

　　集團企業(yè)的信息化建設(shè)正在規(guī)避重硬件輕軟件、重建設(shè)輕應(yīng)用的做法，轉(zhuǎn)向從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于實現(xiàn)管理創(chuàng)新和提高集團企業(yè)整體競爭力，高起點、高水準地研究制定信息化建設(shè)總體規(guī)劃。在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從企業(yè)實際出發(fā)，積極穩(wěn)妥地分步推進信息化建設(shè)，力求取得實效。總體規(guī)劃從內(nèi)部制定，轉(zhuǎn)向充分利用外部專業(yè)管理咨詢機構(gòu)的專業(yè)知識、技術(shù)力量和豐富經(jīng)驗，提高規(guī)劃編制的專業(yè)化水平。例如，國家開發(fā)投資公司認識到“一個好的經(jīng)營機制，一個管理先進的公司必須有強大的信息系統(tǒng)作為支持”，提出“要按照信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，分步實施，以信息化推動管理變革與創(chuàng)新，全面提升公司現(xiàn)代化管理水平。”并邀請國際著名咨詢公司進行了信息化建設(shè)總體規(guī)劃。

　　（三）形成一批具有示范效果的信息化成功案例

　　一是信息化增強企業(yè)核心競爭力。比如，中國遠洋運輸集團公司順應(yīng)信息時代要求，加強信息化管理體系和人才資源的建設(shè)，推進企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，增強了企業(yè)的核心競爭力。中遠集團提出“信息化是中遠集團發(fā)展壯大的‘靈魂’的理念。中遠集團信息化建設(shè)戰(zhàn)略和成果入選了北京大學(xué)光華管理學(xué)院案例庫。再如，中國海運（集團）總公司投入數(shù)億元資金，建立了全球化聯(lián)網(wǎng)、全天候運轉(zhuǎn)、全過程服務(wù)的集裝箱信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，成為集裝箱運輸?shù)纳窠?jīng)中樞；為確保信息安全，還在香港建立了信息容災(zāi)備份系統(tǒng)，應(yīng)對突發(fā)事件，確保萬無一失。

　　二是信息化支持集團企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型。為了克服由貿(mào)易為主向多元化發(fā)展過程中引發(fā)的層次結(jié)構(gòu)龐雜、財務(wù)管理分散、投資擔保決策權(quán)失控、同類業(yè)務(wù)分散經(jīng)營、核心業(yè)務(wù)不穩(wěn)定等眾多問題，華潤集團在電子信息系統(tǒng)平臺上，建立了利潤中心編碼體系、管理報告體系、預(yù)算體系、評價體系、審計體系、經(jīng)理人考核體系等6S管理體系。通過編碼體系，利潤點得以被清晰識別，集團層面可以清晰地看出一級利潤中心下面有多少業(yè)務(wù)單元，防止了下屬公司無序盲目的多元化擴張。由于財務(wù)狀況信息電子系統(tǒng)化、透明化，加上內(nèi)部嚴格的審計，有效防止了內(nèi)部貪污和資金漏洞的產(chǎn)生。

　　三是信息化實現(xiàn)管理創(chuàng)新，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如，寶鋼集團始終堅持信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步、管理信息系統(tǒng)與管理發(fā)展同步的指導(dǎo)思想，在建設(shè)產(chǎn)品生產(chǎn)線的同時完成工藝設(shè)備和過程控制的自動化，實現(xiàn)從各控制系統(tǒng)到公司級制造管理系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)管理模式與管理手段的高效整合。管理信息化建設(shè)為寶鋼創(chuàng)造了10大競爭優(yōu)勢。目前，寶鋼正在各相關(guān)企業(yè)中以管理信息化建設(shè)為抓手，優(yōu)化管理流程，推進管理的結(jié)構(gòu)性變革。

　　再如，武鋼集團發(fā)揮財務(wù)信息化在會計系統(tǒng)控制中的信息集成作用。從1995年開始推行財務(wù)信息化工作，通過統(tǒng)一會計核算軟件，規(guī)范會計科目、會計報表和賬表取數(shù)關(guān)系，提高了會計信息的及時性和準確性。同時，武鋼開發(fā)了以會計信息為中心的整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)，通過會計信息系統(tǒng)及時收集市場、生產(chǎn)、材料、設(shè)備、資金、人力等生產(chǎn)經(jīng)營活動信息，達到物流、價值流和信息流的統(tǒng)一。

　　又如，中遠集團實施SAP財務(wù)管理信息系統(tǒng)后，逐步實現(xiàn)財務(wù)信息的集中管理，順暢銜接業(yè)務(wù)處理、資金結(jié)算、成本核算和財務(wù)管理流程，從而提高了集裝箱運輸成本核算精確度。該項目已被SAP公司總部列為成功案例。

　　招商局集團從2001年起致力于強化總部的戰(zhàn)略決策和資源配置的功能。為此，首先推動集團信息化建設(shè)，以全集團財務(wù)系統(tǒng)為突破口，實現(xiàn)總部對全集團財務(wù)資料的實時聯(lián)網(wǎng)。目前，財務(wù)信息系統(tǒng)基本建立，為集團總部實施戰(zhàn)略決策的功能提供了基礎(chǔ)。

　　四是信息化降低企業(yè)經(jīng)營管理成本。例如，中國石油天然氣集團公司在2000年建成“能源一號”石油網(wǎng)站，充分利用電子商務(wù)，實行油氣田生產(chǎn)使用的大宗物資、大型工程項目物資集中在網(wǎng)上統(tǒng)一進行采購交易。這不僅精簡了采購機構(gòu)、節(jié)省了人力資源，而且規(guī)范了管理、降低了企業(yè)管理成本。2001年以來，全集團每年網(wǎng)上總交易額都在150億元以上。僅石油專用管材實施網(wǎng)上競價交易、集中采購后，價格下降了10%左右。另外，中國石油化工集團公司的電子商務(wù)也取得了顯著成效。

　　五是信息化降低集團企業(yè)經(jīng)營風險。中國五礦集團公司借助信息化實施全面預(yù)算管理，成功化解了鋼材市場大幅波動的風險。

　　總之，各種集團企業(yè)信息化成功案例不勝枚舉。目前，中央宣傳部和國務(wù)院國資委正在組織中央主要新聞媒體，集中宣傳報道10家國有企業(yè)的先進典型。其中，中國北京同仁堂（集團）有限責任公司、天津鋼管有限責任公司、中聯(lián)控股集團有限公司等企業(yè)一條共同的經(jīng)驗就是穩(wěn)步推進企業(yè)信息化建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，促進管理創(chuàng)新，提高產(chǎn)品研發(fā)能力和管理效率。