國資委主任、黨委書記李榮融作重要講話

　　國務(wù)院國資委在京召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動總結(jié)表彰暨“金牌服務(wù)迎奧運”視頻會議，表彰在2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動中表現(xiàn)突出、成績顯著的先進集體和個人，部署開展“金牌服務(wù)迎奧運”活動，進一步提升中央企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。國資委主任李榮融出席會議并做重要講話。

　　李榮融指出，2007年，國務(wù)院國資委組織電網(wǎng)、電信、航空和旅游四個行業(yè)的14戶中央企業(yè)，開展了以“服務(wù)方式文明誠信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。活動開展以來，各企業(yè)高度重視，狠抓落實，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升管理水平，開展了卓有成效的工作，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得了顯著成效，積累了寶貴經(jīng)驗：一是堅持文明誠信經(jīng)營，積極兌現(xiàn)服務(wù)承諾。二是切實把服務(wù)融入經(jīng)營，企業(yè)管理水平得到提升。三是強化薄弱環(huán)節(jié)，確保服務(wù)安全和諧。四是創(chuàng)新服務(wù)形式，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實現(xiàn)了預(yù)期目的，涌現(xiàn)出了一批先進單位和個人，服務(wù)水平有了顯著提高，企業(yè)管理得到有效加強，企業(yè)的競爭力和活力也得到提升。

獲獎企業(yè)接受頒獎		獲獎企業(yè)代表發(fā)表感言

　　李榮融強調(diào)，2008年是極不平凡的一年，是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，也是我國改革開放30周年，我國還將舉辦第29屆夏季奧運會和北京2008年殘奧會。為了更好地服務(wù)國家工作大局，更好地完成奧運會服務(wù)保障任務(wù)，國務(wù)院國資委決定會同原信息產(chǎn)業(yè)部、原民航總局、國家旅游局、電監(jiān)會、中國消費者協(xié)會，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得成效的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)中央企業(yè)開展以“打造責(zé)任央企，實現(xiàn)更高、更快、更強”為主題的“金牌服務(wù)迎奧運”活動。開展好這項活動，具有十分重要的意義：一是開展好“金牌服務(wù)迎奧運”活動，是中央企業(yè)必須承擔(dān)的政治任務(wù)。二是開展好“金牌服務(wù)迎奧運”活動，是提升中央企業(yè)競爭能力的重要措施。三是開展好“金牌服務(wù)迎奧運”活動，是打造中央企業(yè)服務(wù)品牌的重要抓手。四是開展好“金牌服務(wù)迎奧運”活動，是中央企業(yè)履行社會責(zé)任的具體行動。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李榮融接受記者采訪

　　李榮融要求，開展“金牌服務(wù)迎奧運”活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，秉承奧林匹克“更高、更快、更強”精神，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，努力做到服務(wù)水平更高，反應(yīng)速度更快，競爭能力更強，全力做好奧運服務(wù)保障工作。要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，突出重點，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把“金牌服務(wù)迎奧運”活動全面融入企業(yè)運營管理，加強監(jiān)督檢查，完善危機處理機制。

　　國務(wù)院國資委領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)廳局負責(zé)人，國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司等13家參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的中央企業(yè)分管負責(zé)人和部門負責(zé)人及所屬先進單位代表和先進個人共計300余人分別在主會場和分會場參加了會議。