4月18日，東航與上海醫師志愿者聯盟簽署共建合作協議，正式啟動東航“空中醫療專家”項目，組建空中急救醫療專家志愿者隊伍，更加高效、更加專業地開展空中旅客突發疾病緊急救助工作，為旅客出行構筑一道堅實的安全保障。東航更是通過該項目，與上海醫師志愿者聯盟以及醫療專家們一起，向社會傳遞互幫互助、關愛生命的價值理念。

上海市領導，東航集團董事長、黨組書記、東航股份董事長劉紹勇，民航華東管理局黨委書記姜春水出席并共同啟動東航“空中醫療專家”項目。東航集團黨組成員、副總經理、東航股份副總經理唐兵與應邀出席的上海市衛計委、共青團、志愿服務公益基金會等有關領導共同為首批“空中醫療專家”代表授牌。

根據項目安排，東航將招募選拔具有醫療資質和各類疾病急救經驗的醫師人員，組建空中醫療專家志愿者隊伍，并對專家人員擅長的醫療科目進行相應分類，建立醫療專家檔案庫。今后，東航乘務人員在執行航班過程中，能夠自主識別聯絡航班上的醫療專家，在發生旅客突發疾病等緊急情況，第一時間開展專業的救護工作，有效提升醫療救助水平，為挽救生命爭取黃金時間。

儀式上，東航股份服務總監馮昕與上海醫師志愿者聯盟理事長蘇佳燦代表共同簽署了雙方共建協議。此次雙方共同合作，組建了首批120余名東航“空中醫療專家”隊伍，這些成員大部分來自上海市三甲醫院、副高以上職稱的臨床醫療專家。后續，雙方還將攜手編寫國內首部針對航空特性的空中醫療急救手冊，為空中急救提供詳細的指南，并依據手冊對專家隊伍和東航乘務隊伍開展針對性培訓，以提升醫療專家隊伍和東航整體的空中急救水平。屆時手冊還將正式對社會發布，幫助社會公眾和廣大旅客提升乘機醫療防護知識，做好乘機前的預防和準備。

下一步，東航還將與上海醫師志愿者聯盟攜手，以上海為種子，逐步拓展到全國以及全球范圍，構建全球化的“空中醫療專家”隊伍，打造更加通暢的空中救助綠色通道。

近年來，隨著我國經濟的快速發展，航空出行已經成為社會公眾的重要選擇，而空中旅客突發疾病事件也逐漸增多。據不完全統計，2016年，在東航航班上突發的醫療救助事件達179起，平均每兩天就發生一起，很多都得到了航班上醫務人員的幫助。東航把旅客生命擺在首位，不記成本投入，其中有13個航班實施了備降或返航，為挽救生命搶奪每一分、每一秒。

除空中緊急救助外，2016年，東航還在業內率先開通了人體捐獻器官運輸的航空“綠色通道”。東航在廣泛征求了上海市衛計委和醫療專家意見的基礎上，制定了完善的運輸標準、轉運流程和保障措施。去年以來，東航已經成功保障了近百起人體捐獻器官運輸任務，為挽救生命架起了一座座“空中橋梁”，很好展現了東航的責任形象。

當天，20余家來自中央和上海主流媒體記者參加了儀式活動，采訪和報道了東航的“空中醫療專家”項目和與上海醫師志愿者聯盟的合作。整個報道得到社會公眾的高度關注，引發了各大媒體的廣泛傳播。

據悉，上海醫師志愿者聯盟是由專業醫師團隊組建的國內最大的醫師志愿者組織。聯盟自2015年6月成立以來，秉持“傳遞健康傳遞愛”的核心理念，廣泛開展3.5學雷鋒義診、《杏林健康大講堂》等大型醫療公益活動，組織醫療專家上電臺、進軍營、下社區，為廣大民眾傳播健康理念與知識；遠赴云南獨龍江鄉、貴州遵義習水縣等老少邊窮地區開展醫療對口幫扶等活動。目前，聯盟已組建了五大醫療專業團隊，匯聚了全市各大醫院臨床專家、優秀青年醫師以及熱心醫療公益事業的社會精英400多人。