今年2月，為加強居家社區養老建設，持續擴大普惠養老服務有效供給，國家發展改革委、民政部、國家衛生健康委共同制定了《城企 聯動普惠養老專項行動實施方案（試行）》。該實施方案對發展普惠養老服務，提出了明確的目標和支持舉措，并且提出將重點支持兩類服務設施建設：老年人家門口的社區小型、嵌入式服務設施以及針對長期護理的專業性的機構?？梢灶A見的是，未來，中國養老行業將迎來一個更加友好和完善的政策環境，其中社區養老服務將成為政府關注和社會認可的一種重要養老方式。

全新理念 打造社區型養老服務機構范本

出于關注民生和社會公益的央企責任感，經過對國內養老形勢和環境的分析，中國華錄集團在2015年下半年，就通過集團旗下A股上市公司北京易華錄信息技術股份有限公司發起，經全國老齡工作委員會辦公室批準，由全國老齡工作委員會辦公室信息中心參與投資設立了華錄健康養老發展有限公司，并有管理層持股，以新型混合所有制的方式，正式開展健康養老業務。

經過3年的發展，華錄健康養老已經成為以打造品質老年生活為己任的專業養老服務企業和以智慧科技服務老年生活的高新技術企業。

華錄健康養老聚焦養老運營服務，以此作為核心主業，其中主力產品線——“華錄·風華”系列正是面向社區老人的社區型養老機構。華錄健康養老經過研究和考察，成功引入國際先進的養老理念，結合中國市場環境和需求特點，打造具備“小規模、多功能、嵌入社區”特點的、中國特色的社區型養老服務機構，為社區老人提供包括日間照料、康復護理、助餐助潔等養老服務，大力推動居家、社區、機構“三位一體”的養老服務體系建設。此外，借助智慧養老技術的應用，通過線上線下一體化的方式以及手機應用、智能可穿戴設備，將拓展出更多的社區、居家服務，為老年人提供文娛與社交、健康管理、便捷生活、輔具租售、適老產品銷售等服務。華錄風華系列產品的功能定位完全符合中央大力發展社區養老服務事業的目標，并在實踐中，得到了附近居民和老人家以及街道和社區領導熱烈歡迎和充分認可。

夯實基礎 謀劃健康養老全業務布局

養老專業服務人才是線下服務的基礎和關鍵。目前國內養老服務人才極度短缺，人才流動性大。據了解，為儲備核心人才，打造核心運營能力，華錄健康養老獨家引進了國際領先的養老服務培訓體系，搭建線上、線下教育平臺，致力于創造性解決中國養老服務人才奇缺的問題。第一期“華錄實驗班”學員將于今年6月份開始實習，并可到日本深造。華錄健康養老培訓部總監魏俠表示，該公司的校企合作及職業培訓平臺，為這些專業養老服務人才提供了廣闊的職業發展機會，也是支撐該公司建立優秀運營服務能力的基礎。

專業的養老運營服務離不開專業的輔助器具，比如護理床、輪椅、護理墊等。華錄健康養老也前瞻性地布局了輔具業務。2018年5月25日，華錄成功中標南通市照護保險輔具租賃服務商，成為中國首家長期照護保險支持提供輔具租賃服務的公司，與日本領先租賃服務公司合作，華錄健康養老將先進的輔助器具成體系地引入中國，應用到日常護理中。華錄·風華系列小規模多功能機構都采用了南通公司的輔具，為專業細致的護理提供了強力保障。

未來，華錄健康養老還將在沿海和西南等地開展業務，將社區養老服務模式以連鎖化、網絡化、專業化、品牌化經營的方式，推廣到其他地區。通過居家、社區、機構“三位一體”、線上與線下相結合、培訓與運營服務相結合的“服務基地”模式，展開華錄集團健康養老的全業務布局。

隨著長護險的全面落地推廣和普惠養老政策的深入執行，未來華錄健康養老所打造的華錄風華系列社區型養老機構將切實為普通社區老人提供家門口、便捷專業的養老服務。這種“小規模、多功能、嵌入社區”的照料中心，將在社區中形成靈活、有效的輻射，為社區老人提供多種多樣、涵蓋生活介護、娛樂文化、精神慰藉等多維度的為老服務。這種模式必將成為政府關注和社會認可的一種重要養老方式。

華錄健康養老發展有限公司總經理王錦表示，華錄健康養老將始終秉承央企關注民生和公益事業的使命，致力于打造可信賴、連鎖化、標準化的健康養老運營服務體系，積極響應中央號召，為發力發展養老產業出一份力，并以開放的心態和模式，歡迎社會各界與華錄健康養老展開合作。

【責任編輯：王莉】