民航暑運(yùn)旺季開(kāi)始，南航在廣州、深圳、烏魯木齊、重慶、武漢、哈爾濱、西安、北京、沈陽(yáng)、大連、南寧、桂林、長(zhǎng)沙、虹橋、浦東15個(gè)國(guó)內(nèi)航站開(kāi)通托運(yùn)行李全流程跟蹤服務(wù)，累計(jì)56條航線、每日超400個(gè)航班覆蓋該功能，為更多旅客提供優(yōu)質(zhì)的行李運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)。旅客可通過(guò)一部手機(jī)，即可實(shí)時(shí)查詢到托運(yùn)行李的運(yùn)輸狀態(tài)，讓旅客更放心。

工作人員介紹，只要旅客的出發(fā)地及目的地均在上述15個(gè)航站范圍內(nèi)，便能從南方航空APP的電子二維碼登機(jī)牌上，或微信掃一掃紙質(zhì)登機(jī)牌上的二維碼，即可看到托運(yùn)行李在始發(fā)站收運(yùn)、分揀裝機(jī)、中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運(yùn)、到達(dá)站交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全流程信息展示，像查詢快遞一樣簡(jiǎn)單明了。

南航于2018年11月25日率先在廣州至武漢、廣州至烏魯木齊航線上試行推出行李全流程跟蹤服務(wù)。在半年多時(shí)間內(nèi)，南航穩(wěn)步在國(guó)內(nèi)各重要航站進(jìn)行推廣，獲得旅客較好反響。未來(lái)，南航將在完善系統(tǒng)功能、增加設(shè)備投入的基礎(chǔ)上，將行李全流程跟蹤服務(wù)推廣至更多航線和站點(diǎn)，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的行李運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)。

此外，乘坐南航航班到達(dá)廣州的旅客，還可以付費(fèi)享受“行李代寄快遞”及“行李推送”服務(wù)，讓出行更輕松、便捷。有行李服務(wù)需求的旅客，到達(dá)廣州后，直接在行李提取區(qū)域聯(lián)系南航工作人員申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)，即可享受個(gè)性化的行李服務(wù)產(chǎn)品。

【責(zé)任編輯：王莉】