7月16日，中國(guó)東方航空公司上海浦東至紐約MU587航班在飛行途中，一旅客突發(fā)不適，并伴有咳血、心跳加快等癥狀，東航機(jī)組通過機(jī)上廣播找到三名中外醫(yī)生共同參與救治。根據(jù)旅客病情，機(jī)長(zhǎng)決策空中放油45噸，就近備降東京成田機(jī)場(chǎng)將旅客轉(zhuǎn)往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治。北京時(shí)間18：19航班安全備降，旅客送醫(yī)后轉(zhuǎn)危為安。該航班后續(xù)航程也在東航保障下迅速成行。

為了旅客能得到更好的救治環(huán)境，乘務(wù)員得到醫(yī)生的同意后，一同將旅客轉(zhuǎn)移到公務(wù)艙平躺。醫(yī)生通過機(jī)上急救箱為旅客量血壓展開救治行動(dòng)。由于旅客身體狀況不穩(wěn)定，本著生命至上的原則，機(jī)組決定就近備降到醫(yī)療條件較好的東京成田機(jī)場(chǎng)。由于執(zhí)行國(guó)際航班的飛機(jī)載油較多，自身較重，為確保安全著陸，機(jī)組執(zhí)行放油程序，空中放油45噸，并通知東京成田機(jī)場(chǎng)做好救治準(zhǔn)備。

東航成田地服接到備降通知后，立即請(qǐng)求當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)急救、機(jī)場(chǎng)三關(guān)做好準(zhǔn)備。北京時(shí)間18時(shí)19分航班安全落地后，東航成田地服向機(jī)組、救治醫(yī)生了解旅客情況，向機(jī)場(chǎng)急救人員翻譯病情，協(xié)助機(jī)場(chǎng)急救。工作人員通過客艙輪椅和升降平臺(tái)車，轉(zhuǎn)運(yùn)旅客上救護(hù)車。患病旅客在東航兩位地面服務(wù)人員陪護(hù)下，送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治，生命體征趨于平穩(wěn)，轉(zhuǎn)危為安。

備降航班在東京成田機(jī)場(chǎng)經(jīng)過重新加油等相關(guān)保障工作后，已于北京時(shí)間19：55重新起飛。東航機(jī)組對(duì)機(jī)上醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助和其他旅客的理解表示了感謝。

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