深圳供電局把優化營商環境、提升“獲得電力”指標作為“頭號工程”，打造“深圳更來電”服務品牌，以更便捷、更省錢、更透明、更可靠、更智能的“五優”服務，為深圳建設中國特色社會主義先行示范區注入澎湃動力。  南方電網深圳供電局供圖

深圳福田中心區高可靠性示范區，2019年1-11月客戶平均停電時間0.19分鐘，達到世界頂尖水平。圖為深圳福田中心區夜景。 南方電網深圳供電局供圖

深圳力爭到2025年實現客戶年均停電時間低于10分鐘，2035年低于5分鐘。圖為南方電網深圳供電局工作人員在探測電纜路徑走向。  皮昊書 攝

到2020年，該深圳自愈運行線路將不少于2000條，2025年實現標準網架線路集中式自愈運行覆蓋率100%。自愈技術能自動判斷線路故障并快速定位、快速復電……

近日，南方電網公司發布了28項重點舉措，細化72項具體任務，將充分發揮“國家隊”作用，在更高層面、以更高標準融入和服務先行示范區建設，推動深圳能源電力高質量發展、走在全國乃至世界前列，為增強深圳核心引擎功能、提升先行示范區發展活力、動力和競爭力貢獻力量。

該公司表示，制定《南方電網公司關于融入和服務深圳中國特色社會主義先行示范區建設的重點舉措》（以下簡稱《舉措》），是其堅決把思想和行動統一到以習近平同志為核心的黨中央決策部署上來，全面貫徹落實《中共中央國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區的意見》（以下簡稱《意見》）的具體行動。

《舉措》緊緊圍繞深圳的戰略定位，將在打造深圳電網高質量發展高地、電力法治體系示范、國企先進文化典范、優質供電服務標桿、能源轉型發展先鋒上下功夫求突破，提出：打造世界領先的電力科技創新中心和產業孵化基地；深圳客戶年均停電時間2025年低于10分鐘，2035年則低于5分鐘；持續打造全國電力行業混改“樣板”；打造世界一流的電力營商環境；建成世界城市電網高質量發展的卓越范例。

接著，南方電網公司所屬的深圳供電局全面承接《舉措》的各項任務，制定了《關于融入和服務深圳中國特色社會主義先行示范區建設的行動計劃（2019—2025）》，提出舉其全公司之力融入和服務深圳中國特色社會主義先行示范區建設。

發揮示范引領作用 勇立潮頭闖新路

卓著的創新力是深圳建設成“現代化國際化創新型城市”“全球標桿城市”的重要標志之一。南方電網不僅是創新之都的電力保駕護航者，更是創新驅動發展戰略的踐行者，是深圳創新力量的持續貢獻者。

《舉措》提出，要在深圳打造能源電力科技創新高地，打造世界領先的電力科技創新中心和產業孵化基地，加強關鍵核心技術攻堅，加快籌備建設南方電網深圳數字電網研究院等；要持續深化國有企業改革，扎實推進深圳供電局“雙百企業”綜合性改革，打造國有企業改革發展示范。積極發展混合所有制經濟，推動深圳前海供電公司等駐深企業按需引入戰略投資者，鼓勵有條件的駐深企業上市，持續打造全國電力行業混改“樣板”；依托特區立法權，積極協助政府開展電力法治化改革先行示范，加強能源電力體制機制創新，建立適用現代城市特點和電力市場機制的供用電法律體系，為電力體制改革、營商環境優化提供法治保障。

爭創全球新標桿 打造一流電力營商環境

優質供電服務是電網企業的生命線。深圳既是粵港澳大灣區建設的核心引擎，又創建先行示范區，還與香港電網緊密相連，對優質服務有著更高標準的要求。

目前，在深圳，2018年客戶平均停電時間0.93小時,連續9年位列全國前十；辦電流程較改革前精簡一半，高、低壓客戶接電平均時間分別壓縮了65%和50%，與世界先進水平接軌；2018年客戶平均停電時間0.93小時,連續9年位列全國前十；福田中心區高可靠性示范區，2019年1-11月客戶平均停電時間0.19分鐘，達到世界頂尖水平；實現100%用電業務流轉電子化、在線化、透明化，客戶辦電“一次都不跑”。

《舉措》進一步提出，要在深圳打造世界領先的電力營商環境。深圳供電局還正大力推進以客戶為中心的業務模式重構，形成增值服務新體系。未來，深圳還將迎來自愈型城市配電網。據悉，到2020年，該深圳自愈運行線路將不少于2000條，2025年實現標準網架線路集中式自愈運行覆蓋率100%。自愈技術能自動判斷線路故障并快速定位、快速復電。據介紹，隨著新技術的應用，故障自動隔離區間更加精準，進一步縮小故障影響范圍。

【責任編輯：趙藝涵】