2月21日14:47分，從貴州興義市飛來的東方航空MU5566航班平穩降落在寧波櫟社國際機場。這是東航首班定制復工復產包機航班，搭載了142名來自貴州省黔西南州貞豐縣、義龍新區的務工人員，返崗寧波市海曙區9家制造企業。該航班也標志著東航助力企業復工復產的定制包機服務全面啟航。根據目前已確認的計劃，2月23日、24日，東航還將執行西安-義烏、鄭州-浦東復工包機航班，運送近300人。

2月18日，東航按照國務院、國資委、民航局關于復產復工的相關要求推出了“定制包機”業務，全面接受企業有關復工復產包機的申請，各地營業部廣泛宣傳推廣，同時在東航官網、微博、“東方航空”微信公眾號同步傳播。“定制包機”業務一經發布就接到了許多企業客戶需求，截至2月21日中午，東航共收到81個國內外航班包機、超過1.1萬人的出行需求意向，航線涵蓋了興義-寧波、貴陽—杭州、上海—喀什、上海—曼谷、迪拜—浦東等地。

2月19日上午9時許，東航浙江分公司接到了寧波市海曙區人社局的電話，希望盡快安排一架飛機將160余名返程務工人員從貴州興義接回寧波。當得知這些人員都是寧波市海曙區下屬企業的員工，他們的回程日期決定著企業復工復產的時間，東航浙江分公司營銷部門迅速編排運力，了解乘機人員信息，通報機場防疫要求，協調興義機場綠色安檢通道等事宜，以最快速度為企業提供人力資源支持，從接到需求到確認航班僅用了一天半時間。隨著企業陸續復工，隨之而來的是員工返崗問題，此次東航與寧波市、黔西南州政府部門共同攜手，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，在助力寧波屬地企業解決員工返崗問題同時，也為貧困地區勞動力解決就業機會，助力打贏脫貧攻堅戰。

在出發地這一端，為保障此次航班順利成行，東航貴陽營業部安排工作人員提前一晚抵達貴州興義機場，協調機場方面設立專門值機柜臺，開辟綠色通道。當天，東航工作人員還現場指導旅客填報健康申明，安排專業醫護人員為每位旅客進行體溫測試，包括登機前的二次體溫測量，讓貴州旅客走得放心、讓寧波各企業單位也接得放心。據悉，此次包機上的乘客大多來自貴州省興義市的各縣、鎮、鄉，他們中大部分都是長期在寧波多家企業工作的務工人員，受此次疫情影響，面臨“走不了”、“回不去”的難題。登上包機的那一刻，大家都對直飛返崗表示驚嘆，對東航的精心保障表示感謝。12：46分，包機比原計劃提前24分鐘順利起飛，從興義到寧波的飛行全程約1711公里。

據悉，不僅是定制包機的推出，東航近期經過市場研判，還計劃于2月底至3月陸續恢復執行國內、國際部分航線。目前已經計劃恢復上海虹橋和上海浦東、北京首都和北京大興、廣州、深圳、西安、昆明以及成都、重慶、杭州、寧波、青島到各地的航班800余班。其中根據市場的需求，東航還恢復了2月25日、29日的昆明—仰光—昆明MU9749/9750航班，以及2月26日、28日昆明—曼德勒—昆明MU2029/2030航班，這也是東航第一批恢復的國際航班。

在貨物物流方面，東航所屬的東航物流已經全面恢復貨機運行，以2月10日至16日一周統計，每日執行8個左右全貨機航班，保障貨物運輸超過1200噸，較2月初超過130%。從2月17日到月底，東航物流預計執行120班貨機航班，貨物運輸量預計達21000噸，航線區域主要涵蓋美國的芝加哥、洛杉磯，歐洲的阿姆斯特丹、法蘭克福，亞洲的新加坡、曼谷、日本大阪東京、韓國的首爾以及港臺地區。所運輸的貨物部分為當前防控疫情急需物資，大部分為保障企業復工復產所需的制造產業和配件以及滿足大眾日常生活的電商貨物、生活用品等。此外，東航還“天地聯動”，發揮自有卡車和合作伙伴的地面運輸的能力優勢，全力保障貨物快速送達各地客戶。目前已開通寧波、杭州、長沙、西安、煙臺、蘇州、南京、北京、貴州等目的地的卡車航班，助力各地區疫情防控和復工復產工作。

【責任編輯：王莉】