6月28日，中國(guó)航空集團(tuán)有限公司、中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司在中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司總裝制造中心浦東基地接收首架ARJ21飛機(jī)。三架飛機(jī)同時(shí)交付，標(biāo)志著ARJ21飛機(jī)正式入編國(guó)際主流航空公司機(jī)隊(duì)。

國(guó)航、東航、南航根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合自身機(jī)隊(duì)規(guī)劃和航線(xiàn)布局，進(jìn)行了特色化的選型，并派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工程代表對(duì)飛機(jī)制造過(guò)程進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)造。此次交付給國(guó)航、東航、南航的三架ARJ21飛機(jī)均采用90座全經(jīng)濟(jì)艙布局。今年國(guó)航、東航、南航將陸續(xù)各接收3架ARJ21飛機(jī)。

國(guó)航全力以赴做好ARJ21飛機(jī)引進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2019年12月16日，國(guó)航飛行總隊(duì)ARJ大隊(duì)正式成立，從機(jī)隊(duì)建設(shè)、轉(zhuǎn)機(jī)型訓(xùn)練、人員儲(chǔ)備、后勤保障等各方面全向發(fā)力；機(jī)務(wù)、乘務(wù)、地面單位分別成立項(xiàng)目攻堅(jiān)組，緊盯各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作落實(shí)；同時(shí)選派各崗位技術(shù)突出、理論扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干與中國(guó)商飛開(kāi)展業(yè)務(wù)對(duì)接，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)行準(zhǔn)備工作。ARJ21飛機(jī)的引進(jìn)將為國(guó)航進(jìn)一步拓展航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供更強(qiáng)有力的支持。

依托同在上海的地域優(yōu)勢(shì)，東航加強(qiáng)資源共享、模式創(chuàng)新，于今年2月26日專(zhuān)門(mén)成立一二三航空，開(kāi)啟市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)飛機(jī)的新征程。一二三航空運(yùn)營(yíng)基地設(shè)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)，以運(yùn)營(yíng)ARJ21、C919等國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)為主體，秉持干支結(jié)合，打造全產(chǎn)業(yè)、全服務(wù)、方便、快捷的航空服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。作為母公司的東航將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，給予一二三航空有力支持，在運(yùn)營(yíng)中充分展現(xiàn)ARJ21的安全運(yùn)行品質(zhì)和先進(jìn)設(shè)計(jì)，為旅客帶來(lái)舒適的乘機(jī)體驗(yàn)，助力國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)飛得更高、飛得更穩(wěn)、飛得更遠(yuǎn)、飛得更好。

為了保障首架ARJ21飛機(jī)順利投入使用，南航從保障流程、人員資質(zhì)、運(yùn)行安全等多維度進(jìn)行精心籌備，先后完成相關(guān)飛行員和乘務(wù)員轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。南航將發(fā)揮大機(jī)隊(duì)運(yùn)行保障優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，著力保障好、運(yùn)營(yíng)好、發(fā)展好ARJ21飛機(jī)，先期考慮部署在廣州總部運(yùn)營(yíng)，依托南航最強(qiáng)的維護(hù)運(yùn)行能力，優(yōu)化保障方案，確保有序運(yùn)行。此外，南航還將通過(guò)ARJ21飛機(jī)陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)，快速積累國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化完善國(guó)產(chǎn)商用飛機(jī)的可靠性、經(jīng)濟(jì)性，給旅客帶來(lái)“親和精細(xì)”的服務(wù)感受。

中國(guó)商飛堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持精益求精，積極聽(tīng)取三家航空公司對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化、管理提升、客戶(hù)服務(wù)提升等方面的建議，全力推進(jìn)生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)支持、特業(yè)人員培訓(xùn)、航材保障等工作,持續(xù)完善ARJ21飛機(jī)客戶(hù)服務(wù)體系和運(yùn)行支持體系，為飛機(jī)交付和后續(xù)航線(xiàn)順暢運(yùn)營(yíng)提供保障。

國(guó)航、東航、南航機(jī)隊(duì)規(guī)模大、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富。ARJ21飛機(jī)入編后，對(duì)推動(dòng)支線(xiàn)飛機(jī)運(yùn)營(yíng)、探索適合中國(guó)國(guó)情的干線(xiàn)支線(xiàn)相結(jié)合的航空發(fā)展模式、構(gòu)建更加通達(dá)順暢的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)有著積極作用。隨著越來(lái)越多的ARJ21飛機(jī)投入市場(chǎng)，將助推中國(guó)民航大眾化戰(zhàn)略，不斷滿(mǎn)足民眾日益增長(zhǎng)的出行需求。

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