近日，在廣東省佛山市張槎街道金沙新城，超市業主杜先生剛通過手機提交完用電報裝申請不到半小時，南方電網廣東佛山禪城供電局供電服務中心營業三班工作人員就來到現場，用營銷移動作業終端機完成了現場查勘，“信息已經傳遞給裝表接電的同事了，他們來接完線你家超市馬上就有電了?！?/p>

這是南方電網公司基于“南網智瞰”，以數字化手段進行流程再造、驅動服務變革、提升客戶辦電體驗應用場景的縮影。近年來，南方電網公司堅決貫徹落實黨中央關于建設網絡強國、數字中國、智慧社會的戰略部署，全力推進數字化轉型和數字電網建設，在加快數字化轉型和數字電網建設的過程中，緊扣時代需求，服務經濟社會發展。

數字化已成為企業高質量發展的“新引擎”

近年來，南方電網公司深入實施創新驅動發展戰略，在科學技術特別是在特高壓直流輸電等領域取得了飛躍式發展：首創特高壓柔性直流輸電技術、昆柳龍直流工程創造了19項世界第一、成功實現了首款全面國產化電力專用主控芯片“伏羲”量產。

作為電網企業數字化轉型的探路者，南方電網公司創造性提出“數字電網”理論、架構和方法體系，成立全球首個數字電網研究院，建成首座數字孿生變電站，組建全球首個數字電網研究院和數字電網標準化工作組，發布全球首份數字電網白皮書，全面建成了南網云平臺、物聯網平臺、電網數字化平臺、云數一體的數據中心組成的“三平臺一中心”；開發了“南網在線”“南網智瞰”“南網智搜”等一系列數字產品，通過將電網的規劃、建設、運營、管理和服務與新一代數字技術進行深度融合，實現了電力資源的優化配置和高效利用，為公司轉型變革、高質量發展不斷提供新動能。

南方電網公司運營著目前世界上最復雜的交直流互聯大電網。作為能源資源循環的配置平臺，南方電網公司依托南網云平臺、云數一體的數據中心形成了強大的“電力+算力”數據分析系統，實現了對用電負荷、電量數據的精準“預測”，促進東西部能源資源暢通循環，確保負荷的供需平衡，為清潔能源的充分消納提供了支撐。

升級數字服務 提升用戶用能體驗

強化數字賦能，提升服務水平。作為數字中國的組成部分，數字電網依托數字技術推動服務創新后，用電客戶也享受到了更可靠、便捷、智慧的新型供電服務。

“不僅辦電可以‘刷臉’，就連停電時，都能在APP上看到‘搶修小哥’飛奔而來的軌跡?！睆V東省中山市民盧先生通過“南網在線”APP報裝90千伏安的制造業普通工業用電，從提出申請到完成接電，僅用了一天半時間。今年1月，南方電網公司的“南網在線”APP一推出，就受到了用戶的歡迎。

良好的用電體驗，可靠的供電是支撐。近年來，南方電網公司利用新一代數字化技術，通過大力實施“5G+智能電網”建設，實現了對電網海量終端設備的實時管理，提升配網可觀可測可控水平，建成了深圳福田、廣州中新知識城、珠海橫琴等高可靠性配電網示范區，打造數字配電網典型案例。

“我們不僅對各類停電事件的位置分布、影響范圍、處理進度、資源調度都了如指掌，還通過配網低壓停電、重過載和三相不平衡的可視化智能管理，進一步提高了供電可靠性?！?020年，深圳利用數字化手段開展配網智能化運維，以24.6分鐘的客戶年平均停電時間率先在國內主要城市中進入“半小時圈”，優于倫敦等國際一流城市配電網，率先達到世界領先水平。在2019全國地市級城市電力可靠性的前十城市中，南方電網供電區域城市占了6席并包攬前三。

發展數字產業 助推能源消費革命

自動監測魚塘水溫、水質、電壓，通過設備智能聯動控制，自動增氧、自動投料，自動切換光伏、儲能、備用發電機等不同電源以最優方案供電……日前，在佛山，南方電網公司產業投資集團制作的一份名為《漁保姆》的商業計劃書受到了當地政府的關注。

融合產業鏈上下游資源，為用戶提供一站式能源服務。隨著數字化轉型和數字電網建設的深入推進，南方電網公司進一步發揮電網企業在能源產業鏈中的龍頭作用，助力能源產業基礎升級和產業鏈提升，放大電網資源價值，更好服務能源轉型升級和經濟社會發展。

2020年，南方電網公司聚焦“兩新一重”建設，以新型基礎設施建設提升能源產業鏈價值，全年新建充電樁1.3萬個，全網累計建成充電樁4.2萬個，在南方區域充電樁市場占有率達22%。“順易充”平臺加盟運營商48家、可啟停充電槍22萬支；平臺注冊用戶68萬人、同比翻倍；截至2020年底，南方電網電動汽車充電服務平臺覆蓋26省，注冊用戶638793人，日活用戶16023人，共接入充電站11690座，充電槍114081支。

“近期，我們將重點在粵港澳大灣區、海南自貿港，以及桂、滇、黔重點城市布局集中式充電站，實現南方五省區城際高速公路快速充電網絡全覆蓋?！蹦戏诫娋W公司新興產業部負責人介紹，“十四五”期間，南方電網公司將以投資或并購方式，投資251億元投建充電設施，建成大規模集中充電站150座，充電樁38萬個，為現有數量的10倍以上。據估算，此舉將有效帶動電網建設、元器件及設備制造、運營運維、整車銷售與售后服務等相關產業投資2000億元左右。

用活智慧大腦 助力社會治理現代化

數字電網形成的能源產業數據是數字中國的重要數據組成部分，輔助科學決策和社會治理，推進政府管理和社會治理模式創新，實現政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。

用電數據被稱為經濟運行的“晴雨表”和“溫度計”。疫情期間，南方電網公司以數據培育創新型數字業務，構建復工復產分析應用，實時分析南方五省區3個產業、11個行業用電數據，為識別經濟復蘇程度提供重要依據。其中，在廣東，通過開展制造業指數應用建設，監控全省3.3萬多家制造業中小規模以上企業及600余家地條鋼企業，為廣東省制造業提質增效、科學決策、精準施策提供有效依據。

“居民每月的用電量異常超高，很可能是加工制造行為導致的，這就成了找出‘散亂污’的線索。”據廣州市工業和信息化局相關負責人介紹，在廣州市整治“散亂污”場所的過程中，該局會同廣州供電局聯合開發的“散亂污”場所大數據監控系統發揮了重要作用，通過系統持續監測、統計和分析用電數據，共精準排查出了“散亂污”場所30799個，為政府部門節約成本約8000萬元。

“一方面用我們的數據幫助政府開展社會治理，另一方面我們也積極與政府對接，用他們的數據來提升我們的數字化水平，進而提升我們的供電服務能力。”據廣州供電局相關人員介紹，目前，該局已經對接廣州市政務數據局、市規劃和自然資源局、市氣象局、三大通信運營商等政府、企業單位，接入并融合了城市三維模型、“四標四實”、城市控制規劃、土地出讓計劃、綜合管線、實時氣象、區域信令人口等十大類38項外部數據。同時，廣州供電局已將接入的外部政務數據應用到了配網規劃、業擴報裝、停電監控、復電搶修等多個重要業務場景中。

【責任編輯：趙藝涵】