5月8日，中國(guó)石化共享服務(wù)公司“享當(dāng)當(dāng)”RPA應(yīng)用論壇在南京舉辦，標(biāo)志著具有中國(guó)國(guó)企特色的一體化共享服務(wù)業(yè)務(wù)體系、體制機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)施路徑初步形成。

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、智能化、云平臺(tái)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，共享服務(wù)已經(jīng)從日常事務(wù)性工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的簡(jiǎn)單集中處理，發(fā)展到管理模式智能化、數(shù)字化的全面升級(jí)，并不斷向業(yè)務(wù)前端延伸。中國(guó)石化共享服務(wù)經(jīng)過三年多的努力，通過持續(xù)創(chuàng)新研究，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)處理中心走向數(shù)據(jù)服務(wù)中心、價(jià)值創(chuàng)造中心，業(yè)財(cái)融合縱深發(fā)展，邁向多業(yè)務(wù)、全局性智能共享，成為推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力。

目前，中國(guó)石化共享服務(wù)在財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享、黨務(wù)共享、商旅共享等五項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的169個(gè)業(yè)務(wù)流程中使用了108個(gè)端到端的機(jī)器人。機(jī)器人每月大體能完成相當(dāng)于2.5萬個(gè)人工工時(shí)的工作。以財(cái)務(wù)共享為例，每月RPA機(jī)器人完成制證20萬張，完成憑證檢查200多萬個(gè)，業(yè)務(wù)處理效率總體提升70%，同時(shí)還減少了差錯(cuò)率。

IT技術(shù)作為共享服務(wù)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大力量，RPA應(yīng)用所帶來的人力釋放、質(zhì)量提升、風(fēng)險(xiǎn)防范、效率提高和價(jià)值創(chuàng)新成效不可估量。中國(guó)石化共享服務(wù)將積極打造RPA應(yīng)用生態(tài)圈，秉承“提供卓越服務(wù)，成就客戶價(jià)值”的核心理念，全面提升中國(guó)石化共享“享當(dāng)當(dāng)”品牌的影響力和價(jià)值創(chuàng)造力。

【責(zé)任編輯：張思嘉】