“以前我們查詢公司貨物回款情況需要撥打供應商服務熱線,請工作人員幫助查詢；供應鏈運營管家服務上線后，我們通過手機APP隨時隨地都能了解合同簽訂、履約、結算等信息。”說起國網河北物資公司的供應鏈運營管家服務，亞星線纜集團有限公司的銷售經理陳克稱贊道。

據了解，河北南網每年物資供應商有1200-1500家，合同簽訂、歸檔、履約保證金投保等業務辦理環節多、業務時效要求高。今年5月，國網河北物資公司應用智慧供應鏈建設成果，打造了具備“業務流程自動化、辦公協同智能化、管理監控可視化、對外服務智慧化”四大功能的供應鏈運營管家服務系統。該系統實現了一鍵處理計劃申報、合同簽訂、工程履約、貨款支付等常規化物資全業務流程，自動獲取供應鏈運營中心（ESC）監控預警信息，對業務流程辦理實現全程可視化監控。依托現代智慧供應鏈建設成效，該系統高效融合各系統數據信息，提升電力物資數據價值挖掘，實現了供應商多維度精準畫像。

在對外供應商服務中，系統可為供應商提供全天候的定制化服務體驗，延伸“一趟都不用跑”式服務向“隨時響應、精準服務、便捷服務”拓展，有效提升供應商服務滿意度。

經測算，應用該系統，供應商合同簽訂和結算的所需時間能減少62.5%。以合同歸檔流程為例，原每個批次的合同歸檔，要完成下載、審核、整理、上傳等操作，合同文本的內容審核，僅人工檢查每份合同文件是否齊全，簽章是否完整，物資數量、價格是否一致就需要5-10分鐘，每批次合同的歸檔至少需要4-5天才能完成。應用“供應鏈運營管家”以后，不間斷工作24小時就能完成，整體效率提升十幾倍。該系統既最大限度提高了業務辦理效率，節省了供應商的時間，打造了良好的營商環境，又提升了企業服務效能。

近年來，國網河北物資公司一直致力于提升供應商服務水平。利用現代智慧供應鏈建設成果，應用電子簽章、簽名技術，推行合同結算單據電子化，“讓數據多跑路、供應商少跑腿”；與快遞企業合作推出發票代交服務，為供應商降低跑辦成本，加速回款速度。今年以來，已累計為943家供應商提供了發票代交服務，涉及發票42257張，總金額達40.3億元；自主研發發票自助柜員機，全天候隨時提交發票，審核結果立等可知，省去了往返跑辦的成本；全面應用投標保證保險、履約保證金保險，推廣“電e金服”，為供應商提供近8億資金服務，打造了河北物資供應商服務良性生態圈。

【責任編輯：張思嘉】