近日，2022年春運正式拉開帷幕。為滿足用戶在返鄉(xiāng)途中的通信、上網(wǎng)和疫情掃碼等需求，中國聯(lián)通提前部署、精心安排，通過制定專項保障方案、優(yōu)化擴容通信網(wǎng)絡，為廣大用戶的回家路保駕護航。

春運大考，他們扛起通信保障大旗

2022年春運自1月17日開始，為切實做好通信保障工作，陜西聯(lián)通根據(jù)以往春運網(wǎng)絡峰值快速增長重點區(qū)域,并結(jié)合當?shù)匾咔榉揽卣?針對商超、交通樞紐、學校等重點場所（場景）抽閑補忙、精準投放，全面進行網(wǎng)絡優(yōu)化。一周以來，陜西聯(lián)通已持續(xù)做好5492個鄉(xiāng)村、66個交通樞紐、292所大中高職院校的重點優(yōu)化保障，已擴容153個4G小區(qū)，解決了545個網(wǎng)絡較差小區(qū)問題。

針對春運人員流動和業(yè)務特點，山東聯(lián)通及時梳理核對高鐵及口碑場景站點明細，搭建重點告警監(jiān)控過濾器，結(jié)合手機APP對重保場景站點進行重點和實時故障監(jiān)控。隨著人員流動及業(yè)務特點變化，部分場景站點的流量和話務高峰成為通信網(wǎng)絡面臨的挑戰(zhàn)。針對此種情況，山東聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心加強對高鐵、車站、交通干線及大型居民區(qū)場景站點的優(yōu)化擴容，做到防患于未然，確保春運期間通信網(wǎng)絡安全、有序、暢通。

為確保春節(jié)期間用戶感知，鄭州聯(lián)通以2021年春運及春節(jié)期間話務變化為模型，綜合2022年元旦節(jié)假日網(wǎng)絡負荷情況，分別以扇區(qū)和基站為單位進行全網(wǎng)3/4/5G網(wǎng)絡春節(jié)話務預測，找出網(wǎng)絡潛在風險點。全網(wǎng)話務評估的同時重點考慮交通樞紐等口碑類場景，包括高鐵站、機場、火車站、汽車站、高速出入口、服務區(qū)、商圈、景區(qū)等六大類53個場景，涉及小區(qū)5870個，全力保障上述區(qū)域網(wǎng)絡平穩(wěn)。河南聯(lián)通充分發(fā)揮線上服務優(yōu)勢，利用微信等平臺提供“智慧助老”服務，提前安排營業(yè)網(wǎng)點人員值班，確保通信服務不間斷，讓就地過年的群眾足不出戶便可暢享安全歡樂的宅居生活。

1月7日，浙江聯(lián)通接到舟山市道路運輸管理局的建設需求，需在寧波-岱山方向和岱山-寧波方向各新建一個視頻監(jiān)控點，便于春運來臨之際監(jiān)控來往車輛的實時數(shù)據(jù)。接到建設任務后，浙江聯(lián)通網(wǎng)絡建設人員同業(yè)主單位趕赴現(xiàn)場進行勘查，出具建設方案，最終確定在舟岱大橋岱向K6+700m、舟岱大橋定向19K+800m的龍門架上各新增一個視頻監(jiān)控點。經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)，獲準1月16日上橋進行施工。1月16日清晨6點30分，浙江聯(lián)通施工人員率先到達舟岱大橋施工現(xiàn)場，經(jīng)過10個小時的努力，順利完成監(jiān)控點光纜鋪設、調(diào)試、開通，確保春運期間大橋視頻監(jiān)控的順利運作。

線上拜年、視頻問候成為一種新時髦。這背后，離不開一群以堅守詮釋年味、用奉獻守護團圓的聯(lián)通人。他們或值守網(wǎng)絡監(jiān)控大廳，時刻關(guān)注交通樞紐等重點保障區(qū)域的性能指標；或奔走在人流聚集區(qū)，實地測試數(shù)據(jù)業(yè)務、視頻業(yè)務感知；或忙碌于基站機房，加快完成小區(qū)擴容、基站開通，為春節(jié)期間大家“云端”相聚保駕護航。

迎戰(zhàn)疫情，他們筑牢疫情“防護墻”

自天津疫情暴發(fā)以來，天津聯(lián)通第一時間部署安排，各單位均已主動與各防疫部門對接保障需求，截至目前，天津聯(lián)通已累計投入29000余人次、3660車次參與疫情保障，助力全市4次全員核酸篩查近7000余個篩查點位信號穩(wěn)定；重保防疫相關(guān)單位530余條電路運行良好；緊急開通NB基站3700余個。

近日，北京疫情防控工作形勢復雜，加之臨近春運，人員流動正大幅增加，因此疫情防控政策及時高效送達顯得至關(guān)重要。為解決此問題，北京聯(lián)通積極響應政府單位緊急需求，發(fā)揮聯(lián)通大數(shù)據(jù)能力優(yōu)勢，組織7*24小時業(yè)務保障，協(xié)助政府部門高效精準下發(fā)防疫政策。1月21日至23日，北京聯(lián)通自研產(chǎn)品“V信息”已為北京市防控辦等單位發(fā)送進京72小時核酸檢測等疫情防控緊急提示、精準信息接近300萬條。

在疫情防控方面，浙江聯(lián)通在杭州火車東站、蕭山機場等交通樞紐均部署了自主研發(fā)的數(shù)字化防疫產(chǎn)品健康ETC Pro，實現(xiàn)了“人、證、碼”三合一核驗，可直接刷身份證出站核驗健康碼，大大提升了核驗效率。對于使用老年機、手機沒電、無微信、不會操作等旅客更友好。

日前，江西聯(lián)通為南昌西站出站層防疫卡口安裝了12臺“5G+AI防疫智慧通行”設備，實現(xiàn)了集體溫監(jiān)測、身份信息核驗、健康碼自動識別于一體，方便快捷的出行體驗，贏得南來北往旅客的一致好評。旅客在出站口刷健康碼或刷身份證后，設備屏幕上不僅能自動顯示身份信息及行程碼，還可以一并顯示當前體溫、最新核酸檢測結(jié)果、新冠疫苗接種情況等，極大提高了通行效率，縮短了旅客排隊等候時間，降低了聚集風險。同時也方便了那些沒有智能手機和不會使用智能手機的人群，讓他們也能自行快捷出站。

隨著春節(jié)的步伐越來越近，中國聯(lián)通將結(jié)合往年網(wǎng)絡情況進行嚴密部署，組織專家進行7*24小時網(wǎng)絡監(jiān)控值守，全面提升春節(jié)客流高峰期的客戶網(wǎng)絡感知，保障春運期間通信網(wǎng)絡暢通，為人民群眾鋪好信息路。

【責任編輯：溫存】