根據最新疫情防控有關部署，3月12日起，上海市中小學全部調整為線上教學，幼兒園、托兒所停止幼兒入園，各類培訓機構和托育機構不得開展線下培訓和托育服務。中國聯通作為上海市網絡在線教育云計算服務的獨家提供單位，接到上海市教委通知后，第一時間作出了各項通信保障安排，為全市中小學生在線教育的穩定運營保駕護航，為全市疫情防控貢獻聯通力量。

3月11日，接到上海市教委通知后，中國聯通迅速開展相關部署安排，針對3月14日正式啟動的全市中小學在線教育保障“大考”，中國聯通組織了專業技能強、業務能力精的“教育云”重保小組，全力以赴保障教育云系統及各項指標的穩定運行。重保小組快速響應，24小時內完成緊急資源擴容、云平臺隱患排查、應用級告警監控部署及保障人員部署，在承載教育云的機房現場實行骨干員工雙人雙崗駐守，通過應用監控、云資源監控平臺對教育云運行情況進行7*24現場監控值守，實時監測并發量、云資源使用率等數據，保障上海微校平臺、學習成長空間、認證中心業務等訪問正常。

3月12日18點30分，上海市教委進行在線教育平臺壓力測試，中國聯通同步進行了在線教育網絡保障演練，至壓力測試結束，中國聯通各通信網絡運行正常，互聯網利用率、IPTV運行指標均達到優良水平，指揮體系順暢。

3月14日上午7時，為確保2022年在線教學首日工作的有序開展，中國聯通按照最高等級保障力度，共計投入保障人員1033人，通過應用監控、云資源監控平臺對教育云運行情況進行7*24現場監控值守，實時監測并發量、云資源使用率等數據，保障上海微校平臺、學習成長空間、認證中心業務等訪問正常。

中國聯通作為全市網絡在線教育云計算服務獨家提供單位，聯通教育行業云承載了上海微校、網絡學習空間、認證中心等關鍵系統。在2020年初，中國聯通就已經圓滿保障了上海市教委疫情期間“在線教育”行動，相較2020年，中國聯通對于本次保障進行了再升級。以“聯通教育云”＋“聯通寬帶”雙重保障確保空中課堂互動更穩、速度更快，為孩子學習與老師線上授課保駕護航。

為確保“空中課堂”網絡安全和信息安全，中國聯通對網站、APP等互聯網網站違法違規內容、網站黑鏈、網站防篡改和網站漏洞告警監測進行24小時安全監控；全力做好系統漏洞掃描工作，防DDOS攻擊、云WAF雙管齊下，保障云網系統安全。另一方面，中國聯通7*24小時待命，做好隨時擴容準備。上海聯通運營指揮中心做好“空中課堂”相關各系統的云網數據監控，做到提前預警、提前預防，與上海市教委相關單位形成通報機制，運維技術人員7*24小時待命，做好隨時擴容準備。

線上教學期間，中國聯通將在上海市政府、市教委的指導部署下，提供7*24小時家庭網絡保障，并為教師群體提供免費寬帶上行提速服務。接下來，中國聯通還將根據用戶需求，及時提供更多的便民服務，保障每個孩子安心上課，每位老師放心授課。

【責任編輯：溫存】