加強管理是企業發展的永恒主題，是企業實現基業長青的重要保障。對標世界一流管理提升行動開展以來，華僑城集團始終堅持將對標提升行動作為應對新挑戰新要求，提高企業發展質量效益的關鍵抓手，作為增強核心競爭力、著力打造具有全球競爭力的世界一流企業的必然要求，緊緊圍繞加強企業管理體系和管理能力建設這一主線，加快向世界一流文旅集團邁進。

以高質量發展為引領，聚焦主責主業發展

完善產業鏈布局，提升文旅競爭力。“十四五”規劃綱要明確提出，要推進社會主義文化強國建設。華僑城集團堅持推動中華優秀傳統文化的創造性轉化、創新性發展，持續推進文旅融合。文旅項目布局全國百余座城市，構建國內最為完善的旅游產業鏈和最豐富的文旅產品體系，文旅業態不斷豐富、產業規模不斷擴大、產品內容不斷升級，競爭力持續增強，年接待人次達1.5億，躋身全球主題公園集團三強，繼續領跑亞洲，向世界一流邁進。

打造管理標桿，提升業務標準化。華僑城華南集團搭建“目標引領、計劃先行、標準驅動、動態監控、考核牽引、機制配套、組織賦能”七大運營策略，構建八大業務標準化規劃，形成五大產品系，完成產品標準化設計，通過“管理標準化、技術標準化”支持企業經營及多項目開發，推進大運營及標準化各項實施工作。企業經營效能快速提升，運營、工程、成本等條線業務管控水平已達到或優于標桿企業平均水平。2021年，華僑城華南集團入選國務院國資委國有企業管理標桿創建行動標桿企業。加強旅游標準化工作建設，健全旅游標準體系，組織成立涵蓋主題公園、度假區、自然人文景區等12個集團主要旅游業態和管理領域的標準化專業技術委員會，先后印發《旅游標準化管理辦法》《旅游標準化技術委員會管理辦法》等試行規定及多項配套制度，花橙會員數突破1200萬人，深圳華僑城旅游度假區入選首批國家級文明旅游示范單位。

健全研發體系，提升協同創新水平。華僑城集團結合“十四五”戰略規劃，探索在戰略新興技術產業和前瞻性科技領域的布局，康佳集團將科技資源聚焦到以“半導體+新消費電子+產業園區”為核心的三大產業主線，開啟從“康佳電子”邁向“康佳科技”的轉型升級之路。加強科研管理體系和“三級實驗室”（共性實驗室、重點實驗室、產品改進實驗室）研發體系建設，加強研發資源匯聚、共性技術聯合攻關及技術方向統一，兼顧中長期前沿技術及產品研發，協同跨部門聯合建設高水平研發平臺，增強關鍵核心技術攻關能力，先后突破半導體領域巨量轉移技術、微縮化技術、量子點全彩轉化技術等行業內核心關鍵技術，推動產業鏈戰略升級。

華僑城集團目前已擁有專利超1500項，榮獲第三屆中央企業熠星大賽一等獎等五個大獎；康佳集團先后獲得“國家科技進步獎二等獎”、“廣東省科技進步獎二等獎”等榮譽；作為國資委推薦的三個項目之一，康佳之星入選2022年全國雙創周主會場“優秀項目展”。

以差異化管控為抓手，聚焦企業管理水平強化

完善公司治理體系，授權放權取得新成效。“兩個一以貫之”是華僑城集團治理的“中國方案”，實現了堅持和加強黨的領導與完善公司治理的有機統一。華僑城集團牢牢把握新時代黨的建設總要求，完善黨的全面領導與公司治理有機融合的治理體系，持續把制度優勢轉化為治理效能。華僑城集團完善以公司章程為統領，黨委會、董事會、總經理辦公會議事規則為支撐，董事會授權管理等20余項制度為基礎的“1+3+N”制度體系。修訂完善華僑城集團《貫徹落實“三重一大”決策制度實施辦法》《黨委常委會議事規則》《總經理辦公會議事規則》《董事會議事規則》等工作制度，梳理完善總部決策事項清單，進一步明確“三重一大”事項權責劃分要求、厘清各治理主體權責邊界，提高協同效率。各二級企業跟進修訂完善相關制度和事項清單，基本厘清各治理主體權責邊界、黨委前置研究討論重大經營管理事項的基本決策程序和要求，將各治理主體決策權限、決策責任、決策流程等方面要求制度化。堅持以“管資本”為導向，構建“精總部、大產業”的組織架構體系，實現資本權上移、經營責任下移，提升組織運行效率。綜合考慮所出資企業發展階段、行業特點、治理能力、管理基礎等因素，給予不同范圍、不同程度的授權放權，進一步厘清集團總部與二級企業之間的權責邊界，推動子公司成為決策和責任主體，全面激發企業活力。

落實股東責任，混改企業管控取得新成效。華僑城集團以“混改企業”為試點，完善企業法人治理結構，理順股東方與混合所有制企業董事會的公司治理關系，通過派出董事、監事、經理層成員行使與出資相對應的權利。加強董事、監事隊伍建設，建立健全董事、監事的考核評價機制，切實提升董事、監事的履職能力。堅持分類管理的原則，制定了混改企業黨建與生產經營工作指引，明確控股企業、參股企業的管理要求，加強源頭管理，暢通管理機制，混改工作成果獲得中央企業黨建思想政治工作優秀課題研究成果三等獎。

以數字化轉型為突破，聚焦智能化管理升級

華僑城集團制訂了面向未來的數字化轉型“133”藍圖規劃，以全方位打造“數字華僑城”為目標，圍繞管理信息化、業務數字化和數字產業化，全面推動規劃落地實施。

夯實管理信息化、強化業務數字化，華僑城集團以“數據治理、人力資源、財務管理”為核心加快推進企業管理信息化建設，持續升級OTM文旅系統、深化地產ERP應用，為集團主營業務持續賦能。通過升級消費互聯網，落地產業互聯網，打造花橙旅游、花小橙APP、文旅輕資產運營管理平臺，以數字技術和互聯網思維賦能業務、提升價值，2021年花橙旅游等自營渠道銷售額同比增長超過60%。華僑城集團推進“上云入湖保安全”數字化新基建，搭建專屬云和數據湖，建設支付、會員、營銷、產品四大統一平臺，構建底層支撐能力，打通業務和數據壁壘，完成全集團超6000萬用戶數據匯集，實現靈活運營和精準營銷。此外，華僑城集團借助AR、VR、MR 等“元宇宙”的新技術，聚焦數字孿生、虛實場景結合的方向，探索打造線上線下相結合的虛擬樂園和“智慧劇場”等全新平臺化互聯網產品。

【責任編輯：溫存】