文章來源:中國信息通信科技集團(tuán)有限公司 發(fā)布時間:2023-02-03
【編者按】新春佳節(jié),萬家團(tuán)圓。當(dāng)人們紛紛踏上歸鄉(xiāng)路,與家人團(tuán)聚之時,有一群人,他們選擇堅守崗位,默默奉獻(xiàn),用腳步丈量責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用汗水澆灌使命與夢想,在萬家燈火背后,書寫央企人的大愛與忠誠。近日,國資委網(wǎng)站推出“新春滿能量 央企‘不打烊’”系列報道,敬請關(guān)注。
陳家沖,位于貴州省與湖南省交界之地,黔東南州天柱縣翁洞鎮(zhèn)陳家沖臨近湖南省懷化市,是一個偏遠(yuǎn)農(nóng)村,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也比較滯后,這里的村民們從沒享受到流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗。
農(nóng)歷臘月二十八,中國信科集團(tuán)中信科移動黔東南項目組接到貴州電信關(guān)于在陳家沖開通4G、5G基站的緊急任務(wù)。
一定要保障鄉(xiāng)親們的基礎(chǔ)通信服務(wù)!黔東南客戶服務(wù)經(jīng)理朱藝果斷接下任務(wù),立即帶領(lǐng)團(tuán)隊聯(lián)動客戶、設(shè)計院、施工單位等多方共同確定了30公里基帶拉遠(yuǎn)方案,從制定方案到調(diào)撥設(shè)備再到基站主設(shè)備的開通,項目組只花了6個小時的時間。

朱藝(右一)帶隊在接入網(wǎng)機(jī)房開通基站
農(nóng)歷臘月二十九,大寒,朱藝帶領(lǐng)同事攜設(shè)備早早地來到陳家沖,就前期籌備工作的方案再次進(jìn)行了現(xiàn)場方案優(yōu)化。當(dāng)天正值大寒節(jié)氣,凜冽的寒風(fēng)下,項目人員分別完成了立桿、掛站(拉遠(yuǎn)單元)、放纖、對光以及數(shù)據(jù)核查等工作。
在基站設(shè)備的傳輸燈正常閃爍的那一瞬間,現(xiàn)場人員同時大喊一聲:“通了!”。當(dāng)現(xiàn)場人員完成整站開通并看到測試手機(jī)從無信號轉(zhuǎn)變?yōu)闈M格信號時,又大喊一聲:“有信號啦!”當(dāng)朱藝他們完成整站開通和優(yōu)化工作時,時間已經(jīng)來到農(nóng)歷臘月三十,除夕的凌晨6點,又是一個通宵未眠。

朱藝(右一)帶隊在現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)驗證
7點鐘,一覺醒來發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號滿格的陳家沖村負(fù)責(zé)人陳主任興沖沖地趕到了工地,發(fā)現(xiàn)中信科移動黔東南項目組的人員都雙眼通紅地忙著收尾工作,他一邊拍著朱藝的肩膀說著感謝的話,一邊安排家里為現(xiàn)場人員準(zhǔn)備早餐,并打電話告訴了村里的老村長,邀請老村長和部分德高望重的老人現(xiàn)場體驗了剛剛開通的優(yōu)質(zhì)4G、5G網(wǎng)絡(luò)。
朱藝帶隊走訪了村里的家家戶戶了解網(wǎng)絡(luò)體驗。村民紛紛表示,網(wǎng)絡(luò)很快,看視頻非常流暢,認(rèn)為貴州電信黔東南分公司和中信村長移動為他們做了一件真正的大好事!

陳家沖村村長(左一)和老村長(左三)拉橫幅致謝
走的時候,朱藝給村主任等村民代表留了電話,表示在以后的生產(chǎn)生活中,如果遇到網(wǎng)絡(luò)方面的問題,隨時聯(lián)系他,他一定竭誠為村民提供網(wǎng)絡(luò)方面的服務(wù)。
正是秉承著“再遠(yuǎn)的距離都是使命必達(dá)的責(zé)任”這樣的信念,朱藝團(tuán)隊從接到緊急任務(wù)到客戶體驗滿意只花了不到48小時的時間。
在除夕當(dāng)天帶隊完成陳家沖基站建設(shè)工作后,朱藝又驅(qū)車三個小時趕回凱里市區(qū),在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心的后臺進(jìn)行24小時網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控。
春節(jié),對于千千萬萬類似陳家沖的村民們來說,是闔家團(tuán)圓共歡樂的時光,但對于通信人而言,春節(jié)與一年之中的其他日子一樣,需要全力以赴保障網(wǎng)絡(luò)健康、通信暢通。
他們把相聚換成堅守,十年如一日地為新春網(wǎng)絡(luò)安全順暢保駕護(hù)航,忙碌的腳步從未停止。狂風(fēng)、踏泥濘、戰(zhàn)高寒,他們以一線為家,與設(shè)備為伴,堅守在通信基站最前線。
“我們在!”是中信科移動對“以客戶為中心”承諾的最好回答。
【責(zé)任編輯:俞昭君】