在石油之城大慶的奧林匹克公園西北側，一座十五層高樓巍然聳立，格外引人注目。這座大樓是東北三省首個地市級智慧城市運營指揮中心，也是大慶實現智慧化管理和數字化轉型的動力引擎——數字大慶中心。與國內許多資源型城市一樣，大慶早早開始謀求自身的轉型路徑——錨定建設“世界著名的資源轉型創新城市、中國新興的數產深度融合城市、全省領先的高質量發展城市 ”。

　　作為“數字大慶”的主要建設力量，中國聯通致力于把“數字大慶”項目建成數字治理創新先導的標志性工程，助力大慶城市管理更加精細智能，政府決策更加精準科學，民生服務更加便利惠民。

　　數字大慶中心是東北三省首個地市級智慧城市運營指揮中心，也是大慶實現智慧化管理和數字化轉型的神經中樞。

　　“一屏知全域” 助力數字政府建設

　　“數字大慶”是2022年1月起，由中國聯通與黑龍江省政府、大慶市政府聯合打造的項目，是聯通戰略落地同大慶城市轉型的有效交匯。該項目緊緊圍繞數字城市治理和數字產業發展兩大核心，旨在提升城市管理、社會治安、交通管控、應急指揮等領域的數字化水平，實現社會治理“一網感知、一網統管、一網聯動”。

　　據大慶聯通相關負責人介紹，“數字大慶”項目的建設架構可以概括為“八個一”，即：依托一朵云、建好一套庫、整合一張圖、打通一張網、集成一中臺、匯聚一個腦、展示一組屏、管好一座城。

　　其中，項目以“一朵云”“一套庫”“一張圖”為核心算力數據支撐，以“一張網”“一中臺”為核心傳輸承接紐帶，“一個腦”“一組屏”為城市數字化治理的載體，最終實現“管好一座城”的目標。

　　數字大慶城市IOC大屏展示

　　“聯動指揮” 筑牢城市安全防線

　　如何“管好一座城”？這是全世界城市管理者在數字時代都面臨的一個巨大課題。

　　“數字大慶”項目是大慶探索出的新型城市數智化解決方案，也為中國的智慧城市建設、管理和運營提供了優秀范本。建設過程中，聯通以“一點簽約、一點交付、一點服務、一點運營”總集成的建設思路，提供全流程、全時段、全生命周期的運營服務，將聯通的能力和優勢充分呈現并轉化成結果，打造出大慶數字經濟發展的“主陣地”。

  特別是，該項目中的聯動指揮模塊，采用“一盤棋”的信息化系統，提供全市應急通信網、業務應用體系、基礎硬件設施和安全運維保障等服務內容，進一步筑牢了城市安全防線，更加適應“全場景、大應急”的廣義應急理念，也是東北首個、全國領先的地市級多級聯動應急指揮體系。

　　聯動指揮模塊通過提供跨委辦局的聯合值守、聯席會商、聯治指揮、專項行動等能力，實現立體化協同聯動指揮、預警預判、預案規劃和管理執行，有效承接重大活動保障，應對突發重大事件，處理城市疑難事項，實現一體化聯動指揮模式創新。

　　熱線建在數字上 服務打進心坎里

　　位于數字大慶中心二層的12345政務服務中心，以聽民聲、排民憂、解民愁為工作目標，是大慶300萬市民與政府溝通的平臺和橋梁，依托線上線下相結合的方式，7x24小時為廣大市民提供服務。

　　在中國聯通的技術支持下，12345政務服務中心采用現場、線上、云上的應急保障機制，實現前臺熱線受理與后臺辦理服務高效銜接，使政務服務熱線接得更快、分得更準、辦得更實，以打造成為政府服務群眾的“總客服”、政民互動的“總樞紐”、數據治理的“總支點”。

　　由大慶聯通承接運營的“12345政務服務熱線”，已成為大慶市便捷、高效、規范、智慧的政務服務“總客服”。

　　如今，數字大慶中心已成為東北三省智慧城市的標桿樣板，“數字大慶”項目也在不斷進階升級，為大慶的智慧化管理和數字化轉型不斷注入新動能。“智慧政務、智慧油田、智慧農業、數據金融、遠程醫療……數字經濟正全面滲透大慶產業發展，進入跨界融合新階段。”大慶聯通相關負責人表示。

【責任編輯：俞昭君】