近日，我國中東部多地出現大范圍持續性低溫雨雪冰凍天氣，多地高速、國道封閉限行，加之正值春運返鄉高峰時期，春運交通、城市運行和市民生活面臨嚴峻考驗。中國石化不斷細化調運方案、強化現場運營、提升服務內容，全力以赴做好高速、國省道、旅游景區等重點路段和區域油品調配，積極應對雨雪冰凍極端天氣，助力春運返鄉人員平安回家。

面對低溫雨雪天氣，彰顯央企擔當。中國石化銷售公司充分發揮煉銷一體化優勢，借助大區公司區域物流中心作用，迅速集結重點路局運力，增加汽油管輸比重，采取水路鐵路聯運、管道鐵路聯運等措施，持續增強能源及物資保供能力。湖南石油開通綠色保供通道，采取油品運輸車前有小車引導、安裝防滑鏈、用牽引車輛輔助重車爬坡等應急措施確保油品安全配送。河南石油重點做好高速服務區站、山區站等易受天氣影響的加能站配送工作，為受困車輛提供救援，2月1日-7日緊急供應油品62646噸，員工參與站外受困車輛救援1000余人次、送油5988升。江西石油、湖北石油全力加強非油商品物資儲備，重點保障高速服務區和重要國道站點的飲水、方便面等商品供應，確保各類民生物資充足。浙江石油啟動成品油保供應急預案，密切關注庫站成品油庫存變化及交通運輸情況，合理優化配送車次和時間，確保惡劣天氣下油品安全穩定供應，全省2000余座庫站持續正常營業。

升級現場服務，快速響應客戶期盼。為保障春節期間高峰通行，提升現場服務效率，中國石化組織開展“黨政協同多創效，齊抓共管保安全”幫扶行動，提升車輛通過率和客戶滿意度。湖南石油組建基層幫扶隊，每天安排志愿者趕赴加能站和油庫現場超700人次，全力協助庫站內道路、公共區域破冰除雪、維護加油現場秩序以及服務引導工作。貴州石油、安徽石油、江西石油充分借助情暖驛站公益活動，在加能站休息區免費提供熱飲，保障方便面、火腿腸等食品，提供幫助客戶清除車身積雪、擦拭風擋后視鏡、提供送油送貨上門等暖心服務。湖北石油籌措50000余份自熱米飯、面包、礦泉水等物資，免費提供給滯留在高速公路、服務區的返鄉客戶，各地市公司成立黨員志愿者服務隊，為滯留司乘人員送餐食，幫助司機鏟雪、清路、推車、安裝防滑鏈。

壓實責任擔當，保障游子平安返鄉。結合春運出行特點、天氣變化情況，中國石化各地銷售公司全面排查安全風險隱患，做好安全警示和現場監護，確保客戶出行安全。安徽石油在全省1600余座加能站、14座油庫強化冬防措施落實，組織員工全面清掃積雪，做好防跌防滑工作，增加安全巡檢頻次，加強對加能站罩棚等重點部位的隱患排查。浙江石油、湖南石油全面加強設備設施巡檢及油品質量管控，對加能站和油庫各類關鍵設備及要害部位開展摸排，嚴格落實防凍防凝防滑措施，清點復核應急搶險物資并做好調度。山西石油梳理人員、作業現場、設施設備三個方面10項關鍵環節，同時通過遠程監控、現場不間斷巡視巡查等措施強化安全管理。 

【責任編輯：俞昭君】