2月19日以來，河南省遭遇龍年首場寒潮雨雪天氣，中國移動河南公司聞雪而動，第一時間啟動省市縣“現場搶修+遠程值班+專家支撐”三級保障機制，逆風踏雪迎難而上，持續(xù)迎戰(zhàn)寒潮，搶修通信光纜斷點，全力保障通信暢通，用貼心的通信服務傳遞溫暖。

“我們及時預警天氣變化情況，對557個保障點位提前預置油機、發(fā)電車、接頭盒等應急物資，確保快速響應。對全省民用機場、高鐵站、火車站、汽車站等254個重點交通樞紐，37條國家級和省級高速公路、141個服務區(qū)和易結冰路段，熱門4A和5A級景區(qū)開展24小時15分鐘粒度實時監(jiān)測。”中國移動河南公司相關負責人介紹，針對雪情較大的南陽、信陽、周口、平頂山、商丘等地市，重點關注旅客滯留、家庭寬帶和互聯網電視業(yè)務等情況，及時指揮調度地市組織發(fā)電和線路搶修，保障通信網絡暢通平穩(wěn)。

恰逢春運返程高峰，寒潮大雪中，位于鄭州客運新北站附近的基站出現告警提示。中國移動河南公司鄭州分公司工作人員冒著風雪，奔赴現場保障。盡管手凍得直發(fā)抖，工作人員還是第一時間趕到現場，打開機柜查看電源與設備運行情況進行“診斷”、徒步運送發(fā)電油機實現“續(xù)航”，一系列操作后效果立竿見影，基站恢復平穩(wěn)運行，為返程的旅客帶來了優(yōu)質網絡體驗。

大雪來襲，恰逢鄭州各大高校開學季前夕。為了讓莘莘學子享受優(yōu)質網絡，中國移動河南公司鄭州分公司提前規(guī)劃，周密部署，成立校園網絡保障小組，充分利用開學前窗口期，冒雪對高校的有線、無線網絡進行全面優(yōu)化，展開“地毯式”網絡摸排，重點對教室、宿舍、體育館等學生活動密集的區(qū)域，集中力量進行網絡排查、站點優(yōu)化，全力保障高校網絡暢通。

2月20日起，“強寒潮+雨雪”天氣猛然而至，開封市氣象部門發(fā)布暴雪紅色預警，開封瞬間進入“冰凍模式”。中國移動河南公司開封分公司第一時間啟動通信保障預案，在風雪中織起一張溫暖的通信網。

20日23時許，移動搶修人員冒雪前往開封杞縣湖崗鄉(xiāng)搶修。風雪中，中國移動河南公司開封分公司黨員先鋒隊留下了最溫暖的背影。在開封高鐵北站，中國移動河南公司開封分公司充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，第一時間組建黨員搶修先鋒隊，運發(fā)電油機、換板卡、調設備……

為了應對此輪冰雪天氣，中國移動河南公司開封分公司提前巡查了120多個重點區(qū)域站點，細致排查各項隱患。在集中監(jiān)控大廳，移動網絡維護人員24小時值班，時刻關注網絡運行情況，及時有效的進行應急調度。30多位搶修隊員不懼嚴寒，始終奮戰(zhàn)在搶修第一線，確保了全市移動通信網絡穩(wěn)定運行。

戰(zhàn)風雪，保障忙。本輪寒潮雨雪天氣中，洛陽多地面臨元宵焰火晚會通信保障任務。提供優(yōu)質網絡，移動員工責任在肩，義不容辭，奮勇直前。

在定鼎門廣場，中國移動河南公司洛陽分公司對定鼎門廣場周邊5G網絡進行擴容，以保障即將舉辦的元宵焰火晚會網絡需求，讓市民足不出戶也能欣賞焰火璀璨。

在欒川縣，中國移動河南公司洛陽分公司維護人員為保障即將到來的煙火晚會，他們背著設備攀桿、爬梯，穿線纜、緊螺絲、扎尾纖，手已經僵得發(fā)紫，卻毫不停歇，爭分都秒完成設備安裝，保障元宵焰火晚會通信暢通。

在汝陽城關鎮(zhèn)懷吉新村，為確保新用戶能盡快使用網絡，中國移動河南公司洛陽分公司裝機人員不畏低溫寒冷天氣，及時入戶開通寬帶業(yè)務，為當地居民提供穩(wěn)定、高效的網絡服務。

“2月21日14點18分，驛城區(qū)南海街道周灣城中村大面積斷網，請立即前往維修保障。”風雪中，得知駐馬店部分地區(qū)出現網絡故障，中國移動河南公司駐馬店分公司應急保障搶修小組快速檢查完維修車輛上的備用油料、電源線、線纜等工具，克服雨雪天氣道路濕滑的困難，迅速開車趕往。

在駐馬店，各級網絡保障人員時刻待命，聞令而動，第一時間奔赴各故障現場，開展通信光纜搶修工作。到達維修地點后，中國移動河南公司駐馬店分公司兩位維修人員在檢測后發(fā)現光交下行光纜受大雪影響纖芯損耗過大，且無備用纖芯可以調換，需要對損耗過大的300多米范圍光纜進行替換。寒風中，他們的雙手已經凍到失去知覺，但依舊沒有停下手中的工作，以最快速度施工。經過半個小時的密切配合，故障得到修復，風雪中，信號滿格，守護了萬家燈火。

有著700余年歷史的馬街書會是中國十大民俗之一，也國家級非物質文化遺產之一。每年的農歷正月十三，各地民間藝人負鼓攜琴，匯聚馬街，說書會友，彈唱鮮藝，吸引了數十萬市民競相觀看。

此次寒潮，平頂山遭遇受罕見的暴雪、凍雨災害，但并沒有沖淡群眾們的熱情。為此，中國移動河南公司平頂山分公司統(tǒng)籌做好低溫雨雪天氣保障應對，迅速啟動通信保障四級應急響應，快速集結全專業(yè)保障隊伍，結合歷年馬街書會盛況數據和自媒體流量趨勢，借助移動5G技術，對馬街書會區(qū)域開展話務模型分析，分場景制定網絡保障方案及應急方案，調配6輛大型應急通信車，開通13個基站，擴容4G/5G通信基站載波299個，網絡承載能力由200人次擴容至同時最高可容納13萬人次，現場直播網絡信號暢通。

在商丘，中國移動河南公司商丘分公司網絡保障人員冒著風雪堅守崗位，奮戰(zhàn)在保通一線。他們穿梭在大街小巷、鄉(xiāng)間田野，第一時間趕赴保障地點，緊急開展應急網絡搶修保障工作。冰冷的雨雪拍打在他們的臉龐，厚厚的積雪淹沒了腳踝，他們用凍紅的雙手靈巧地熔接光纖，抬著笨重冰冷的油機發(fā)電設備遠赴鄉(xiāng)村基站保障網絡運行，勇攀冰冷的線桿為鄉(xiāng)村獨居老人安裝寬帶和家庭安防攝像頭，讓遠在他鄉(xiāng)的親人時刻遠程關懷，用一根移動網線連接了遠在他鄉(xiāng)的孝心。

在濮陽縣清河頭鎮(zhèn)，接到告警通知后，中國移動河南公司濮陽縣分公司網絡部迅速行動，集結搶修人員、應急車輛、備用油機等，到達故障地，穿管道、放光纜，搶修光纜故障4處，機房發(fā)電6次，有力保障了移動網絡暢通。

據統(tǒng)計，截至2月22日8時，中國移動河南公司全省累計出動3081人次、油機1476臺、車輛1455輛次。“我們將持續(xù)做好應急搶修保障，密切關注本輪風雪天氣對通信設備的影響，最大程度減少雨雪天氣造成的危害，確保通信網絡平穩(wěn)運行，保障人民群眾用網正常。”中國移動河南公司相關負責人表示。

【責任編輯：俞昭君】