2月19日以來(lái)，河南省遭遇龍年首場(chǎng)寒潮雨雪天氣，中國(guó)移動(dòng)河南公司聞雪而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)省市縣“現(xiàn)場(chǎng)搶修+遠(yuǎn)程值班+專(zhuān)家支撐”三級(jí)保障機(jī)制，逆風(fēng)踏雪迎難而上，持續(xù)迎戰(zhàn)寒潮，搶修通信光纜斷點(diǎn)，全力保障通信暢通，用貼心的通信服務(wù)傳遞溫暖。

“我們及時(shí)預(yù)警天氣變化情況，對(duì)557個(gè)保障點(diǎn)位提前預(yù)置油機(jī)、發(fā)電車(chē)、接頭盒等應(yīng)急物資，確保快速響應(yīng)。對(duì)全省民用機(jī)場(chǎng)、高鐵站、火車(chē)站、汽車(chē)站等254個(gè)重點(diǎn)交通樞紐，37條國(guó)家級(jí)和省級(jí)高速公路、141個(gè)服務(wù)區(qū)和易結(jié)冰路段，熱門(mén)4A和5A級(jí)景區(qū)開(kāi)展24小時(shí)15分鐘粒度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。”中國(guó)移動(dòng)河南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)雪情較大的南陽(yáng)、信陽(yáng)、周口、平頂山、商丘等地市，重點(diǎn)關(guān)注旅客滯留、家庭寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)等情況，及時(shí)指揮調(diào)度地市組織發(fā)電和線(xiàn)路搶修，保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通平穩(wěn)。

恰逢春運(yùn)返程高峰，寒潮大雪中，位于鄭州客運(yùn)新北站附近的基站出現(xiàn)告警提示。中國(guó)移動(dòng)河南公司鄭州分公司工作人員冒著風(fēng)雪，奔赴現(xiàn)場(chǎng)保障。盡管手凍得直發(fā)抖，工作人員還是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，打開(kāi)機(jī)柜查看電源與設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行“診斷”、徒步運(yùn)送發(fā)電油機(jī)實(shí)現(xiàn)“續(xù)航”，一系列操作后效果立竿見(jiàn)影，基站恢復(fù)平穩(wěn)運(yùn)行，為返程的旅客帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

大雪來(lái)襲，恰逢鄭州各大高校開(kāi)學(xué)季前夕。為了讓莘莘學(xué)子享受優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)河南公司鄭州分公司提前規(guī)劃，周密部署，成立校園網(wǎng)絡(luò)保障小組，充分利用開(kāi)學(xué)前窗口期，冒雪對(duì)高校的有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面優(yōu)化，展開(kāi)“地毯式”網(wǎng)絡(luò)摸排，重點(diǎn)對(duì)教室、宿舍、體育館等學(xué)生活動(dòng)密集的區(qū)域，集中力量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)排查、站點(diǎn)優(yōu)化，全力保障高校網(wǎng)絡(luò)暢通。

2月20日起，“強(qiáng)寒潮+雨雪”天氣猛然而至，開(kāi)封市氣象部門(mén)發(fā)布暴雪紅色預(yù)警，開(kāi)封瞬間進(jìn)入“冰凍模式”。中國(guó)移動(dòng)河南公司開(kāi)封分公司第一時(shí)間啟動(dòng)通信保障預(yù)案，在風(fēng)雪中織起一張溫暖的通信網(wǎng)。

20日23時(shí)許，移動(dòng)搶修人員冒雪前往開(kāi)封杞縣湖崗鄉(xiāng)搶修。風(fēng)雪中，中國(guó)移動(dòng)河南公司開(kāi)封分公司黨員先鋒隊(duì)留下了最溫暖的背影。在開(kāi)封高鐵北站，中國(guó)移動(dòng)河南公司開(kāi)封分公司充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，第一時(shí)間組建黨員搶修先鋒隊(duì)，運(yùn)發(fā)電油機(jī)、換板卡、調(diào)設(shè)備……

為了應(yīng)對(duì)此輪冰雪天氣，中國(guó)移動(dòng)河南公司開(kāi)封分公司提前巡查了120多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域站點(diǎn)，細(xì)致排查各項(xiàng)隱患。在集中監(jiān)控大廳，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員24小時(shí)值班，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)有效的進(jìn)行應(yīng)急調(diào)度。30多位搶修隊(duì)員不懼嚴(yán)寒，始終奮戰(zhàn)在搶修第一線(xiàn)，確保了全市移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

戰(zhàn)風(fēng)雪，保障忙。本輪寒潮雨雪天氣中，洛陽(yáng)多地面臨元宵焰火晚會(huì)通信保障任務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)員工責(zé)任在肩，義不容辭，奮勇直前。

在定鼎門(mén)廣場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)河南公司洛陽(yáng)分公司對(duì)定鼎門(mén)廣場(chǎng)周邊5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容，以保障即將舉辦的元宵焰火晚會(huì)網(wǎng)絡(luò)需求，讓市民足不出戶(hù)也能欣賞焰火璀璨。

在欒川縣，中國(guó)移動(dòng)河南公司洛陽(yáng)分公司維護(hù)人員為保障即將到來(lái)的煙火晚會(huì)，他們背著設(shè)備攀桿、爬梯，穿線(xiàn)纜、緊螺絲、扎尾纖，手已經(jīng)僵得發(fā)紫，卻毫不停歇，爭(zhēng)分都秒完成設(shè)備安裝，保障元宵焰火晚會(huì)通信暢通。

在汝陽(yáng)城關(guān)鎮(zhèn)懷吉新村，為確保新用戶(hù)能盡快使用網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)河南公司洛陽(yáng)分公司裝機(jī)人員不畏低溫寒冷天氣，及時(shí)入戶(hù)開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓€(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

“2月21日14點(diǎn)18分，驛城區(qū)南海街道周灣城中村大面積斷網(wǎng)，請(qǐng)立即前往維修保障。”風(fēng)雪中，得知駐馬店部分地區(qū)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，中國(guó)移動(dòng)河南公司駐馬店分公司應(yīng)急保障搶修小組快速檢查完維修車(chē)輛上的備用油料、電源線(xiàn)、線(xiàn)纜等工具，克服雨雪天氣道路濕滑的困難，迅速開(kāi)車(chē)趕往。

在駐馬店，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)保障人員時(shí)刻待命，聞令而動(dòng)，第一時(shí)間奔赴各故障現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展通信光纜搶修工作。到達(dá)維修地點(diǎn)后，中國(guó)移動(dòng)河南公司駐馬店分公司兩位維修人員在檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)光交下行光纜受大雪影響纖芯損耗過(guò)大，且無(wú)備用纖芯可以調(diào)換，需要對(duì)損耗過(guò)大的300多米范圍光纜進(jìn)行替換。寒風(fēng)中，他們的雙手已經(jīng)凍到失去知覺(jué)，但依舊沒(méi)有停下手中的工作，以最快速度施工。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的密切配合，故障得到修復(fù)，風(fēng)雪中，信號(hào)滿(mǎn)格，守護(hù)了萬(wàn)家燈火。

有著700余年歷史的馬街書(shū)會(huì)是中國(guó)十大民俗之一，也國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一。每年的農(nóng)歷正月十三，各地民間藝人負(fù)鼓攜琴，匯聚馬街，說(shuō)書(shū)會(huì)友，彈唱鮮藝，吸引了數(shù)十萬(wàn)市民競(jìng)相觀看。

此次寒潮，平頂山遭遇受罕見(jiàn)的暴雪、凍雨災(zāi)害，但并沒(méi)有沖淡群眾們的熱情。為此，中國(guó)移動(dòng)河南公司平頂山分公司統(tǒng)籌做好低溫雨雪天氣保障應(yīng)對(duì)，迅速啟動(dòng)通信保障四級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，快速集結(jié)全專(zhuān)業(yè)保障隊(duì)伍，結(jié)合歷年馬街書(shū)會(huì)盛況數(shù)據(jù)和自媒體流量趨勢(shì)，借助移動(dòng)5G技術(shù)，對(duì)馬街書(shū)會(huì)區(qū)域開(kāi)展話(huà)務(wù)模型分析，分場(chǎng)景制定網(wǎng)絡(luò)保障方案及應(yīng)急方案，調(diào)配6輛大型應(yīng)急通信車(chē)，開(kāi)通13個(gè)基站，擴(kuò)容4G/5G通信基站載波299個(gè)，網(wǎng)絡(luò)承載能力由200人次擴(kuò)容至同時(shí)最高可容納13萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)直播網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暢通。

在商丘，中國(guó)移動(dòng)河南公司商丘分公司網(wǎng)絡(luò)保障人員冒著風(fēng)雪堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在保通一線(xiàn)。他們穿梭在大街小巷、鄉(xiāng)間田野，第一時(shí)間趕赴保障地點(diǎn)，緊急開(kāi)展應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)搶修保障工作。冰冷的雨雪拍打在他們的臉龐，厚厚的積雪淹沒(méi)了腳踝，他們用凍紅的雙手靈巧地熔接光纖，抬著笨重冰冷的油機(jī)發(fā)電設(shè)備遠(yuǎn)赴鄉(xiāng)村基站保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，勇攀冰冷的線(xiàn)桿為鄉(xiāng)村獨(dú)居老人安裝寬帶和家庭安防攝像頭，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人時(shí)刻遠(yuǎn)程關(guān)懷，用一根移動(dòng)網(wǎng)線(xiàn)連接了遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的孝心。

在濮陽(yáng)縣清河頭鎮(zhèn)，接到告警通知后，中國(guó)移動(dòng)河南公司濮陽(yáng)縣分公司網(wǎng)絡(luò)部迅速行動(dòng)，集結(jié)搶修人員、應(yīng)急車(chē)輛、備用油機(jī)等，到達(dá)故障地，穿管道、放光纜，搶修光纜故障4處，機(jī)房發(fā)電6次，有力保障了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暢通。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月22日8時(shí)，中國(guó)移動(dòng)河南公司全省累計(jì)出動(dòng)3081人次、油機(jī)1476臺(tái)、車(chē)輛1455輛次。“我們將持續(xù)做好應(yīng)急搶修保障，密切關(guān)注本輪風(fēng)雪天氣對(duì)通信設(shè)備的影響，最大程度減少雨雪天氣造成的危害，確保通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，保障人民群眾用網(wǎng)正常。”中國(guó)移動(dòng)河南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

【責(zé)任編輯：俞昭君】