“移”路守護(hù)！中國移動全力保障春運(yùn)旅客回家路
文章來源：中國移動通信集團(tuán)有限公司 發(fā)布時間：2025-01-17
為了保障大家的團(tuán)圓之旅，近日，中國移動在春運(yùn)一線奔走忙碌，調(diào)試設(shè)備、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、做好服務(wù)……全力護(hù)航大家的回家路。
在安徽淮北，中國移動安徽公司重點(diǎn)加強(qiáng)了高鐵線路網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，對高鐵車站、站臺等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容，在鄭徐高鐵延長線，移動人通過公網(wǎng)覆蓋調(diào)整、公專網(wǎng)特性對齊、公專網(wǎng)策略協(xié)同，完成了高鐵線路“專網(wǎng)2.6G+公網(wǎng)700M 3CC”組網(wǎng)部署，實(shí)現(xiàn)高鐵5G-A良好覆蓋。經(jīng)實(shí)測，沿線網(wǎng)速平均上傳/下載速率達(dá)到40/385Mbps，峰值速率達(dá)到784Mbps，有效提升乘車返鄉(xiāng)客戶網(wǎng)絡(luò)使用感知，并為全國高鐵5G-A網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考案例。
在上海，中國移動上海公司在浦東國際機(jī)場、虹橋樞紐、上海南站等各大交通樞紐大力推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全面5G-A覆蓋與深度優(yōu)化，大幅提升了候車廳及站臺區(qū)域的上下行網(wǎng)絡(luò)速率，確保旅客可暢享超流暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其中，投入運(yùn)營的機(jī)場聯(lián)絡(luò)線，通過采用三載波聚合等5G-A技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)測峰值速率3Gbps。
在浙江溫州，為提升旅客出行體驗(yàn)，中國移動浙江公司在龍灣國際機(jī)場精心打造的行李全流程跟蹤項(xiàng)目，將為出行旅客提供便捷的幫助。借助5G專網(wǎng)技術(shù)，從乘客辦理行李托運(yùn)的那一刻起，行李全流程跟蹤系統(tǒng)便會對行李裝機(jī)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時跟蹤，讓行李狀態(tài)一目了然。
在遼寧鐵嶺，為保障春節(jié)假期網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，中國移動遼寧公司分專業(yè)、分場景制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)保障方案并結(jié)合往年數(shù)據(jù)分析，對高速及服務(wù)區(qū)、景區(qū)等關(guān)鍵場景的4G、5G網(wǎng)絡(luò)開展全面測試，通過精準(zhǔn)擴(kuò)容、參數(shù)調(diào)優(yōu)等措施，完成全市關(guān)鍵場景的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容及優(yōu)化工作。
在湖南株洲，為應(yīng)對株洲火車站、南大門服裝商品市場年貨采購等區(qū)域人流激增情況，中國移動湖南公司運(yùn)用熱點(diǎn)人流動態(tài)檢測技術(shù)，實(shí)時掌握車站、市場等人流密集區(qū)域的流量變化。依據(jù)檢測數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，動態(tài)調(diào)整基站容量，確保網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定、流暢。
在廣東深圳，針對全市出入境口岸，中國移動廣東公司實(shí)現(xiàn)了相關(guān)區(qū)域5G信號的全覆蓋。在羅湖口岸，中國移動廣東公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對口岸重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行信號測試，梳理隱患點(diǎn)，現(xiàn)場排查信號盲區(qū)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)站點(diǎn)的巡查巡檢，并對接相關(guān)部門制定出入境客流高峰應(yīng)急方案，保障市民順暢、舒心出行。
在安徽蕪湖，中國移動安徽公司聯(lián)合當(dāng)?shù)仄\(yùn)公司針對外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員提供“愛心班車”服務(wù)。通過“擺攤+大巴引導(dǎo)員”的方式為返鄉(xiāng)客群提供多項(xiàng)專屬服務(wù)，以新年送溫暖服務(wù)為主題，為返鄉(xiāng)客群送去對聯(lián)、手套及新年祝福。
在廣西桂林，移動人化身反詐宣傳大使，利用間隙時間向來往旅客普及防騙知識，講解節(jié)前節(jié)后常見的詐騙案例，提高大家的防范意識，讓大家的春運(yùn)之路更加溫暖、安心。
在江蘇淮安，移動人在火車站化身志愿者，設(shè)立熱水驛站，為奔波的旅客送上貼心關(guān)懷，還熱心地為旅客解決各種臨時問題，如查詢列車時刻表、幫助旅客與家人朋友聯(lián)系等。遇到有老人或小孩獨(dú)自出行的情況，移動志愿者還會主動幫忙聯(lián)系家人，確保他們的旅途安全順暢。
在廣東梅州，中國移動廣東公司在各大主要交通樞紐就近的營業(yè)廳內(nèi)，設(shè)置了專門的暖心糖水供應(yīng)區(qū)域，為進(jìn)入營業(yè)廳的返鄉(xiāng)客戶遞上一杯熱水、送上一句關(guān)心、贈送一副對聯(lián)，緩解他們旅途的疲憊，為他們增添一份溫暖。
在陜西渭南，針對春節(jié)期間寬帶上網(wǎng)需求的增加，中國移動陜西公司的寬帶裝維人員多措并舉強(qiáng)化裝維保障，攜帶著工具箱、光貓、機(jī)頂盒等物資，裝機(jī)、布線、維修，奔波在服務(wù)客戶的路上，確?？蛻舳冗^一個祥和、滿意的春節(jié)。
溫暖歸途 “移”路相伴，中國移動全力保障春運(yùn)旅客回家路。
【責(zé)任編輯：張宇暉】
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