盛夏時節(jié)，暑期已至。澳門巴士以“保安全、提效能、優(yōu)服務(wù)”為原則，通過系統(tǒng)化部署強根基、精細(xì)化運營保安全、人性化服務(wù)暖民心三大舉措，努力滿足公眾出行需求，為澳門市民游客提供安心、便捷的公交服務(wù)。

運力調(diào)度精準(zhǔn)化，織密出行保障網(wǎng)。澳門巴士預(yù)先分析暑期客流規(guī)律，科學(xué)調(diào)配運力資源。計劃于7月1日至8月24日期間，每逢周末對3、3X、50、MT1四條線路實施“加車計劃”，并開設(shè)21AT時節(jié)性路線，日均增派車次共計約150班，為高峰時段提供頻密班次服務(wù)，有效緩解關(guān)閘、中區(qū)、氹仔舊城區(qū)及星光大道等熱點區(qū)域乘車壓力。此外，針對暑期黑沙海灘游客激增需求，將N3夜間線路延伸至黑沙海灘，覆蓋整個暑期運營周期，解決夜間往返交通難題，助力“夜游經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。

安全管控全鏈條，筑牢運營防護(hù)堤。澳門巴士以“人防+技防”雙保障，強化暑期運營安全管理。暑期前夕，特邀澳門治安警察局警員為一線員工開展交通安全培訓(xùn)，提升防御性駕駛與應(yīng)急處置能力。每逢周末增派外勤人員疏導(dǎo)客流，同步為車長提供“安全提醒服務(wù)”。強化技術(shù)支撐，在運營車輛安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測并異常報警，并利用車載定位系統(tǒng)及智能調(diào)度系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)控車輛。通過人員管理與智能技術(shù)緊密結(jié)合，護(hù)航暑期出行。

服務(wù)保障精細(xì)化，提升出行舒適度。聚焦市民暑期出行痛點，從環(huán)境、應(yīng)急、便捷三方面升級服務(wù)。對每日運營車輛開展精細(xì)化日檢和清潔，覆蓋發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備及座椅舒適度等關(guān)鍵部位，為乘客營造清涼舒適的乘車環(huán)境；在關(guān)閘、亞馬喇前地等樞紐站配備應(yīng)急防暑物資；依托智能調(diào)度平臺實時監(jiān)控客流動態(tài)，靈活調(diào)整發(fā)車頻次，最大限度減少乘客候車時間，保障乘客“清涼”出行。

【責(zé)任編輯：韓夢圓】