在云南魯甸縣震區，中國電信手機通信網絡一直保持暢通，即使在受災最嚴重的龍頭山鎮，也沒有中斷通信。截至8月5日晚，原掉站基站已恢復13個，因斷電又有部分基站掉站，震中龍頭山機房已成危房，底樓被震塌，中國電信的搶險人員冒著生命危險在危樓里夜以繼日的堅持搶修，剛剛完成網絡割接，危房就全部垮塌。

　　8月6日上午11：20，中國電信天翼移動通信應急車進入震中龍頭山鎮，根據要求前往搶險救災現場指揮部進行通信保障；14：20為省政府提供兩部銥星電話，為現場指揮部提供14部衛星電話；15：10固網通信應急車也進入到龍頭山鎮開展應急通信保障工作。中國電信四川、貴州、云南公司又派出8名應急搶險隊員歷經三個多小時的艱苦跋涉抵達龍頭山鎮，協助一線搶險員工開展應急保障工作。

　　截至8月6日13時，中國電信累計向災區派出應急搶修人員1112人次，應急車輛324臺次，應急通信設備137臺次，發電油機173臺次。在昭通魯甸縣12個鄉鎮、巧家5個鄉鎮、昭陽區及3個鄉鎮搭建多個便民服務店，為災區群眾提供天翼手機100多部，3G無線上網卡80多張，座機55部，搭建 36頂帳篷，并利用流動服務車為災區人民群眾、救援部隊官兵提供應急充電服務。