8月10日至11日凌晨，重慶市南川區遭受有氣象記錄以來最嚴重的暴雨災害，24小時平均降雨量達到258.6毫米。南川區三泉鎮、魚泉鄉、頭渡鎮、金山鎮、大有鎮等鄉鎮遭遇特大暴雨，并爆發特大山洪泥石流，五個鄉鎮的通信遭遇毀滅性破壞。其中，三泉鎮半河社區受災最為嚴重，通信、電力全面癱瘓，地質滑坡嚴重，部分民房倒塌。據初步統計，目前已造成轄區光纜180余皮長公里、電纜250余皮長公里、1000余根電桿、2000余米管道毀滅性破壞，同時造成兩個固網機房、17個C網基站通信中斷，2300多戶固定用戶、1600多戶移動用戶通信中斷。

　　災情發生后，中國電信重慶公司緊急啟動應急預案，立即組織通信應急搶險隊伍，并協同南川分公司、中通服涪陵分公司一道趕赴現場組織搶險，于當晚利用衛星傳輸電路成功開通C網應急通信車基站，成為重慶地區第一家進入重災區并率先開通移動通信服務的通信運營商。目前，重慶公司保障隊員仍堅守在半河社區，為災區群眾提供移動通信和電源服務，并協助當地臨時恢復11個C網基站和一個固網機房中繼傳輸線路。

　　8月11日下午，重慶公司無線網絡中心派出6名應急保障隊員，駕駛兩輛C網應急通信車、1輛應急物資保障車，攜帶兩部海事衛星電話、兩臺油機等應急裝備奔赴南川災區。在與當地南川分公司人員會合并確定應急保障方案后，一同趕往三泉鎮半河社區。抵達受災最重的保障地點后，通過海事衛星電話與上海衛星地面站取得聯系，迅速建立開通衛星鏈路。在各部門的緊密配合下，于當晚成功利用衛星傳輸電路開通C網應急通信車基站，為當地搶險救災提供通信保障。