10月28日，中國電信公布今年前三個季度業績，扣除移動終端銷售收入的經營收入為2202.92億元，比去年同期增長4.8%，移動用戶數在第三季度止跌回升。公司表示，將抓住4G機遇，充分發揮混合組網優勢，全面發力。

　　據業績報告，今年6月1日起"營改增"試點服務行業范圍進一步擴大至電信業，對公司經營收入和利潤造成一定程度的影響。中國電信進一步加強營銷費用特別是手機補貼管控，提高資源使用效率。前三季度，中國電信經營收入為2436.08億元，比去年同期增長2.2%，移動終端銷售收入為233.16億元，比去年同期下降17%。扣除移動終端銷售收入的經營收入為2202.92億元，比去年同期增長4.8%。股東應占利潤為161.69億元，比去年同期上升9.8%，EBITDA為747.93億元，比去年同期上升0.1%。EBITDA率為34%。

　　今年前三季度，中國電信移動用戶數約1.82億戶，累計凈減401萬戶。其中3G移動用戶數約1.13億戶，凈增940萬戶。移動服務收入持續增長，平均每月每戶移動服務收入（ARPU）與去年全年相比穩中略有上升。7月下旬在16個城市推4G手機服務，并于9月初進一步擴展至另外24個城市，移動用戶數在第三季度當季止跌回升，凈增133萬戶。中國電信表示將繼續集中在重點城市擴大及加強網絡深度覆蓋，打造優質網絡，并加快推進天翼4G手機產業化，促進未來移動用戶良好增長和投資效益提升。公司互聯網接入及數據業務繼續顯示良好增長勢頭，固網寬帶用戶數約1.06億戶，凈增561萬戶。固網本地電話用戶減少949萬戶，整個固網業務基本面繼續保持穩定，固網業務收入穩中略有上升。

　　前三季度，中國電信折舊及攤銷費用比去年同期下降4.9%。因提升網絡運營收入，并提升網絡維護質量，為3G、4G以及有線和無線寬帶的協同發展打造競爭優勢，網絡運營及支撐成本比去年同期上升24.4%。銷售、一般及管理費用比去年同期減少5.1%，主要得益于轉變發展和營銷模式，以促進業務有效益發展。人工成本較去年同期上升12.7%，主要由于適當增加一線員工績效工資。因今年1月1日起生效的移動網間互聯結算標準調整，中國電信節省部分結算支出，同時由于移動終端銷售減少，銷售成本亦減少，經營費用比去年同期下降13.8%。