3月18日，中國電信公布2014年度財報。財報提出，2014年中國電信面對多種外部環境重大變化迎難而上，積極靈活調整經營部署，推進發展模式轉變，努力實現業績平穩增長；新興業務快速增長，拉動整體收入增長，自2008年運營商重組以來中國電信服務收入增幅首次躍居行業第一。

經營收入、利潤增長均未超過1%

受到“營改增”影響及4G混合組網試驗的地域局限，中國電信經營收入和利潤增長均未超過1%。經營收入3244億元，同比增長0.9%；服務收入 2874億元，同比增長3%；新型業務收入占服務收入比達到29%，較上年同期提高5個百分點，業務結構持續快速優化。EBITDA為949億元，EBITDA率為33%。股東應占利潤177億元，同比增長0.8%，每股基本凈利潤0.22元。

中國電信認為，“營改增”短期影響負面，但長期將有利于企業持續發展。公司努力優化發展及營銷模式，加強成本、采購和供應商稅務資質管理，相關負面影響已有所趨緩。

移動服務收入同比增6%，居行業首位

中國電信2014年高效統籌4G和3G在網絡和目標市場的協同，聚焦重點高流量城市，加快4G網絡建設，積極培育4G終端產業鏈；推出個人定制、一卡雙號等創新型產品，優化低門檻、大流量、可分享、可自選的套餐設計。移動服務收入為1203億元，同比增長約6%，居行業首位。在市場競爭加劇的情況下，移動用戶凈增僅4萬戶，總量達1.86億戶，其中3G/4G用戶凈增約1552萬戶，達到1.19億戶，占移動用戶比約為64%。

競爭加劇的還有寬帶市場。為此，中國電信不斷挖掘業務增長的新驅動力，以50Mbps、100Mbps帶寬為主流產品，加快推動端到端提速；利用 “悅me”融合產品打造智慧家庭入口；推出速通卡、預付費卡等標準化快銷產品。2014年有線寬帶業務收入735億元，同比增長4%；有線寬帶用戶數為 1.07億戶，凈增約685萬戶，其中光纖到戶用戶數達4261萬戶，占比約40%，同比提高13個百分點。

新興業務實現重點突破，手機流量收入同比增50%

2014年，中國電信推出了流量800、流量寶等創新型后向流量產品，以及針對視頻、音樂、游戲等業務的4G定向流量產品，實現手機上網流量收入 341億元，同比增長近50%，3G/4G手機上網總流量同比增長56%，3G/4G手機用戶月戶均流量達到227MB，同比提升19%，3G/4G手機流量ARPU占3G/4G手機ARPU比為40%。

中國電信持續優化入口、內容和能力構成的互聯網應用發展體系，易信已成為公司重要的移動互聯網業務入口；翼支付業務加速成長，用戶數過億，行業排名前五，交易額超3500億元，同比增長1.6倍。

在信息化應用方面，中國電信加強城市安全、交通、政務等領域的信息化建設；加快標桿型行業應用的規模復制推廣，聚焦校園、商客、農村等市場重點突破；推進IDC業務和云計算服務的集約化運營；加快大數據的全網數據匯聚和資源整合，與44家企業聯合成立了中國企業大數據聯盟。2014年，ICT服務收入為239億元，同比增長18%。

深化改革和互聯網化轉型步伐加快，全年銷售費用下降70億元

中國電信深化改革和互聯網化轉型的步伐很快，2014年在基礎業務領域全面推廣“劃小”，開展經營承包，激發員工活力；試點“倒三角”服務支撐體系，通過跨專業協同，提升市場響應速度和資源配置效益。在新興業務領域，建立創新隔離區，持續完善市場化的人才管理機制和互聯網化的資源配置及財務管理機制。同時，在有線寬帶駐地網建設中嘗試引入民資和更加靈活的機制，積極開展移動業務轉售運營，全年已與26家轉售商合作。2014年，中國電信快速推出了 “云堤”(防分布式網絡安全攻擊產品)、安全手機等差異化產品；電子渠道集約力度加大，實現網上營業廳全國統一運營，4G業務互聯網銷售占比達到11%。

中國電信還加強了現有資源的全面統籌和優化配置，進一步提升了運營效率和效益，2014年銷售費用較上一年下降超過70億元。

中國電信董事長王曉初表示，公司今年將緊抓4G牌照發放及鐵塔資源共享的關鍵契機，全面發力，全速推進移動業務特別是4G業務的有效益規模發展，積極推進全面深化改革，加快互聯網化轉型，開放合作，強化生態圈競爭優勢，提升差異化運營能力，加速打造新型中國電信。