3月24日，隨著最后一批電費高風險客戶“一戶一策”通過審查，國網新疆電力公司防范電費風險“一戶一策”審核工作全部結束。該公司在做好供電服務的同時，采取10項措施加強對電費高風險客戶的管理，確保電費回收顆粒歸倉。

　　自去年第四季度以來，國網新疆電力售電量增長緩慢。受一些因素影響，新疆一批高耗能企業面臨產能過剩和轉型等問題，電費回收風險日益加大。面對實際情況，國網新疆電力果斷采取措施。

　　國網新疆電力開展全面普查，建立客戶用電檔案，共完成573戶電費高風險客戶的深度排查，全面真實地掌握客戶用電資料；安排上門走訪活動，集中開展“進園區、入企業、訪政府、研市場”調研活動，共成立115個調研組，現場走訪94個工業園區1918個客戶；做實“一戶一策”，全面完成電費高風險客戶“一戶一策”編制，由省公司主導評審130戶典型高風險企業“一戶一策”，重在事前防范與事后依法維權，確保電費回收風險可控；舉辦依法維權的法律知識講座，由資深法律顧問開展一次深度普法活動，列舉典型案例，讓營銷干部員工接受一次全面的依法維權培訓，用法律來維護企業正當權益；制定標準的客戶資產質押、抵押合同模版，針對依法維權中對客戶財產質押、抵押概念不清、合同內容不好把握的實際困難，由省公司統一確定標準合同模版，發放基層單位統一執行，同時由各單位法律顧問把關，提高事前風險防范的有效性；建立電費風險識別與管控制度，按風險級別將高風險客戶納入不同的監管體系，每個監管體系對應著級別不同的響應預案、管控措施和工作流程；搭建由139項營銷指標構成的電費回收預警管理平臺，每項指標設置標桿值、區間值和預警值，可隨時開展營業工作質量和關鍵指標的抽查；建立一體化電費回收責任機制，層層加壓促回收；與工商局、銀行等多方聯動，開展電費高風險企業誠信評級活動；開展高風險客戶電費回收創新管理活動，開展電費回收全員承包管理、分片包干管理等活動，調動基層供電單位電費回收積極性；開展電費回收星級客戶、星級站所評選活動，對不同星級客戶提供不同的供電優質服務，對星級站所典型做法加大宣傳力度，傳遞電費回收正能量，鼓勵開展電費回收創新管理活動，形成典型經驗并全面推廣。