4月21日，中國（福建）自由貿易試驗區揭牌儀式在福州經濟技術開發區舉行。就在前一天，國務院正式發布中國（福建）自由貿易試驗區總體方案。對此，國網福建省電力有限公司超前謀劃，主動作為，以優質、高效、規范、精細為標準，做好自貿區供電服務保障工作，為自貿區建設發展保駕護航。

　　據悉，中國（福建）自由貿易試驗區涵蓋廈門、平潭和福州3個片區，2015年共啟動實施重點試驗項目91項，涉及投資管理、貿易監管、金融開放、法治保障、市場監管等方面。

　　辦電流程一直是企業最關心的一個環節，廈門供電公司推出用電受理“一證啟動”服務，并將在自貿區試點實施。該公司營銷部陳可鈺說，目前高壓用電客戶在申請辦理臨時用電、新裝用電或增容用電時，需要提交高壓用電申請表、用電設備清單等材料。而“一證啟動”用電受理模式，將大大簡化用電辦理流程，在收到客戶用電主體資格證明并簽署“承諾書”后，供電企業就會正式受理用電申請，現場勘察時再收齊資料。已有客戶資料或資質證件如尚在有效期內，則無需客戶再次提供。

　　在此基礎上，廈門供電公司還將全面簡化業擴審查流程。該公司表示，對于普通客戶，設計審查僅查驗資質以及供電方案中明確的技術要求是否落實，取消普通客戶受電工程設計審查和中間檢查環節。對于重要電力客戶，重點核查影響電網安全、電能質量的設備，電能計量、保護裝置配置，以及自備應急電源措施等。

　　針對自貿區用電要求，國網福建電力遴選了一批溝通能力強、業務技能優的專家組成大客戶服務團隊，實施高級客戶經理A、B角全過程服務，主動與自貿區開展項目對接，滿足區內客戶需求。

　　福州供電公司細分自貿區客戶特點、功能屬性，挖掘客戶需求，建立需求檔案。該公司通過實施“6+1”配網搶修工作模式，即受理流程扁平化、專業隊伍集約化、作業流程標準化、內容協同精益化、外控隊伍集約化、信息共享智能化管理，全力實現“一張工單、一支隊伍、一次做好”，提升故障搶修和應急處置能力。

　　此外，福州供電公司將組織專家團隊定期走訪自貿區內企業，協助企業開展電氣設備安全體檢，針對每個客戶不同的用電需求和生產特點，提供“一戶一策”設備診斷報告，提高企業安全用電水平。同時，該公司針對區內生產型企業開展主動上門服務，協助企業分析能耗點，積極推進合同能源管理，重點推廣余熱余壓回收、無功補償、綠色照明、注塑機改造、電機調速、蓄冷蓄熱六大節能項目，協助客戶節能減排。