4月30日，隨著最后一批21名游客從震后尼泊爾平安返回成都，國旅集團所屬國旅總社尼泊爾團組共127名游客全部安全回國。

4月25日下午14時11分，尼泊爾發生8.1級強震。國旅總社獲悉消息后，第一時間啟動應急預案，了解到在尼泊爾震區受困的相關下屬企業組織的游客共計127人。各相關公司按應急處置預案，均已與客人取得聯系，在得知客人均安全，無傷亡的確切消息后，積極協調有關方面做提前撤離的相關工作，對于后續已報名尚未出發的客人，在尊重客人意愿基礎上安排了改期或全額退款。

在多方協調下，從4月26日至4月30日，國旅總社尼泊爾團組游客先后分批自尼泊爾平安回國。游客在尼期間，國旅總社應急小組一直與前方領隊以及我駐尼使館保持密切的溝通和聯系，確保游客及領隊在尼泊爾的安全，各團領隊始終和游客在一起，水和食物等生活用品均有保障。4月30日凌晨4：00，最后一批21名游客順利返回成都。至此，國旅總社尼泊爾團組共127名游客全部安全回國。

面對尼泊爾地震這一突發事件，國旅集團公司領導坐鎮指揮，國旅總社各相關部門和國旅四川公司、廣西公司、昆明公司、廣東公司等所屬企業密切配合，克服了諸多困難，通過多方協調溝通，妥善處理危機，圓滿完成了尼泊爾團組游客撤回工作，保證所有游客平安回國，充分展現了央企的社會責任感。