華僑城高星級酒店啟用微信掃碼支付
華僑城高星級酒店啟用微信掃碼支付

文章來源:華僑城集團公司 發布時間:2015-05-04
隨著電商平臺交易的日趨白熱化,發展方向及模式也越來越貼近人們的生活,時代的變遷使人們實現了一機在手,去哪不愁。華僑城酒店正是洞悉了這種市場發展的趨勢,迎合廣大用戶的生活消費習慣,走進了手機支付微體驗。
近日,華僑城國際酒店管理公司運用“O2O閉環”思維,首推極速支付體驗——微信掃碼支付,引導客人通過“掃碼關注——掃碼支付——領取優惠券——二次消費——再次領取優惠劵”的形式,使客人步入酒店,僅需一個手機即可實現“秒付”的體驗。這種新型的付款方式不但為用戶節約了時間,提升了服務質量,更在于創建自有銷售渠道,培養獨立的客戶消費群體,同時也吸引了更多的年輕顧客。
華僑城國際酒店管理公司經過不斷開發、調整及市場調研,現正式在旗下的深圳威尼斯酒店試點運行微信掃碼支付,使之成為國內首家全面支持該功能的高星級酒店。除微信掃碼支付外,威尼斯酒店和華僑城洲際大酒店還相繼開通了基于微信公眾號的預訂及支付功能,用戶只需填寫電話號碼及姓名就可以一鍵至微信支付。
眾所周知,以在線旅行商(OTA)為代表的酒店分銷平臺,因能提供穩定、大量且持續不斷的客源保障,得到眾多酒店的認可。但由于分銷渠道高額的傭金及不可控性,不少有戰略眼光的酒店集團一直努力在這把“雙刃劍”上尋求直銷與分銷的最佳平衡點,發展自身的直銷之路。華僑城酒店在多年的積累與探索中,逐步完成了集團及單體酒店的官網優化,升級中央預訂系統,整合忠誠客戶住宿及餐飲系統,聯合第三方直銷平臺,尋求酒店集團間合作,開展基于手機端的個性化服務等內容,形成了業內領先且具有自身特色的電商直銷平臺。
華僑城酒店直銷平臺的發展,不僅使酒店朝著“智慧型酒店”的道路更加邁進,而且為消費者提供更加人性、更加精準、更加優惠的服務,更是順應了酒店業個性化、差異化發展趨勢,為行業發展創造了良性競爭環境。